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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 84 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux clients ont rencontré des problèmes significatifs avec les véhicules achetés, notamment des défauts non apparents, des défauts mécaniques majeurs et des états ne correspondant pas aux descriptions. Les acheteurs ont souvent découvert des réparations coûteuses peu de temps après l'acquisition, rendant les véhicules inutilisables ou nécessitant des investissements importants. De plus, des incohérences entre les annonces et la réalité, des informations manquantes ou imprécises, et des problèmes avec le service client ont été fréquemment signalés, conduisant à une grande frustration. Certains utilisateurs ont également fait part de difficultés avec le processus d'enchères lui-même, comme des enchères plafond non respectées ou des attributions inattendues, ainsi que des frais finaux bien plus élevés que prévu. Cependant, une minorité de personnes ont été satisfaites, trouvant des véhicules conformes aux descriptions et bénéficiant d'un service simple et efficace.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec les produits, notamment des véhicules vendus avec des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant les prix, beaucoup signalant des coûts inattendus et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences négatives avec la qualité, signalant de nombreux défauts... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions négatives sur le site web, beaucoup exprimant une forte déception et... Voir plus

Service

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service, le qualifiant d'inexistant dès... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

C’est ma troisième expérience d’achat. Les deux premières se sont bien passées mais la troisième moins. J’achète le lot 555 à Nancy le 04 juin. Je vois le véhicule avant les enchères. Très bon ét... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai participé à une vente aux enchères chez Alcopa Auction le 11/08/2025 (lot n°185, Peugeot Expert BK-720-NF). Le véhicule était annoncé avec un kilométrage de 30 536 km. Lors de la remise des cl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je rentre de nancy avec une voiture. L'embrayage à lâcher 50 km après l'entrepôt. Bien évidement cela n'était pas notifié sur la fiche du véhicule. Aucune prise en charge garantie car pièce d'usure.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après achat d'un Audi Q5 de 2010 le 20/11/2025 lot 681 à Lyon , 20km plus loin à la sortie de Lyon , "ERREUR boite de vitesse" affiché au tableau de bord, un défaut qui n'était pas stipulé dans l'... Voir plus


1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

201 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Les bonnes occasions on coupe les enchères en 2 ou 3 secondes et vont aux professionnels.. les poubelles vous pouvez vous battre sont pour les autres.. ça fait 2 fois qu'on me coupe l'enchère. Amusez vous bien

18 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ALCOPA BEAUVAIS

ALCOPA BEAUVAIS, c'est des escrocs, à traduire en justice.
Pour ma part rdv pris chez un avocat le 06 septembre 2024. Les acheteurs, ne vous laissez pas faire et rapprocher de votre assurance pour la protection juridique.

Je vous raconte mon histoire,
Véhicule acheté le 8 juillet puis je suis venu le récupérer le 12 juillet 2024. Problème moteur et START and STOP DANS LE PARKING D'ALCOPA BEAUVAIS, je le signale aux agents de sécurité sur place du problème du véhicule, puis un agent me demande de noter les problèmes la voiture sur le bon de sortie et de contacter dès lundi 15 juillet le service client par mail. Réponse d'Alcopa par mail lundi dernier, ce n'est pas leur responsabilité car c'est une vente aux enchères. Mais bien sûr...
En plus le CT est frauduleux, problème avec les phares xénons, les pneus arrière sur le témoin d'usure, moteur qui tremble à 130 km/h sur l'autoroute.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

faites attention j'ai acheté un…

faites attention j'ai acheté un véhicule range rover évoque 13800 € avec un vice caché (chaîne de distribution) tu n'es jamais mentionné 5000 € de frais de réparation je les ai contacté ils veulent rien savoir

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les conditions générales de ventes sont…

Les conditions générales de ventes sont totalement incompréhensibles pour les particuliers sans un bac + 3 juridique.
c'est un contrat léonin.
Faut se passer la tete sous l'eau froide après la lecture de toutes ces pages.
Pourquoi préciser les KM des autos... si c'est sans aucune garantie ?
Pourtant il y a Histovec...qui dit tout sur le véhicule.
Suffit que le vendeur demande le rapport, et c'est gratuit !

12 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

frais de gestion et sac zéro

Alcopa prend des frais de gestion 3 fois plus chers que chez VP auto , puis ressorti avec un voyant moteur , une hôtesse dit d'envoyer un devis , et une autre dit que non il n'y aura rien de fait de la part d'alcopa. résultat 440 euros a ajouter en réparation ...non prévue car non notée au contrôle technique . le mieux est de voir les services de consommateurs pour informer le plus grand nombre

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon achat

Découverte de ces ventes par le bouché à oreille j ai acheté une voiture et tout c est bien déroulé content de mon achat même si je savais qu'il y aurais des frais d'entretien. Acheté 11000 avec frais côté 16500,2000 de remise en état elle est neuve . très satisfait

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

alcopa ça deviens n'importe quoi

alcopa ça deviens n'importe quoi, beaucoup de vice cache dans les voiture qui mettent en ventes, et même si tu réclame, il ce cache derrière l'heur règlement, alors je vous conseille pas d'acheter chez eux , c'est des incompétents, limite l'arnaque.

5 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir

dommage qu on ne puisse pas laisser d avis sans etoile . vehicules importés qui ont baignés dans le sel dans un container . j ai donné avec ma pauvre c3 . j en suis presque deja au prix d achat ( 4000 euros ) pour lui redonner vie niveau travaux ... je sais je suis fou mais j y tiens quand meme a mon carrosse ( faut bien que j aille bosser ) .. on se rend compte apres coup que les gens nous vendent de la mauvaise marchandise et nous prennent pour des moins que riens !!!!!!
alcopa auction ,faites pas comme moi fuyez ! si vs achetez un vehicule d occas renseignez vous sur l historique . ce sont des voleurs qui ne devraient pas etre sur le marché ........

19 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, la grosse arnaque

A fuir,
3 arnaques pour 4 achats !!
Une première clio avec un compteur trafiqué de moins de 100 000 km, après contact avec eux, c'est vendu en l'état il ne peuvent rien faire.
2 ème véhicule Skoda Kamiq de 2021 avec la calandre avant cassée non montrée aux photos, même réponse avec un geste commercial de 100 euros contre décharge, la calandre coute 150 euros pourquoi pas !!!
le top c'est mon dernier achat du 17 avril, un 508 de 2021 pour l'export payé 18 000 euros avec 3 portières et la trappe essence qui ne s'ouvrent pas, je ne l'avais pas remarqué à la reprise du véhicule mais le véhicule a roulé à peine 60 km le trajet entre la maison et le garage Peugeot et cela n'a pas été mentionné ni sur le ct ni sur la fiche de vente.
Après un passage chez peugeot, c'est le BSI qui est hs et ils m'ont sorti l'historique du véhicule avec une batterie changée en juin 2023 et le moteur lève vitre en novembre 2023 (le véhicule à un problème électronique).
Suite un mail envoyé pour annuler la vente ou prendre en charge les réparations, même retour "vendu en l'état" avec un texte de lois sur les délais de rétractations sur les enchères public,
Pas d'autre choix que de lancer une procédure via mon avocat contre ALD, le propriétaire pour vice caché et non conformité.
c'est une grosse perte de temps et d'argent mais pas le choix par principe.
c'est donc à fuir, à fuir ...

17 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile si déjà trop

Une étoile si déjà trop, j'ai acheté trois véhicules les trois je me suis fait arnaquer, oui je pèse mes mots arnaqués.
Les achats sur le nets donc ils sont l'obligations de donnée tous les détails.
la 1er voiture un Scénic 3 5 places ok j'ai près connaissances de CT, j'ai calculé mes dépenses pour réparation pas d'observations en finale deux injecteur morts et embrayage à changer, le 2eme véhicule Scénic 3 7 places CT (avec réparations et une observation embrayage à prévoir, en fin de compte 4 injecteur a changé, la 3eme voiture C4 Picasso 2 de 2014 aucune observations sauf sur le CT un point a réparé triangle de suspension, en finale batterie mort le véhicule ne démarre pas, embrayage et le bé masse à changer très rapidement, car la voiture impossible de roulée en 3eme et plus, claquement au volant, fumée toxique dans l'habitacle, et électrovanne morts (donc turbo à l'arrêt).
J'ai fait une réclamation la réponse, vous avez acheté un véhicule d'occasion, je suis d'accord mes vous avez l'obligation de signalé tous sur le véhicule et à nous de jugé et de prendre décision.
Désolé vous êtes une entreprise d'arnaque rien d'autre, pour pas nommer vos conquérant nous avant tous les détails avant d'acheté et je n’ai jamais trouvé le contraire.
A évité.

5 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cela ressemble à du blanchiment de…

Cela ressemble à du blanchiment de voiture impropre à la vente. La société vend un véhicule qui ne devrait pas être vendu a un particulier et se cache ensuite sur des termes techniques pour dire que tout SAV est impossible. Et dans le cas où la voiture rentre dans les critères du SAV alors la la société ne répond plus. Alors qu'ils font de la publicité avec comme argument une garantie 3 mois. Étant dans une procédure j'attends toujours qu'ils traitent ma demande.

27 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!

J'ai acheté une voiture au prix de 1000euros 600 euros de frais on été appliquer . Le ct n'etait pas disponible sur la page du vehicule arrivée sur place 2 feuilles remplies et des vices cachés vitesse qui ne passe pas voyant de partout , frein a main HS et qui n'etait pas spécifié

3 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de problème avec ce site

Bonjour, je ne suis pas d accord avec la plupart des messages. Cela fait 5 ans que j'achète des véhicules pour ma femme et moi et tout se passe bien. Je suis à 8 véhicules et pas de surprise. Je pense que les gens s'emballent. Il y des CT et je me suis même vue avoir à faire moins de choses que sur le CT. Apres à chacun son avis mais si vous faites attention et que vous prenez votre temps, il y a des bonnes affaires à faire.
Cordialement

20 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ALCOPA AUCTION = GROSSE ARNAQUE = SITE…

ALCOPA AUCTION = GROSSE ARNAQUE = SITE DE VOLEURS
Attention à ce site. Je l'ai vérifié à mes dépend en février 2024...
J'achète une MINI de 2012 au prix de 7.320 € en février 2024 (prix de départ des enchères 5.000€). Il y avait quelques défaillances majeures signalées sur le CT mais quand je reçois la voiture, je m'aperçois d'un bruit moteur non signalé dans l'annonce....
J'amène la voiture en expertise chez MINI puis chez PEUGEOT. Le verdict est le même: aucun des 2 garages ne veut prendre la responsabilité de la réparer car les frais seraient supérieur au prix de vente!!!! Les 2 garages me disent que c'est une honte de vendre ce genre de voiture à ces prix!
Après plusieurs échanges de mails avec ALCOPA AUCTION, ils refusent tout dédommagement du véhicule prétextant que le véhicule a plus de 10 ans...
En Mars 2024, je décide de remettre en vente cette voiture chez ALCOPA. Ils me donnent une évaluation de reprise de ma voiture... à 1.500€!!!! Alors que je n'ai rien fait dessus et que j'ai joint le CT donné par ALCOPA. J'en attendais à minima une reprise à 5.000 € comme le prix de départ lors de mon achat.
Bref, je me fait avoir 2 fois par ce site de VOLEURS...
Une première fois à l'achat et une deuxième fois pour la reprise!!!
SITE D'ARNAQUES !!! A FUIR!!! MEFIANCE!!!

25 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MEFIANCE

Bonjour,
après empreinte bancaire enchère d'une Peugeot 2008 année 20017 pour le prix de 9157 euros avec les frais . tout de suite après l'enchère disparition de contrôle technique???? après communication auprès du site j'obtient de nouveau le CT et je m'aperçois que sur les photos du site que le compartiment moteur et dans un état déplorable comme si le véhicule avait été immergé? (plein de sable)après de nouveau contacts l'on m'assure que non ?? donc je demande un rapport historique sur le site CARVERTICAL qui surprise m'annonce pas le même nombre de km que celui figurant sur le contrôle technique et en plus véhicule apparemment acheté en 2017 en Espagne? de nouveau contacts avec le site ,réponses évasives???de plus ce véhicule, j'apprends par des relation qu'il a été très mal entretenu et que le moteur apparemment est HS (moteur PUR TECH) aucun recours auprès de ce site et cout des réparations chez Peugeot moteur neuf 6500 euro (véhicule n'est plus sous garantie moteur ) donc j'abandonne l'enchérie et je perds le montant de l'empreinte bancaire de 600 euros. donc se méfier de ce site ils vendent des véhicules sans faire de tests sur route et sans vérifier l'état mécanique. Je DECONSEILLE CE SITE pour moi ça resmble a de l'escroquerie.

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite a l achat d une Citroën C4 année…

Suite a l achat d une Citroën C4 année 2014 qui n avait quasiment aucun défaut de carrosserie mis a part une griffure sur l aime arrière gauche, je me retrouve lors de la réception du véhicule avec une voiture complètement rayé côté conducteur avec de la peinture bleu, de la moisissure a l intérieur du véhicule et sur les 2 clefs, une qui ne marche pas et l' autre qui ne correspond pas au véhicule... Évidemment suite à mon mail de réclamation ils se retranchent dans des réponses bateau en stipulant que ces défauts étaient indiqués dans le CT et que compte tenue du prix aucun recours n est possible sauf que cette litanie ne s applique pas dans ce cadre et que ça s apparente a une vente frauduleuse avec photo trompeuse. Je leur laisse une semaine avant de monter un dossier photo a la répression des fraudes et aux services de protections des consommateurs

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ils ont supprimer l assurance…

ATTENTION ils ont supprimer l assurance de 3 mois... ils auraient dû mentionner sur leur site en gras qu aucun véhicule n est plus garantie....ils ne le feront pas car ce n est pas vendeur. Le parking est dans un état déplorable avec des trous énormes... des voitures avec parfois une seule clef basique et sans aucunes factures et pas d historique d'entretien... c est de la grosse lotterie.

7 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai paye 8100€ pour un véhicule…

J'ai paye 8100€ pour un véhicule roulant, Alcopa me vends un véhicule avec une problème de boîte de vitesse, ils veulent rien attendre, aucune compensation, aucun recours possible ils prétends

22 février 2024
Avis spontané

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