Vi har haft indbrud, og oplevelsen med Alkas skadeafdeling har været chokerende dårlig. Min kone, som tidligere har været udsat for et groft indbrud som 16-årig, reagerede hurtigt og skiftede cyli... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mega nemt at navigere igennem de mobilabonnementer man kan vælge på deres site. Nemt at logge ind på sin profil, selvom nr ikke er flyttet endnu! Så håber jeg bare kundeservice er bedre end i de senes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Familiens teleselskab Siden vi fik samlet vores mobil telefoni hos alkamobil, så har vi sparet rigtig meget og vi skal ikke bekymrer os i familien over data mænget eller tale tid Alkamobil for bør... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skiftede forsikringer til Alka og fandt, lidt tilfældigt, ud af, at Alka også tilbød mobilabonnementer. En af "pakkerne" matchede præcist mit behov - og til en god pris. Herfra var resten utrolig nemt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Alka Mobil er for dig, der vil være én del af et mobilselskab, der ikke skal tjene penge på dit mobilabonnement. Vores mobilabonnementer er en fordel for kunder i Alka Forsikring eller dig som er medlem af de fagforbund, som vi samarbejder med. Alka Mobil er også for dig, der ikke vil betale for de store mængder data, som de store teleselskaber typisk sælger til danskerne. Hvorfor betale for en masse data, når 7 GB data er nok for de fleste? Vi hopper jo alligevel på wifi, når vi kan.
Coordonnées de contact
Klausdalsbrovej 601, 2750, Ballerup, Danemark
- 70 12 70 12
- alkamobil.dk
4,5
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig tilbagemelding
20 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Bente
Mange tak for din anmeldelse af Alka Mobil.
Det er vi glade for at høre om din oplevelse.
Tak for de 5 flotte stjerner. 🤩
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Fin beskrevet hjemmeside
28 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Pia
Mange tak for din anmeldelse af Alka Mobil.
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores hjemmeside. Tak for de venlige ord.
Vi vil også meget gerne høre, hvad vi kan gøre bedre for at fortjene alle 5 stjerner fra dig i fremtiden. Vi bestræber os hele tiden på, at blive bedre og udvikle os.
Du ønskes et godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Snyd med gavekort
Hold jer langt væk fra Alka.
I starten af december reklamerede de på de sociale medier, samt på forsiden af deres hjemmeside, med et gavekort på 500kr ved nummerflytning til Alkamobil. Gavekortet skulle man automatisk modtage når nummeret blev aktiveret hos dem.
Mit nummer blev aktivt hos Alka den 19. december, og i dag skriver de ''Hvis du har været en af de 300 gavekort vi har udlovet ved nummerflytning, så har vi sendt en mail ud vedr. superhavekortet d. 22/12-23.''
Uacceptabelt.
Opdatering:
Efter lidt kommunikation, indså Alka hurtigt deres fejl, og lovede at sende mine 3 gavekort. To af dem blev sendt samme uge, men det tredje gavekort har jeg nu ventet på siden den 8. januar.
27 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Alkamobil
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at høre om din oplevelse. Vi ville elske at kunne give alle vores kunder denne kampagne - men det har vi simpelthen ikke mulighed for på nuværende tidspunkt, da det vil give et større økonomisk tab for os, men hvis vi kunne, så gjorde vi det. Kampagnen var gældende for de første 300 kunder.
Vi kører kampagner løbende for at få flere kunder i Alka Mobil. Når vores kundedatabase vokser, vil vores muligheder for at tilbyde nye billigere mobilpakker og flere fordele blive større.
Vi håber på din forståelse.
Du ønskes et godt nytår og en skøn dag.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Meget tilfreds!
Meget tilfreds! Det fungerer bare :)
Benyttede mig af et tilbud hvor de tilbød gavekort når man meldte sig ind. Det hele er gået smooth og nummerflytningen skete med det samme.
25 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Alkamobil
Hej Hasan
Mange tak for din anmeldelse af Alka Mobil.
Vi er meget glade for at høre om din oplevelse, og at vores kampagne fangede din interesse.
Tak for de 5 flotte stjerner.
Du ønskes et godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Réponse de Alkamobil
Hej Hong
Tak for din anmeldelse.
Vi er lidt i tvivl om, hvad der menes. Vi vil meget gerne høre, hvad vi kan gøre bedre for at fortjene alle 5 stjerner fra dig i fremtiden. Vi bestræber os nemlig hele tiden på, at udvikle os og blive bedre.
Du ønskes et godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Réponse de Alkamobil
Hej Kim
Mange tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi er glade for, at du havde en god og positiv oplevelse, med vores kunderådgiver telefonisk. Tak for de flotte ord.
Du ønskes et godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
God og yderst venlig og god service
13 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Lisbeth
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er enormt glade for, at høre om din oplevelse med vores søde kunderådgiver. Vi vægter god kundeservice utroligt højt i Alka Mobil.
Tak for de 5 flotte stjerner.
Du ønskes et godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Et meget nem skifte
Vi har haft vores nuværende telefon abonnement i over 20 år, men nu satte de prisen for højt, hvorefter vi valgte Alka, som var meget billigere, 1/2 pris for det samme indhold, skiftet var meget nem.
21 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Jørgen
Mange tak for din anmeldelse og de venlige ord.
Vi er glade for at høre, at din nummerflytning har været nem, samt prisen fornuftig.
Vi håber I bliver glade for jeres nye Alka Mobil abonnementer.
I ønskes et godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Hurtig service
8 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Rene
Mange tak for din anmeldelse og de venlige ord.
Vi er glade for at høre, at du synes der var hurtig hjælp at hente. 🙂
Tak for de 5 flotte stjerner.
Du ønskes en glædelig jul.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
God service
7 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse.
Det er vi enormt glade for at du synes. Vi vil også meget gerne høre, hvad vi kan gøre for at fortjene alle 5 stjerner fra dig næste gang, da vi hele tiden bestræber os på at udvikle os og blive bedre.
Du ønskes en rigtig glædelig jul og godt nytår.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
God service.Det var meget nemt at gøre på nettet
Det var meget nemt at gøre på nettet. Alka mobil er billigere, og vi regner også med at vi får det samme som i Telia. Jeg bad om at blive ringet op i forhold til forsikringer. Her fik jeg en enestående service. 5+ til Alka
10 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Karen
Mange tak for din anmeldelse, og ikke mindst de 5 flotte stjerner.
Vi er enormt glade for, at høre om din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Alka Mobil.
Tak for de venlige ord.
Du ønskes en glædelig jul.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Alkamobil er super stabilt
Man får hurtigt hjælp når man har brug for det. Hvis man får 5G med i prisen uden mere tillæg så Alkamobil hører til de bedste udbyder af branchen.
2 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Lac
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord.
Vi er glade for at høre, at du fik en hurtig hjalp, da du havde brug for det. Vi sætter nemlig en stor ære i god kundeservice.
Man kan nemlig tilvælge 5G for 20 kr. Det er det samme vi betaler til Telia per kunde, som ønsker at køre på 5G hastigheden. Dét synes vi er den mest fair løsning.
Mange tak for de 5 stjerner.
Du ønskes en glædelig jul.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Réponse de Alkamobil
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. 🤩
Vi er utrolig glade for at høre om din oplevelse.
Du ønskes en glædelig jul.
Dbh.
Julie C., Alka Mobil
Réponse de Alkamobil
Hej Flemming,
Det er vi glade for at høre, tak for din anmeldelse af Alka Mobil.
Mvh
Mette, Alka Mobil.
Réponse de Alkamobil
Hej Poul,
Tak for de flotte ord, dem er vi glade for. Vi ønsker nemlig at det skal være så nemt og enkelt at blive og være kunde, hos Alka Mobil.
Tak for de 5 flotte stjerner
Bedste hilsner
Mette, Alka Mobil.
Korte og præcise informationer
5 décembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Ib,
Tak for din anmeldelse af Alka Mobil. Vi er glade for at høre, at du synes vi kommunikerer direkte og tydeligt - sådan ønsker vi også det skal være. Så man ikke er i tvivl.
Tak for de 5 flotte stjerner
Bedste hilsner
Mette, Alka Mobil
Meget tilfreds
Kort ventetid, når jeg ringer. God hjemmeside til selvbetjening, og ikke mindst fornuftige priser.
What's not to like?
27 novembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Ove,
Og "what's not to like" ved din anmeldelse af Alka Mobil 🤩
Vi takker mange gange herfra og ønsker dig en god jul.
De bedste hilsner
Mette, Alka Mobil.
følte mig overladt til mig selv.
25 novembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Kamma,
Jeg er sørme ked af at høre, at du mener vi fortjener 2 stjerner.
Jeg håber vores samtale i går var tilfredsstillende og jeg er ikke i tvivl om, at vi nok skal få løst sagen tilfredsstillende.
Mvh
Mette, Alka Mobil.
Det var godt
27 novembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Kurt,
Det er vi glade for at høre, tak for din anmeldelse af Alka Mobil. Hvis der er noget du mener vi kan gøre for at opnå den sidste stjerne, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Mette, Alka Mobil.
Nåede at være kunde mindre end 1 måned
Nåede at være kunde mindre end 1 måned. Hverken i Sverige eller i Nordtyskland kunne der leveres brugbart mobil-signal. Prøvede naturligvis at logge på manuelt uden resultat. Hjælp fra Alkamobil blev også prøvet. Telia, som er Alkas netudbyder kan ikke levere brugbart signal hverken i JÄLLUNTOFTA i Hylte kommune i Sverige, hvor jeg har ejendom eller i Nordtyskland i Wismar. Derfor må jeg videre til anden udbyder, som kan levere brugbart signal. Spild af min tid.
3 novembre 2023
Réponse de Alkamobil
Hej Michael,
Vi er rigtig kede af, at du mener vi kun fortjener 1 stjerne. Jeg ved ikke om du har været i kontakt med os vedr. brug af telefonen i Sverige og Nordtyskland. Det undrer mig meget, at du ikke har oplevet dækning - da Telia dækker begge lande rigtig godt.
Man kan have brug for at give sin telefon et lille "skub" for at komme på netværket i udlandet - det gøres ved at slå automatisk søgning af netværk fra.
Dette er et godt råd, uanset hvilket selskab man er hos, eller hvilken mobil man har.
Bh
Mette, Alka Mobil.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.