amazon.com.be Avis 259

Toujours très satisfait !
Livraison très rapide. Parfois même plus rapide qu'annoncé ! Il n'y a qu'Amazon pour faire ça :)
L'assortiment de produits est large et à des prix défiants tous les marchés. En cas de souci, toujours possible de communiquer avec le revendeur.
Je recommande sans souci !

Ça fait des années que je commande sur Amazon. Jamais eu aucun problème.
Les commandes arrivent tjrs, et s’il y a le moindre problème ils reprennent le colis gratuitement et vous êtes remboursé.
Le service de livraison est rapide et efficace. Absolument rien à critiquer.

j ai passé une commande, payée et amazon me l a annulé ,car ils ne passent plus par mondial relay ou bpost (bizarre) ,ils on alors mon adresse !!!!!! je me déconnecte de ce site !!!!!!!!!!oùest mon remboursement?

excellent service, livraison avec bpost ou amazon au top… je continuerai à commander chez vous

Très bien dans l'ensemble jamais été déçu des services propsés par amazon! D'ailleurs je pense que c'est très difficile de faire mieux...

Entre Amazon.fr et Amazon.com.be , il y a une fameuse différence. Depuis des années j'étais prime sur amazon.fr mais vu que j'habite la Belgique et que certaines livraisons n'étaient pas livrées en Belgique, je suis passé sur Amazon.com.be .
Je paie moins cher mon abonnement prime mais il y a des différences parfois du simple au double entre les prix !! Aussi, sur amazon belgique les cartes cadeaux ne fonctionnent pas ! J'ai contacté amazon et on m'a répondu que les cartes cadeaux ne fonctionnaient pas encore pour la Belgique ! Un conseil , comparer les prix avant d'acheter, vous serez surpris par la différence entre Fr et Be. Je trouve cela scandaleux .

J'étais habitué à Amazon en Italie, c'était le meilleur, alors qu'ici ce n'est pas du tout pareil. La de livraisons prévues pour un jour spécifique avant de commander , mais une fois la commande passée, on te dit d'attendre le courriel pour la date de livraison, et les délais sont trop longs. Tout cela en tant que client Prime.

On trouve a peu près tout et on se fait livrer n'importe quoi...
Mais bien dommage que bpost ne soit plus livreur attitré, ils faisaient mieux que la société qui en a hérité

A fuir tant que Colisprivé est l'un de leurs transporteurs!!

Cliente chez Amazon (France, Allemagne et Pays-Bas) depuis près de 20 ans, j'en avais toujours été globalement satisfaite, jusqu'à ce que .... je commande chez Amazon.com.be et que le transporteur Colisprivé soit chargé de livrer mes colis. Résultat : une catastrophe! Le transporteur ne se présente même pas à ma porte d'entrée (au lieu de cela, je reçois des notifications selon lesquelles personne n'aurait été présent chez moi. Or, il est arrivé que je me trouvais littéralement à 1 m de ma porte d'entrée au moment précis où il serait soi-disant passé. Un pur mensonge donc...). Ensuite, beaucoup de temps perdu à écrire des plaintes chez Colisprivé et Amazon.com.be, à refaire des rendez-vous qui, au bout du compte, ne sont pas honorés par Colisprivé, etc. Le problème est que lorsque vous commandez chez Amazon, vous ne savez pas choisir le transporteur. Par conséquent, le seul moyen d'éviter Colisprivé est tout simplement de ne pas commander chez Amazon Belgique!

Après des centaines (!) de produits commandés tant sur Amazon FR/NL/De et maintenant sur com.be je peux dire que : le choix est vaste et diversifié, vous y trouverez des pièces et accessoires qui vous permettent de réparer vous même certaines choses, vous y trouvez des articles d'origine lointaine qui ne sont pas proposés dans les magasins locaux (exemple : poêle tamagoyaki). Il faut veiller à commander à Amazon (garantie retour Amazon !) et non pas à une 'vitrine de marques' sur Amazon (frais de renvoi, etc..). Vous n'avez pas le choix du transporteur et selon ce transporteur vous serez plus ou moins bien livré. Le coût de certains produits est parfois plus élevés car le prix transport (avec retour éventuel) est compris dans le montant total de l'article. A ce jour ce n'est que quand un colis est énorme qu'un transporteur vient sonner, mais j'ai prévu un 'box' pour y mettre mes petits colis à un endroit défini car je vis dans une maison . Certains transporteurs vous livrent vers 20-21h ! Si je devais me faire livrer dans un immeuble je crois que d'office je passerai par un centre de dépôt pour des raisons de sécurité. Donc selon ce que vous achetez ce sera un service 5* ou un flop, malheureusement vous ne pouvez pas choisir votre transporteur ! Il faut également savoir que certaines pratiques étaient acceptées sur le site .FR par ex. (avoirs, bons cadeaux, recharges,..) mais le fisc belge semble être passé par ici (com.be) et ce n'est pas la faute à Amazon. Ce qui arrive de temps en temps c'est qu'un produit ''retourné'' vous soit expédié , si par malheur celui qui l'a retourné est malhonnête ( renvoi cassé, utilisé, pièce prélevée etc..) vous devrez prendre la peine de re-emballer et de renvoyer l'article, c'est le prix à payer pour la faculté de renvoi d'un produit.

problème récurrent du colis laissé a l'entrée de l'immeuble sans avoir pris la peine de sonner pour prévenir, le service de livraison de Amazon logistics est aussi médiocre que la plupart des livreurs low cost, j'aurais préféré que amazon puisse permettre a l'acheteur de choisir un service de livraison fiable et professionnel tel que BPost

Amazon the Best !
Du prix, aux produits, jusqu'au SAV, c'est parfait.

On est quasiment harcelé pour acheter sur cette plateforme avec impossibilité de dire que non, on ne veut pas changer d'Amazon.fr (ou autre) car on ne veut pas avoir a faire à un catalogue restreint, des prix plus haut (ils n'ont été plus bas que pendant le lancement) et de mauvais livreurs.
Je regrette le temps où la publicité était uniquement vers le .fr, lors d'une recherche nous sommes maintenant obligé d'arriver sur le .com.be de changer l'adresse, de voir ce bandeau "Une information important" (si si, important) comme quoi le .com.be est disponible.
J'aimerais tant que vous laissiez le choix aux gens de la plateforme à utiliser et de ne pas les harceler, tant sur votre plateforme que dans google.

Avant de passer votre compte amazon.fr sur amazon.com.be, l'abonnement Prime est certes beaucoup moins cher, mais en contre-partie il manque pas mal de produits, même si ce n'est, finalement, qu'un détail pour moi car le catalogue reste vaste. En effet, le plus handicapant reste leur association avec cette "société de livraison" qu'est Colis Privé.

Je n'en peux plus, toutes mes livraisons avec eux ont été problématiques, TOUTES, et aujourd'hui c'est là goûte d'eau qui fait déborder le vase. Évidemment, vous vous doutez bien qu'il est impossible de choisir qui livrera votre colis... au petit bonheur la chance donc... "bonheur".

Ca fait presque 1 an que je suis client chez Amazon Belgique et je suis entièrement satisfait on trouve de bons produits et pas cher je suis surtout chez eux pour les produits de d'intérieur et de décoration et franchement je trouve mon bonheur a petit prix et que dire du service livraison et qui est très rapide j'en suis déjà a ma neuvième commande chez Amazon Belgique et j'adore l'option Amazon Prime

Cela fait plusieurs années que Amazon est mon principal magasin d'articles divers. Pas un seul couac!
Un choix incroyable
Des prix corrects
Délais respectés à 99%
L'article ne convient pas pour diverses raisons: retour facile.
Bref: les autres plate formes doivent en prendre de la graine.

Après plusieurs année de commande sur Amazon, que cela soit en Belgique, en France, en Allemagne ou au Pays-Bas. Le service client Amazon est toujours à l'écoute de ses clients. Très poli et très compétent.
Ils font toujours tout pour aider ou satisfaire les clients.
Il ne faut pas mélanger sur Amazon les produits et les colis vendu et livré par eux qui sont toujours impeccable par d'autre vendeur sur la plateforme et d'autre service de livraison qui n'ont rien avoir.

Très satisfait. Quelques commandes ces dernières semaines et tout s'est très bien déroulé avec des délais de livraison respectés.

Voilà déjà quelques commandes que je fais sur l'application, et j'en suis ravie. Service de livraison très bien, avec un bon suivi de commande. Il n'y a pas de montant minimum de commande, ce qui est assez rare.
Seul point négatif, c'est le moteur de recherche, car pour trouver un produit ce n'est pas évident, même en sélectionnant tous les critères.

Service clientèle déplorable.
Que tu soit prime ou pas .
Quan on leurs écrit un e-mail ils ne répond même pas ils faut leurs téléphoner pour avoir les réponses au questions poser sur les commandes qui prennent du retard pour arrivé ou ils prennent du temps pour voir les articles au retour et les remboursements prennent énormément de temps tout sa il faut leurs téléphoner pour qu’ils fassent leurs boulots .
Donc service clients pas compétant par rapport à Amazon.fr
Traiter vos clients comme ils faut ces grâce a nous que vous en êtes là .