Ich habe die Alteos als Anschlussversicherung für mein geleastes EBike ausgewählt. Und hatte jetzt nach einem Jahr einen Schaden. Es hat alles super geklappt. Fahrrad reparieren lassen, Rechnung hoch... Voir plus
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Der mit Foto und Kommentar von mir gemeldete Schaden wurde innerhalb einer Stunde genehmigt und zur Zahlung angewiesen. Schneller und einfacher per online Schadensmeldung geht es m.E. nicht. Diese Erf... Voir plus
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Für die Esten Erstattungen hat die Versicherung rund um mein Rad mir keine Sorgen bereitet und die 5 Jahre Prämie sind zwar teuer doch man kann dadurch sorgenfreier schlafen. Geht es meinem Rad gut, g... Voir plus
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Zuerst war ich mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden, doch nach einem super Telefonat indem sich beide Seiten erklären konnten wurde schnell eine Einigung erzielt. Vor allem die schnelle... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance de responsabilité
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance pour gadgets
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Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Coordonnées de contact
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Allemagne
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
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4,8
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Réponse de Alteos
Lieber Herr Heim,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich eine große Motivation, unseren Service jeden Tag weiterzuentwickeln.
Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit anderen zu teilen. Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Bergner,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Bearbeitung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau dieser persönliche, zuverlässige und effiziente Service ist unser Anspruch. Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, auch künftig für eine reibungslose Unterstützung zu sorgen.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Da es das erste Mal war
Da es das erste Mal war, kann ich natürlich keine großen Erfahrungswerte weitergeben, aber bis hierher war alles bestens.
21 août 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Reisinger,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Auch wenn es Ihre erste Erfahrung mit uns war, freut es uns sehr, dass bis hierhin alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Anliegen gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Sie weiterhin mit einem zuverlässigen, unkomplizierten und persönlichen Service überzeugen können.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden.
Ich kann nur Positives berichten.
Mega schnell Abwicklung von Erstattung .
Und Sehr Netter Telefon Kontakt.
Bin mega zufrieden.
21 août 2026
Réponse de Alteos
Liebe Frau Friedrich,
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zugleich eine große Motivation, unseren Anspruch an eine persönliche, zuverlässige und unkomplizierte Betreuung jeden Tag weiterzuführen.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein und Sie bei Ihren Anliegen bestmöglich zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Verschleiß schadensbearbeitung
Der mit Foto und Kommentar von mir gemeldete Schaden wurde innerhalb einer Stunde genehmigt und zur Zahlung angewiesen. Schneller und einfacher per online Schadensmeldung geht es m.E. nicht. Diese Erfahrung machte ich nun zum 2.Mal.Benutzerfreundliches, transparentes Tool.
19 août 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Balcerzak,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Günther,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Freude und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Ehret,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für die Arbeit unseres Teams. Besonders schön ist es für uns, wenn unser Einsatz auf diese Weise wahrgenommen und geschätzt wird. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie bei Alteos an unserer Seite zu wissen, und sind auch künftig jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Perfler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Korrekt und Unkompliziert
Mit Hilfe des Radfachhändlers, wurde die Rechnung eingereicht und mit diesem auch erledigt.
13 août 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Riegler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Liebe Frau Lee,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Liebe Frau Painda,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Befestigungssystem
Rasche und pünktliche Lieferung, gutes Produkt mit Ratschen. Wesentlich einfacher zur Befestigung von Fahrradrahmen als die originalen Zangen von Thule.
22 juillet 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Saska,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Solche Nachrichten machen uns wirklich glücklich und sind der beste Antrieb für unsere tägliche Arbeit.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und beraten gefühlt haben.
Wir sind wirklich froh, Sie als Kunden bei uns zu haben, und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Liebe Frau Baldi,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Natürlich teilen wir Ihr Feedback auch mit den Kolleginnen und Kollegen, die Sie begleitet haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie als Kunden an unserer Seite zu wissen.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Einfache Online Bearbeitung der…
Einfache Online Bearbeitung der Schadenmeldung und extrem schnelle Abwicklung.
23 juillet 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Sulz,
vielen Dank für diese großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass die Abwicklung Ihres Schadens so reibungslos verlaufen ist.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team der schönste Antrieb — wir geben sie direkt an die Kolleginnen und Kollegen weiter, die an Ihrem Vorgang beteiligt waren.
Wir freuen uns, Sie als Kunden bei uns zu wissen — und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt. Hat man Fragen, werden sie umgehend beantwortet, weiß man nicht wie man genau einen Schaden meldet, wird man auch durch ihn geführt und kann über Email Kontakt auch alles klären. Das mag ich sehr!
23 juillet 2026
Réponse de Alteos
Liebe Frau Polembersky,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Top Service & Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung meines Schadens sowie freundliche, kompetente Mitarbeiterin.
22 juillet 2026
Réponse de Alteos
Liebe Frau Gugganig,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr schnelle Bearbeitung meiner…
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Schadensmeldung.
Am 20.07.2026 gemeldet und am 21.07.2026 bereits die Kostenübernahmeerklärung. Sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung! Ich bin sehr zufrieden !
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Alteos
Lieber Herr Simon,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Top Bearbeitung 👍
Einfache und sehr schnelle Bearbeitung im Schadensfall . Fixe Erstattung. Absolut lobenswert 👍.
21 juillet 2026
Réponse de Alteos
Lieber Herr Wibbler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schadenbearbeitung zurfrieden waren.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation. Umso schöner ist es zu wissen, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Görich,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Schadenbearbeitung zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Réponse de Alteos
Lieber Herr Drake,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für die Arbeit unseres Teams. Besonders schön ist es für uns, wenn unser Einsatz auf diese Weise wahrgenommen und geschätzt wird. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie bei Alteos an unserer Seite zu wissen, und sind auch künftig jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
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