Bonsoir , Je prends note de votre remboursement, je vous avoue que je suis déçu des deux dernières commandes passées chez alliancelec à cause de délais non respectés et de commande non honorée f... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel commandé, compte débité. Aucune nouvelle. Les numéros de téléphone ne répondent jamais. Pas de réponse aux messages envoyés. Aucune info de livraison après 3 semaines d'attente. Est-ce une... Voir plus
Grand choix de produits, avec toutes les grandes marques. Service clients super réactif suite à un retard de préparation dû à quelques produits en commande. Je ferai sans hésiter de nouveaux achats de... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 24 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
Informations provenant de diverses sources externes
Vente en ligne de matériel électrique et d'appareillage pour la maison. Le meilleur rapport Qualité / Prix / Service du WEB. Matériel Norme NF, Frais de port 3.99€TTC
Coordonnées de contact
France
- alliancelec.fr
3,1
Moyen
619 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Escroc....commande passée le 9/07 😡…
Escroc....commande passée le 9/07 😡 aujourd'hui 5/09 pas de livraison pourtant l'argent à bien été prélevé .
Message mails sans réponse....
5 septembre 2023
Avis spontané
bonne expérience
J'espérais une livraison plus rapide mais cela reste correcte . Le produit est conforme mais j'aurais apprécié une notice d'installation .
24 août 2023
Site à fuir commande passée le 2/08…
Site à fuir commande passée le 2/08 prélèvement de l'argent le 3/08 et plus de nouvelles ne répondent pas aux mails service client médiocre. La seule excuse "nous n'avons pas encore reçu vos articles"!!!
2 août 2023
Avis spontané
Excellent site
27 juillet 2023
Ne repond pas au numero de telephone…
Ne repond pas au numero de telephone donné sur les factures , service commerciale Fantome
25 juillet 2023
7/08 pas de son pas d'image
7/08 pas de son pas d'image, pas d'expédition de ma commande, pas de réponse à demande de contact. Par contre, on me demande d'évaluer mon expérience
23 juillet 2023
Communication et expédition à améliorer.
Je n'ai pas l'habitude de critiquer et j'essaierai d'être constructif. La communication est très basique, insuffisante et mauvaise. Lent à répondre et avec des réponses incomplètes. Le client demande pourquoi il s'inquiète, alors il s'inquiète encore plus. De plus, le délai d'expédition était très long, plus d'1 semaine, sans justification et sans numéro d'expédition. Je ne peux toujours pas confirmer s'il a déjà été envoyé ou non.
23 juillet 2023
Produit conforme à la discrimination…
Produit conforme à la discrimination livraison très lente peut être du au vacances
23 juillet 2023
Expédition rapide et sans soucis.
24 juin 2023
Très bon tarif. »
29 juin 2023
Réponds exactement à mes attente top
28 juin 2023
Commande complète très rapidement livrée
Rien à redire sur le matériel arrivé trois jours après sa commande.
26 juin 2023
disjoncteur conforme a notre demande…
disjoncteur conforme a notre demande par contre delai de livraison trop long commande le 20/05 livraison le 05/06
23 mai 2023
100% de reussite
2 commandes déjà passées sur ce site et tout a été parfait.
A recommander sans hésitation
27 mai 2023
Commande de 2 green up.
Commande de 2 green up.
Parfait rapport qualité prix
Livraison rapide.
Top je recommande
26 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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