Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Voir plus
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Coordonnées de contact
-, -, -Noordwijk, Pays-Bas
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3,5
Moyen
385 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geweldige klantenservice en snelle levering!
Ik had een trui besteld, maar deze bleek uit voorraad te zijn in de gewenste maat. Dit werd snel en professioneel opgelost. In een vriendelijk bericht werd uitgelegd dat het product niet meer beschikbaar was samen met oprechte verontschuldiging voor het ongemak. Dit waardeer ik enorm. De positieve energie die Alex uitstraalt, kwam ook duidelijk naar voren in de communicatie.
Het bedrag werd onmiddellijk teruggestort en de nieuwe bestelling werd al na één dag bij ons geleverd.
Deze service is echt top voor zijn fans!
28 mars 2025
Avis spontané
Ik moet nog even afwachten hoe het gaat…
Ik moet nog even afwachten hoe het gaat als ik eventueel retour moet sturen maar de zending ging prima
1 mars 2025
Netjes verpakt en snel verstuurd
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder overleg het artikel bezorgd bij een winkel een dorp verderop.
22 février 2025
Leuk en snel
Super snelle levering van een leuke trui. Onze zoon had de trui al, maar wilde 'm ook graag een maat groter.
13 février 2025
Snelle levering
10 février 2025
Geen informatie na bestelling.
Geen informatie na bestelling.
Bestelling te laat verzonden dan het beloofde aantal werkdagen.
Moeilijke communicatie, en als je communicatie hebt ligt niet aan hun.
1 février 2025
LOSLATEN
Voor kerst een smiley hoodie besteld voor mijn kleinzoon.
€ 55 daarvoor mag je toch wel wat verwachten.
Nu echter laat de afbeelding op de rug helemaal los
Dit is nog wel zijn lievelings trui
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Jammer om dit hier te lezen, vooral omdat u dit niet eerder per mail heeft aangegeven. Had u ons hierover gemaild, dan had ik dit direct voor u kunnen oplossen!
Stuur gerust een mail met afbeeldingen, een korte uitleg en uw bestelgegevens naar ralf@alexkleinshop.com, dan kijk ik graag met u mee naar een oplossing. We willen natuurlijk dat uw kleinzoon nog lang plezier heeft van zijn favoriete trui! 😊
Snelle en duidelijke levering
Snelle en duidelijke levering, leveringskosten wel prijzig .
25 janvier 2025
Alles prima behandeld en bezorgd!!
19 janvier 2025
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Clarisse, bedankt voor de mooie woorden!
Wellicht toch meer dan 1 ster waard? :P
Mijn zoon is heel blij met de hoodie
De order was vertraagd/ of niet goed doorgekomen maar het team heeft dit goed opgepakt. Mijn zoon is heel blij met de hoodie.
8 janvier 2025
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen dat de ervaring goed was Jarco, veel plezier met de hoodie!
Slecht
Ik heb al 2 week geleden een bestelling geplaatst, maar ik heb nu nog steeds niet ontvangen.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de vertraging met uw bestelling. Helaas is er een fout opgetreden doordat ons magazijn na de kerst gesloten was en er daarnaast een onjuist verzendadres door u was ingevoerd, waardoor de bestelling in eerste instantie verkeerd werd verzonden.
We hebben dit inmiddels rechtgezet en ik zie dat de trui nu onderweg naar u is. Een foutje kan natuurlijk iedereen overkomen, en we hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben met het item.
Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Fijne en snelle service
Fijne en snelle service! Mooie kledij, ons zoontje is er heel blij mee.
19 décembre 2024
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Bedankt Sofie, super leuk om te horen! :D
NIET KIJKEN
ik krijg oortering van deze gast je kan geen kanalen beoordelen daarom zeg ik hier dat ik oortering krijg
kijk niet zijn video's
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Bedankt voor de fijne review Evelyn! :)
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit. Snelle levering. Ondanks dat we een foutje in het adres hadden. Werd dit toch onmiddellijk aangepast zonder extra kosten.
6 décembre 2024
Super vriendelijke snelle en goede…
Super vriendelijke snelle en goede service maar vind de pulls en t sjorren redelijk duur 😳
26 novembre 2024
super !
Heel vlugge levering ! Heel mooie kwaliteit.
Kleinzoon heeft al enkele stuks en draagt ze super graag ! Blijven heel mooi na herhaaldelijk wassen.
29 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.