Apple Support

nickel comme support !!!!

Le MEILLEUR service technique avec lequel j'ai échangé.
Les personnes qui y travaillent sont très très compétentes, aimables et ne vous lâchent pas tant que le problème n'est pas résolu.

Déjà que les produits Apple sont au top mais avec un service client et un service technique l'étant aussi cela rend l'utilisation des produits très agréable.
Je me suis équipée en ios et je suis vraiment très satisfaite de m’être tournée vers eux.

Chers et plein de défaut de fabrication! Je ne réutilise plus cette marque!

après plusieurs appel vers le support d'Apple pour un apple watch coincé en béta le service client a repis ma montre me la réparer en moins de 4 jours formidable le meilleur SAV

Au top. Le SAV est incomparable avec la concurrence c’est hallucinant le sérieux, la gentillesse et la patience des Apple advisers ! Merci 1000 fois

Le service est pas mal

Au top !
A pris le temps, a répondu à ma demande et était très sympathique

Ok pour moi. entreprise correcte.

Bonjour ,
Iphone 6 de 4 ans , visites chez Apple Lyon Confluence au "genius bar" pas génial du tout ... Problème de micro non résolu et batterie non changée car risque de casse au démontage(léger choc sur partie inférieure de la coque). Grosse rigolade après 3 visites sur rendez vous soit environ 4 h d'attente. On nous prend vraiment pour des c.. s.L'appareil soit disant non dépannable mais remplaçable pour la modique somme de 315 € à été dépanné chez SOS Phone de Tassin soit micro changé et batterie remplacée pour 88€ TTC le tout fonctionnant parfaitement et garanti 1 an! Dernier achat chez Apple nous remplacerons chez Samsung !

Le support clientèle vous prend clairement pour des c...
Apple n'est plus le haut de gamme qu'ils étaient autrefois, ils sont devenus trop gras.
Je les quitte.

j'ai acheté un iphone 7 qui est tombé en panne quelques semaines après. Le revendeur, la poste suisse a refusé de le réparer. La poste m'a restitué l'appareil mais apple a également refusé que je leur envoie l'appareil en réparation, alors qu'il est bien tombé en panne durant la première année de garantie. apple est une entreprise d'escrocs, ils m'ont volé 900 chf.

j'ai eu un problème suite à un iPhone volé et j'ai été rappelée immédiatement par le support Apple suite à ma demande, la personne a passé 25 minutes au téléphone avec moi pour tout m'expliquer je les trouve très professionnels et efficaces!

C’est pas le matériel le problème c’est les clients low coast qui se crois assez futé pour maitriser la pointe de la technologie...
Comment on peu oublier son mot de passe? Vous oubliez le code de votre cb??a 1000€ le produit on le configure correctement avec une adresse valide et on fou pas ca dans les mains d’un gamin.. Quand on sait pas se servir de matériel pro on va chez wiko

Pourrait mieux faire à distance. En fait à part l'assistance en magasin, le service est assez pauvre.

Après avoir passé une demi heure à chercher, avoir entrer 10 fois mes identifiant et mot de passe et visité des dizaines de pages ; pas moyen de les joindre par mail.

Leur aide est mal expliqué et incomplète.
Leur communauté ne fonctionne pas;
On ne peut pas les joindre par mail. Moi je n'ai pas le temps de joindre quelqu'un au téléphone. Je veux m'exprimer par mail car il y a des choses qui s'expliquent mieux par mail.

Ne connaissant rien à Apple je devais transférer de photos sur une tablette.
Le conseiller a été d'une patience sans limites.
Jamais vu un support portant aussi bien son nom.

avec la garantie supplémentaire le support peut vous réparer vos appareilles apple rapidement !