Algam Webstore Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Algam se fiche de nous. Ils doivent me livrer un ampli depuis au moins 3 mois. Tous les mois, la date de livraison est décalée. Le service client ne répond pas rapidement, quand ils répondent, c'est p... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vente du produit sans aucune information technique. Après demande par mail, ils répondent après 3 jours et fournissent des informations erronées !! c'est chat gpt qui avec la référence m'a donné les i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Algam se vente d'un controle rigoureux sur ses guitares, c'est la raison pour laquelle j'ai reçu une guitare dont les frettes sont mal limées et les mécaniques arrachent les doigts et ne tiennent pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne referai pas l'expérience ... j'ai choisi une livraison dans leur réseau de magasins partenaires (woodbrass). J'ai été averti de l'expédition et même 2 fois de la facture. En revanche aucune inf... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique

Informations provenant de diverses sources externes

Distributeur exclusif en France de quelque 150 marques d'instruments de musique depuis près d’un demi-siècle, Algam met aujourd’hui son expérience unique à la disposition de tous les musiciens, du débutant au plus expert ! Faites vous livrer à votre domicile ou dans nos magasins de musique partenaires, avec le service de Click & Collect. Vous bénéficiez dès lors des conseils avisés des spécialistes sur place, autant pour la prise en main du matériel que pour son utilisation. Et c’est bien là toute la valeur d’Algam Webstore : cumuler les avantages de l’achat en ligne et des magasins traditionnels.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
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1,7

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

parfait au niveau d'algam+message de la France aux Etats-unis d'Amérique

parfait au niveau d'algam.
Très bon contact avec le vendeur,envoi soigné par chronopost avant même la date prévue,guitare réglée et en excellent état.
Par contre si algam pouvait faire remonter l'information à leur fournisseur Martins : évitez de vendre une streetmaster dans un gigbag (chinois...),ce serait quand même plus sérieux, d'autant plus que Martins ne semble pas sur le point de déposer le bilan...

11 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, commande reçu le lendemain, parfaitement emballée. Service client au top.

10 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent.

Délai de livraison ultra-rapide, matériel impeccable.

9 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, même qu'Algam se décarcasse pour satisfaire les demandes.
Je ne vais pas citer l'importateur supposé pouvoir fournir des pièces détachées pour réparer un instrument, mais c'était la croix et la bannière!
Alors je me suis tourné vers Algam et là, tout c'est passé comme sur des roulettes!
Bref, dix étoiles sur cinq!

7 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content de mes échanges…

Je suis très content de mes échanges avec Algam webstore. J'ai pu chater en live avec un conseiller sur le site pour choisir mon article, une pièce détachée de piano numérique. Celle-ci n'était pas proposée en vente directe sur le site. Le conseiller l'a ajoutée le lendemain pour que je puisse la commander. La livraison a eu lieu dans les temps avec un emballage exemplaire.

5 février 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseils en amont de l'achat

Des conseils en amont de l'achat, une réponse rapide et précise. Une livraison qui respecte les délais annoncés et un emballage très précautionneux. Première expérience qui est concluante .

5 février 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente qualité de service

Excellente qualité de service. Contact téléphonique facile à activer, SAV très efficace et très agréable. Très bon suivi de commande, avec des retours de mail très réactifs.
(Petit bémol, délai de fabrication et de livraison du piano)

4 février 2019
Avis spontané
Logo de Algam Webstore

Réponse de Algam Webstore

Merci pour votre confiance et pour cet avis ! Je vois que vous nous avez attribué une note de 4/5, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions d'amélioration, notamment sur la livraison (webstore@algam.net). Excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service juste parfait

Service juste parfait, merci à toute l'équipe Algam et les luthiers guitare pour l'excellent réglage.

4 février 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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