Allcamps Avis 

Wir gehen zum ersten Mal mit Hund in den Urlaub. Die Buchung war einfach und es lief alles reibungslos ab. Nach ein paar Minuten hatte ich sogar schon die Buchungsbestätigung. Immer wieder gerne

Es ist alles sehr einfach und übersichtlich. Wie buchen schon viele Jahre und sind sehr zufrieden. Man bekommt immer schnelle Antwort und auch die Papiere alles rechtzeitig zugesandt. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Stellplätze waren ungepflegt und die oberen Plätze waren ohne Wasseranschluss. Die Toilettenanlagen waren zum Teil völlig veraltet und unsauber. Bei Vollbelegung des Platzes waren es zu wenig Toiletten und Duschen. Das Preis - Leistungsverhältnis war völlig daneben-- 15 ,- € für 1 Hund pro Tag, wobei dieser nur auf den Platz darf, der vom See am weitesten weg war -- das ist völlig zu hoch, auch im europäischen Durchschnitt. Das Essen im Lokal war schlecht -- die Pizza gar nicht durch. Die Nachtruhe wurde nicht eingehalten, auch nach 24 Uhr war es noch laut.
Das einzige was funktionierte war die tägliche Müllabfuhr.
Der Minigolf war auch schon sehr in die Jahre gekommen. Der kleine Supermarkt war fast leer. Zum Glück gab es gegenüber einen SPAR

man hat uns 80% Stornogebühren berechnet. Dazu hat man vorher die Rechnung hoch gesetzt mit Kosten, die nicht anfallen können, da man ja nicht vor Ort war. z.B. Kurtaxe oder Reiserücktrittsversicherung und natürlich eine Gebühr für "Ausfallentgelt höhere Gewalt". Das Unternehmen hat viel Phantasie um Geld zu generieren. Wir können froh sein, das keine Endreinigung berechnet wurde. Nie wieder Allcamps
KD Nr 15964158
Wir haben sofort storniert. Mitbewerber haben eine Zeitspanne von mehreren Tagen für Stornierungen. Allcamps nicht. Habe die Stornierung am 04.08.26 gesendet und von meinem PC Bildschirm abfotografiert.

Die Buchung geht sehr schnell und einfach. Die unterschiedlichen Bezahl-Arten sind optimal. Alles sehr übersichtlich.

Wir haben ein Mobile Home für zwei Wochen in Lloret de Mar gebucht. Das Mobile Home selbst ist schön, hell, sauber und gut ausgestattet. Die Klimaanlage ist bei den sommerlichen Temperaturen sehr angenehm. Einen Fernseher gibt es allerdings nicht.

Was uns persönlich sehr gestört hat, ist die Lage der Anlage. Der Campingplatz befindet sich am Berg. Bis zum Meer sind es vom Campingplatz aus ungefähr 400–500 Meter zu Fuß. Der Hinweg ist noch angenehm, aber nach einem langen Tag am Meer und bei großer Hitze ist der Rückweg den Berg hinauf jedes Mal sehr anstrengend. Dazu kommen Taschen, Badetücher, Strandliegen und andere Sachen, die man mitnehmen muss.

Auch zum Supermarkt und zum Schwimmbad geht es bergauf. Es gibt zwar einen Fahrservice vom Campingplatz, allerdings ist dieser meistens sehr voll. Wir hatten bisher leider noch kein Glück, einen Platz zu bekommen.

Bei der Buchung war für uns leider nicht ersichtlich, wie bergig die Anlage tatsächlich ist. Für uns ist das ein großer Minuspunkt und aus diesem Grund würden wir die Anlage wahrscheinlich nicht noch einmal wählen.

Ansonsten ist das Mobile Home wirklich schön, sauber, hell und komfortabel. Wer mit der Hanglage und den Wegen kein Problem hat, kann hier sicherlich einen schönen Urlaub verbringen.

Bis jetzt alles ohne Probleme.
Hatte eine Frage, sehr schnelle Rückmeldung.

Wir waren im Juli 2026 mit drei Familien und Kindern auf dem Camping Arinella Bianca auf Korsika und waren leider sehr enttäuscht.
Von den Schwimmbädern ist eigentlich nur der Erwachsenenpool wirklich gut nutzbar. Der andere Restaurant, Beach, Pool war für uns und insbesondere für die Kinder kaum zu gebrauchen.
Besonders enttäuschend fanden wir, dass die Fotos im Internet unserer Erfahrung nach nicht dem aktuellen Zustand entsprechen. Einige Bilder wirken, als wären sie schon 20 Jahre alt oder älter. Vor Ort sah vieles ganz anders aus, als wir es aufgrund der Fotos erwartet hatten.
Gerade wenn man mit mehreren Familien und Kindern anreist und sich aufgrund der Bilder für diesen Campingplatz entscheidet, ist das sehr schade.
Für uns entsprach der Aufenthalt leider nicht den Erwartungen, die durch die veröffentlichten Fotos geweckt wurden.

Urlaubsabbruch, weil der Küstenwind ungeschützt über den Zeltplatz fegt und Heringe rausreisst und Zeltstangen zerstört. Zum Zelten nicht geeignet! Nachbarn erzählten von ähnlichen Erfahrungen in den letzten Jahren!

Schöne Lage, aber Preis und Leistung stimmen für uns nicht

Wir waren zwei Wochen auf dem Campingplatz Valkanela in Kroatien und hatten ein Family Mobilhome.

Bereits bei der Ankunft war für uns zunächst unklar, wo wir mit dem Auto parken sollen, da am Parkplatz angegeben ist, dass dieser gebührenpflichtig ist. Wir sind deshalb erst einmal direkt auf den Campingplatz gefahren. An der Rezeption bekamen wir dann ein Ausfahrticket und sollten unser Auto auf dem Parkplatz abstellen.

Das Mobilhome hatte eine wirklich schöne und große Terrasse. Allerdings standen an einigen Stellen Nägel heraus, sodass man sich beim Barfußlaufen hätte verletzen können. Die Küche war grundsätzlich gut ausgestattet und hatte fast alles, was man benötigt. Eine Pfanne und ein Schneidebrett fehlten allerdings.

Das Bett im Schlafzimmer war sehr wackelig und nicht richtig befestigt. Auch die Duschtüren waren an mehreren Stellen bereits schimmelig. In einer Deckenlampe befanden sich Schmutz und Ameisen. Die Ameisen wurden zwar entfernt, der Schmutz in der Lampe blieb jedoch.

Ein weiterer großer Kritikpunkt ist das WLAN. Für die Mobilhomes wird WLAN angeboten und wir haben somit auch für eine Leistung bezahlt, die wir tatsächlich nicht nutzen konnten. Das WLAN hat während unseres gesamten zweiwöchigen Aufenthalts überhaupt nicht funktioniert. Auch auf dem restlichen Campingplatz war die Verbindung praktisch nicht nutzbar. Wenn WLAN als Leistung angegeben und mitbezahlt wird, sollte es auch funktionieren. Wir mussten dadurch unser eigenes Datenvolumen verbrauchen, was bei einem zweiwöchigen Aufenthalt natürlich sehr ärgerlich ist.

Insgesamt machte das Mobilhome auf uns einen deutlich in die Jahre gekommenen Eindruck. Für den Preis, den wir dafür bezahlt haben, finden wir den Zustand und die Ausstattung leider nicht angemessen.

Der Campingplatz selbst liegt wunderschön direkt am Meer. Das war für uns tatsächlich das größte Plus des Platzes. Ansonsten empfanden wir die Preise im Supermarkt, in den Restaurants und auch bei den Getränken als völlig überzogen. Auch Eis haben wir deshalb nicht auf dem Campingplatz gekauft, sondern außerhalb gegessen bzw. in anderen Orten gekauft. Für uns fühlte sich vieles leider nach unnötiger Abzocke an.

Sehr enttäuschend fanden wir außerdem den Umgang mit Jugendlichen. Wir waren mit einer 16-Jährigen dort. Sie wurde abends von der Security aufgefordert, nach Hause zu gehen, obwohl sie lediglich mit anderen Jugendlichen zusammensaß und sich unterhalten hat. Das haben wir so bisher auf keinem anderen Campingplatz erlebt.

Gleichzeitig sind auf dem Platz Kinder unter 14 Jahren teilweise mit E-Rollern sehr schnell unterwegs gewesen und mehrfach nur knapp an unserem Auto vorbeigerast. Von den Eltern war dabei häufig nichts zu sehen. Hier hätten wir uns deutlich mehr Kontrolle und Sicherheit gewünscht.

Insgesamt ist Valkanela ein schöner Campingplatz mit einer tollen Lage direkt am Meer. Leider können wir aufgrund des Zustands unseres Mobilhomes, des nicht funktionierenden WLANs, der aus unserer Sicht überhöhten Preise und einiger Erfahrungen vor Ort das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht empfehlen.

Die schöne Lage allein reicht für uns leider nicht aus, um den insgesamt hohen Preis zu rechtfertigen.

Saubere, transparente Buchung und Zahlung, jetzt gerade zum vierten Mal gemacht…

Allcamps macht wohl nur die Vermittlung, Vorort ist „Victoria“ (tschechische Firma) der Dienstleister. Schrecklich dreckiges Mobilheim, der Boden wurde seit langem nicht nass gewischt, lediglich gefegt überall Sand, auch in den Betten, eine Spülmaschine und einen Grill gibt es nicht. Putzlappen und Geschirr Spülmittel muss man selbst besorgen. Die verantwortliche Person von Viktoria gibt es natürlich dem Chef weiter, wie viel sich dadurch verändert weis ich nicht. Der Park ist 1. Klasse, der Anbieter passt hier nicht rein. Die Ferienzeit schamlos ausnutzen um Umsatz zu machen und dafür nichts zu tun ist auf lange Zeit keine gute Erfolgsstrategie.

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Buchungen, auf die man sich verlassen kann! Top Imbiss am Platz! Sehr schade nur, dass die Cocktailbar nicht mehr geöffnet hat.

È la seconda volta che affitto una casa mobile con AlCamps e, purtroppo, è la prima volta che mi trovo di fronte a un servizio così scadente. Per ottenere una risposta dal personale bisogna aspettare anche più di un’ora, nonostante il problema richieda un intervento rapido. Ho avuto l’impressione che ai dipendenti non importino gli ospiti. Anzi, sembrano infastiditi quando qualcuno chiede il loro aiuto.

È un peccato che non si tenga conto del fatto che molte persone percorrono centinaia di chilometri per trascorrere una vacanza rilassante. In queste situazioni ci si aspetta un’assistenza professionale e tempestiva, non indifferenza.

Spero che allcamps migliori il proprio servizio clienti, perché la struttura è valida, ma l’atteggiamento del personale rovina l’intera esperienza.

Ich miete bereits zum wiederholten Mal ein Mobilheim über AlCamps, aber zum ersten Mal erlebe ich einen derart schlechten Kundenservice. Auf eine Reaktion der Mitarbeiter muss man teilweise über eine Stunde warten, obwohl das Anliegen schnelle Hilfe erfordert. Leider hatte ich den Eindruck, dass den Mitarbeitern die Gäste egal sind. Statt Hilfsbereitschaft wirkt es eher so, als wären sie verärgert, wenn man überhaupt um Unterstützung bittet.

Schade ist auch, dass offensichtlich nicht berücksichtigt wird, dass viele Gäste mehrere hundert Kilometer anreisen, um ihren Urlaub zu genießen. In einer solchen Situation erwartet man einen professionellen Service und eine schnelle Reaktion – nicht Desinteresse.

Ich hoffe, dass allcamps die Qualität des Kundenservices verbessert, denn die Unterkunft selbst ist gut, aber das Verhalten des Personals trübt den gesamten Aufenthalt.

Kolejny raz wynajmuję domek przez AlCamps i niestety po raz pierwszy spotykam się z tak słabą obsługą. Na reakcję pracowników trzeba czekać nawet ponad godzinę, mimo że zgłoszenie wymaga szybkiej pomocy. Mam wrażenie, że pracownikom po prostu nie zależy na gościach. Zamiast chęci pomocy można odnieść wrażenie, że są zirytowani samym faktem, że ktoś zwraca się do nich z problemem.

Szkoda, że firma nie bierze pod uwagę, iż wiele osób przyjeżdża tu po kilkaset kilometrów, aby odpocząć i spędzić udany urlop. W takiej sytuacji oczekuje się profesjonalnej obsługi i szybkiej reakcji, a nie ignorowania klientów.

Mam nadzieję, że allcamps poprawi jakość obsługi, ponieważ sama lokalizacja jest świetna, ale podejście personelu skutecznie psuje cały pobyt.

Wir sind heute angekommen. Wie jedes Jahr mit 2 Autos. Zu unsere Überraschung es darf angeblich seid heuer nur mehr 1 Auto pro mobile Home stehen. Wäre ja nicht das Thema wenn außerhalb genügend Parkplätze wären. Somit heißt es für mich wieder ca 450 km nach Hause fahren. Danke für den tollen Urlau. Wir kommen nicht wieder.

Allcamps besteht auf Stornierungskosten in Höhe von 80% obwohl das Departement Gironde die höchste Waldbrandgefahrenstufe ausgerufen hat und die Touristen auffordert, die Region zu meiden. Es gibt außerdem nur noch eine einzige Zufahrtstraße und die Luftqualität im Gebiet ist nach Internetberichten schlecht. Auch die Versicherung für Ausfall greift hier nicht, da der Campingplatz noch offen ist.
Fazit: Nicht bei Allcamps buchen

Ich hatte diesen Campingplatz im Internet gefunden und war total begeistert, leider war da alles anderes.Am Tag der Anreise hatten wie keinen Strom es hat sich auch am nächsten Tag keiner drum gekümmert also fuhren wir den Camper soweit zurück das wir an eine andere Steckdose gekommen sind.Es war für uns nicht möglich im Restaurant zu essen ob abends oder morgens was sehr ärgerlich ist. Jeden 2 Tag sind sie nachts durch den Campingplatz gefahren und haben eine Insekten Bekämpfung gemacht was sehr laut war und alle Fenster zu dem Zeitpunkt zu sein sollten. Postiv war die Poolanlage und der Strand. Und von freulichkeit war da nichts zu merken. Ich würde diesen Campingplatz auf gar keinen Fall weiter empfehlen.

Wir befinden uns in einer Ausnahmesituation, da unser Campingplatz aufgrund von Waldbränden evakuiert wurde. Da Allcamps mit der Buchung beauftragt wurde, kann der Anbieter des Campingplatzes keine Alternative angeboten werden. Allcamps ist nur Montag bis Freitag 10-14h erreichbar. Wir wurden auch nicht kontaktiert oder uns eine Info zum Geschehen gegeben.
Es gibt keinen Notfallservice. Wir sind gespannt, ob uns die entstandenden Kosten erstattet werden.

Wir waren dieses Jahr das erste Mal hier und haben für nächstes Jahr direkt wieder gebucht! Ein unglaublich schöner und gut organisierter Campingplatz auch für die Kinder Wunderschön!!