Alcopa Auction Avis 202

J'ai paye 8100€ pour un véhicule roulant, Alcopa me vends un véhicule avec une problème de boîte de vitesse, ils veulent rien attendre, aucune compensation, aucun recours possible ils prétends

J’ai acheter 2 véhicule et j’ai été très déçu, les voitures sont très très abîmée. Lorsque vous achetez un véhicule attendez-vous à 18/19% de frais en plus de l’enchère, lorsque vous allez récupérer le véhicule les personnes ne sont pas sympathique et préfère les professionnels par habitude de travailler ensemble.

Entretien prévu le 26/01/2024 ,merci ELSA BOUGANT pour ce manque de respect ,vous sélectionnez mon cv, vous me donnez une date d'entretien et ne me donnez plus de nouvelles après?.
merci a vous

Après avoir lu la plupart des avis sur alcopa Rennes qui sont désastreux
Et surtout après avoir reçu le devis de mon garagiste pour les frais à effectuer sur la voiture que j'ai acheté chez eux la moitié de son prix en réparation je m'aperçois que j'ai fait une grosse erreur et que cela va me coûter très cher et surtout avec un contrôle technique m'indiquant que le défaut majeur était les feux de croisement seulement les feux de croisement
Et en défaillance mineur tuyau d'échappement et silencieux dispositif endommagé support de moteur anomalie de fixation quand j'ai récupéré la voiture chez alcopa elle faisait un bruit atroce ce bruit était le même quand elle a dû passer au contrôle technique pourtant aucune indication résultats des courses le volant moteur et l'embrayage à refaire 3200 €, je sais que ceci est une pièce d'usure mais j'estime qu'un professionnel même du contrôle technique aurait dû le mentionner et c'est ce qu'a fait mon garagiste qui a constaté que le bruit ne venait pas des support moteur et de l'échappement mais bien du volant moteur et de l'embrayage un contrôle visuel lui a suffi je pense que les frais sur cette voiture ne s'arrêteront pas là

Première tentative d’achat malgré les avis pourris qui foisonnent sur le net.
Je tente de me positionner sur une Toyota Yaris.
Résultats ventre bâclée, curseur d’achat verrouillé sur mon ordi.
Adjugée en 30 seconde sans attendre la moindre surenchère sur le net.
Un ami dans la salle ??
Vraiment spécial cette boîte !
A fuir je pense.

Alcopa voleurs escroquerie arnaque ils m'ont volé 600 d'apport sans m'avoir attribué la voiture à fuir absolument ce site devrais être fermé par l'état sale voleurs

DEPOT DE PLAINTE EFFECTUÉ ET SIGNALEMENT À LA DGGCRF

LA SALLE EST COUTUMIER D'ESCROQUERIE, DE VENTE TROMPEUSES, DE DESCRIPTIONS FAUSSES OU TROMPEUSES.

MEME LEUR PROPRE EMPLOYE JOINT PAR TELEPHONE NE CONNAISSE PAS LA MOTORISATION DE LA VOITURE EN VENTE...

ON M'A VENDU UNE VOITURE DE 400CH ALORS QUE CE N'EST PAS CETTE MOTORISATION....

RÉSULTAT SA VALEUR ETAIT DE 10 000 EUROS DE MOINS.

JAI PAS ACHETÉ LE VEHICULE AU VU QUE CE N'EST PAS DU TOUT LE VEHICULE A LA BASE. ACHETÉ.

LA SOCIÉTÉ A PRÉLEVÉ MA CAUTION DE 600 EUROS ET NE SOUHAITE PAS REMBOURSER MALGRE UN ERREUR DE LEUR PART.

ET PIRE ILS ONT REMIS LE VEHICULE EN VENTE AVEC LE MEME DESCRIPTIF TROMPEUR..... SOIT LA PREUVE DE LEUR ESCROQUERIE ET L'ABUS DE CONFIANCE ENVERS LES CLIENTS.

NOUS IRONS DONC AU TRIBUNAL AVEC PLAISIR

LOT 562 DU 2 JANVIER 2024.

Bonjour,
Suite à l achat d un véhicule de moins de 10 ans au site Alcopa de Tours à presque 9 000 € j ai été choquée d avoir un accident suite problème moteur à peine 40 mn en sortant du site des enchères avec le véhicule, le moteurs et d autre composant lié à la sécurité du véhicule était défectueux et leur contrôle technique complètement bidon.
Qui peut m aider ?

Malheureusement j'ai également fait les frais de cette salle de vente, j'ai acheté un véhicule avec un contrôle technique vraisemblablement mal fait, après avoir rapatrié le véhicule sur Orléans donc 400 km, il s'est avéré que les biellettes de barre stabilisatrice étaient complètement défectueuse, même un aveugle l'aurait vu d'après le garage, bien évidemment aucune prise en charge de la part de la garantie ni même d'alcopa... 😵 J'aurai du lire les avis avant pour éviter l'arnaque !!!

cette entreprise est une entreprise de voleurs
ct minimise
vehicule de moins de 2500e
540e de frais une abberation n'achetez pas de vehicule la bas il serait temps que l'etat mette le nez dans les ventes aux encheres pour dissuader tous ces escrocs de comissaire priseur de se gaver en vendant les poubelles de tout un tas de fournisseur

J'ai enchéri sur une Audi A3 au Alcopa de Beauvais le 18/12 et ai gagné l'enchère.

Je suis allé la récupérer le 20/12 à 14h et lors des 5 premiers kilomètres, un défaut non mentionné est apparu : surchauffe du liquide de refroidissement qui occasionne donc une perte totale de puissance.

J'ai du batailler pendant 2 heures pour qu'ils se décident enfin de garder la voiture et m'expliquent comment faire une réclamation. Le chef de parc a lui-même été constater les défauts non mentionnés. Ils ont quand même osé me dire de rentrer chez moi avec (alors qu'elle a des perte de puissance et que je viens de Nantes) et de la ramener dans un garage du coin avant de m'expliquer le principe de la réclamation.

Cela fait maintenant 1 semaine que j'ai fait une réclamation par mail puisqu'ils n'ont pas de SAV joignable par téléphone et je n'ai toujours pas eu de réponse. J'ai effectué 2 relances : aucune réponse. En appelant au numéro d'Alcopa, ils ne peuvent pas m'aider et je suis donc obligé d'espérer avoir une réponse à ma réclamation.

Je ne sais pas ce que devient la voiture ni même les 12 849€ que j'ai mis dedans. Aucun retour. Je ne sais pas s'ils vont la réparer ou me rembourser : RIEN. Je suis donc bloqué et étant dans le besoin, je ne peux même pas acheter une autre voiture. C'est une honte.

Alcopa : c'est vous et votre chance.

A fuir.

VPAuto est bien plus sérieux.

Edit 28/12 : Après plus d’une semaine d’attente (sans message de leur part) et 2 mails de relance, Alcopa a enfin annulé la vente et remboursé le montant de la voiture. Cependant, ils ne m’ont pas remboursé les frais de transport (170€). Une honte sachant que je m’étais déplacé de Nantes à Beauvais exprès pour une voiture qui était censée rouler.

Vraiment fuyez, vraiment des voleurs, si vraiment une personne veut des précisions, écrivez moi, vous voulez vous faire arnaquer aller miser sur alcopa…une enchère à 14500 e finit à 18400 euros… et si vous refusez c’est 600 euros et pour demander un geste commercial, vous pouvez aller vous faire voir. Des escrocs.

Je n achèterais plus chez ALCOPA AUCTION

Ce sont des voleurs, ils m'ont volé 600 euros. mon compte et je n'ai pas pu acheter une voiture, ils ne veulent pas vraiment aider les clients en leur parlant, il n'y a aucun moyen que ce qui se passe aujourd'hui un jour avec ces vautours, un jour, ils apparaissent dans l'actualité à propos des escroqueries qu'ils commettent

Véhicule pas forcément conforme à la description, il y à parfois des oublis de défauts, le mieux est de ce déplacer.
A savoir qu'aucune réclamation lors de l'enlèvement du véhicule n'est prise en compte.
Délais d'attente lors de l'enlèvement des véhicules parfois long (jusqu'à 1h15 d'attente), du à un manque d'organisation.
Service client difficilement joignable.

Arnaque totale. Ils m'ont prélevé 600 euros pour une enchère que j'ai remportée à 100 euros, alors qu'ils annonçaient des frais de 40 euros, mais ils ont ajouté 500 euros de frais cachés. Pour une voiture à 100 euros, je me retrouve à la payer 640 euros au total. Le pire, c'est qu'ils ont conservé la voiture et la caution aujourd'hui. Vraiment, ce sont des voleurs.

Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre zéro. Des escrocs. Il m' a été prélevé 600€ de dépôt de garantie alors que je n'ai enchéri sur aucun véhicule ! On m'a raccroché au téléphone (alors que j'étais resté très correct), aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes deux lettres recommandées, alors que je demandais simplement une authentification de l'enchérisseur qui avait enchéri sur le véhicule que l'on m'a attribué (je demandais l'adresse IP de l'enchérisseur). Je vous déconseille vivement d'enchérir en ligne, car d'après mess recherches, je ne suis pas le seul à avoir été escroqué. De toute façon, même pour 600€, je vais mandater un avocat, pas question de laisser cette affaire sans suite.

Les défauts affichés sur les véhicules et les contrôles techniques ne relèvent pas tous les problèmes.
Le service client se cache derrière le cadre des enchères pour botter en touche les demandes pour la prise en charge des réparations
Aujourd’hui, je suis à plus de 1200 euros de réparation et ce n’est pas terminé !
Attentions aux arnaques Alcopa

Attention au contrôle technique qui ne relève que les defaux pour attirer votre attention comme les commissaire priseur qui ne dise pas tout concernent les véhicule soyer très prudent avant d'acheter

Dénomination erronée d'un véhicule et difficultés importantes avec le service client.

J'ai acheté une MEGANE III coupé BIOETHANOL. A ma grande surprise, il s'agissait en fait du modèle essence.
Malgré des conditions de vente mentionnant qu'ALCOPA s'engageait sur le modèle vendu, le service client a refusé la reprise du véhicule.
J'ai été obligé de prendre un avocat qui a effectué deux mises en demeure. ALCOPA a finalement accepté de reprendre le véhicule mais a refusé de me dédommager pour les nombreux frais occasionnés (assurance, trajet, avocat), ne me proposant un dédommagement ne correspondant qu'à 20% des frais engagés.
Nous sommes toujours en litige sur le remboursement des frais.
ALCOPA n'a, pour le moment, pas donné suite à ma demande de conciliation de justice.

Conclusion : je ne recommande pas cet opérateur de vente aux enchères. Une erreur de dénomination est compréhensible. La réaction du service client refusant tout dialogue ne l'est pas.
En cas de litige avec ALCOPA, je vous encourage vivement à prendre les conseils d'un avocat.