Bonjour , Incident sur A6 ou j'ai détruit ma jante et pneu AVG sur mon véhicule. Passage sur un nid de poule voie de droite au km 105 dans le sens Paris Lyon en Février. Pas de balisage... Voir plus
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Un grand MERCI À Karine, J’ai téléphoné ce jour pour un soucis de paiement et j’ai été très bien reçu par Karine, qui a écouté et analysé ma demande et grâce à sa ré formulation, elle a compris de s... Voir plus
Grosse surprise ce matin 16/09/25 nous devions être à l aéroport de dole mais la sortie était fermée aucune information avant sinon nous serions sortie plus tôt. Résultat 60km en plus et ont a failli... Voir plus
Le delai d'intervention, est catastrophique alors que les attentes en bordure d'autoroutes sont à risque. Une difficulté à joindre un service pour relancer le service qui me semble nous avoir oublié.... Voir plus
FACTURES IMPAYEES (Unpaid invoices)
FACTURES IMPAYEES (Unpaid invoices)
Numéro de facture Date de facture Montant facture
FD00270681
FD00262997
15/02/2024
15/01/2024
30.00
10.00
Message reçu d un Huissier de Justice, c est honteux
AVIS AVANT POURSUITES
PAYMENT REQUEST BEFORE LEGAL PROCEEDINGS
MA REPONSE
Madame, Monsieur,
Le badge pour peage m' avait été remise par la banque CIC, badge qui fonctionnait avec ce compte.
Je suis résident au Portugal depuis juin 2019, j' ai clôturé mon compte il y a deux ans et sur la
demande de mon conseiller, j' ai envoyé le badge par recommandé, a réception celui-ci m' a prévenu.
Alors, permettez-moi de m' interroger sur 2 factures de 2024 ou une personne a piraté ce badge.
Pour info, j' ai prévenu cette société que j' avais remis le badge à la CIC en 2022, et ici je roule avec
un badge VIA VERDE, badge Portugais, plus utile pour les deux sortes de péages.
J' attends votre réponse avant de payer, et si je dois payer, je me verrais dans l' obligation de porter plainte pour abus.
Ce mail vaut Lettre Recommandée après lecture du Mail.
Ça ne vous dirais pas d'investir un peu…
Ça ne vous dirais pas d'investir un peu de l'argent que vous gagnez sur le dos des gens pour peindre des lignes blanches sur vos voies ? Ou d'arrêter d'utiliser votre p***** de goudron noir ? Vous les utilisez vos routes ? La nuit quand il pleut ? On ne voit rien c'est un vrai calvaire, on attacherais un de vos directeurs au milieu de la route personne ne le verrais, je pense que ça serais une bonne solution pour vous remuer le derche
Les pratiques d’APRR sont purement et…
Les pratiques d’APRR sont purement et simplement scandaleuses. J’ai eu un problème le 13 février, suite à la grève des agriculteurs espagnols, les camions ne pouvaient entrer en Espagne et bloquaient les sorties . Je suis rentrée à Leucate et j’ai du faire demi tour à une aire autoroute pour ressortir à Leucate . APRR m’a facturé le tarif le plus cher soit 44,80€ et a refusé de régulariser . Je résilie mon abonnement et tiens à avertir les utilisateurs que le service client APRR est absolument hermétique à tout problème qui peut survenir sur son réseau .
Faites attention j’ai subit une arnaque…
Faites attention j’ai subit une arnaque avec ce site de télé péage! D’un montant de 213€.
Vitesse limitée à 70 kms/h sur A40 mais…
Vitesse limitée à 70 kms/h sur A40 mais le tarif (prohibitif d’ailleurs ) lui reste bien évidement à 100%
Scandaleux quelle arnaque
A5 à hauteur de Colmar,
A5 à hauteur de Colmar,
3/4 des bornes téléphoniques d'urgences (oranges) HS mais le tarif est le même, est qu'aprr a des explications?!
Nul un accident arrivé à 5h du matin…
Nul un accident arrivé à 5h du matin sur autoroute A6 à 5h du mat. Je suis restée coincée jusqu'à 9h30 . Plus jamais autoroute. Aucune aide. Je suis infirmière et si je traite mes urgences pareil et....tous mes patients seraient entre quatres planches. Ils faut se lever le matin .
Le plus grand des voleurs
Le plus grand des voleurs
Je reçois ce jour un contravention pour un trajet de 1.20 sur l a 79 mal indiquée et pas de bornes de paiement fonctionnelle . Nous prendre 11.20 pour le traitement de notre dossier ors si on galère chaque jour pour gagner notre vie une honte .
Nous avons été au bureau area Chambéry
Nous avons été au bureau area Chambéry, les personnes présentes ont été d une très grande gentillesse en nous offrant du café et en répondant à nos demandes. Merci à elles.
SCANDALEUX !!
SCANDALEUX !!! Une jeune c est mise dans un file télé péage par erreur, cela arrive mais en contactant l assistance ces derniers ne voulait pas débloquer la situation et nous demandait de reculer! Il n y a rien de plus dangereux ! Expliquer nous donc vos jolis panneaux écrit « à un péage on ne recule pas » si c est pour nous forcer à faire l inverse quand on y est !
Je trouve lamentable de devoir négocier plus d 1/4h pour notre sécurité et celle de nos enfants !!!
Bonjour
Bonjour
Merci pour le racket organisé de l'A79 avec cette sois disant autoroute moderne.
Courrier reçu invoquant une infraction…
Courrier reçu invoquant une infraction au péage alors que je dispose d'un badge télépéage et que c'est la barrière de télépéage qui était ouverte et dysfonctionnait ce jour là. Minable.
Résiliés comme des mal propres
Suite malheureusement à un rejet de prélèvement de notre banque, notre badge à donc été "désactivé". cela semble normal, par ailleurs j'ai pu régulariser le montant restant du via leur site et donc épurer cette petite dette de 30 euros... Je pensais qu'il refonctionnerai et bien "NON"... APRR NOUS A RESILIER après plus de 20 ans de bon et loyaux rapport commerciaux. Bref. SOCIETE A FUIRE! très mauvais sens du commerce.....
Vos aires de repos sont des poubelles…
Vos aires de repos sont des poubelles honte a vos services inexistant
Aire de la boulbe A71Pas de papier…
Aire de la boulbe A71Pas de papier toilette, toilettes tres sales. Alors des pénalités importantes sur ce type de services lorsqu’ils ne sont pas rendu et qui concerne l’hygiène et le respect du public, l’éducation de nos enfants, seraient les bienvenues. A prévoir dans les réponses à vos futurs appels d’offres et ainsi vous différencier de la concurrence :)
Un des plus gros scandales financiers…
Un des plus gros scandales financiers de ces dernières décennies ...Un "Racket" organisé avec la complicité de politiques corrompus depuis 2006 pour APRR ...Les tarifs sont prohibitifs..et les augmentations systématiques....Sans aucune "raisons"...Plus aucuns "humains" au service ......Des machines... et les autoroutes les plus chères d'Europe voir du monde ...Prétendre nous vendre du service sur des structures payées et financées par nos impôts ...Tout cela pour toujours plus de dividendes et de prédation sociale sur le fruit du travail des classes laborieuses....
il y a 20 ans il y avait des êtres humains au service sur les autoroutes cela créer de l'emploi et tout fonctionnait parfaitement .......Cette société d'exploitation consortium Eiffage/et banque Australienne est une véritable "usine à rendement" toxique .L'amère sensation de se faire voler/dépouiller par des technocrates complices des politiciens compromis à chaques trajets ....Pour toujours plus de pognon..moins de service et moins d'humanité....Et ça ne va qu'en se dégradant...
Je suis allée à l'agence pour changer…
Je suis allée à l'agence pour changer de badge. La personne qui m'a reçu était très sympathique, souriante et efficace. C'est tellement agréable des personnes aussi gentilles.
Aprr refuse de nous aider
Après un incident qui a causé des dégâts à notre véhicule, nous avons prévenu les services autoroutiers via nos telephones plutôt que via la borne sos.
De ce fait Aprr ne nous croît pas et refuse de nous aider pour obtenir l'immatriculation du camion qui a perdu une bande de roulement sur les voies.
Très déçu par le sérieux du service client et le manque de confiance envers ces clients.
M de Segonzac
edouardseg#gmail.com
Pas de réponse au message via formulaire de contact
2 ou 3 messages envoyé depuis leur site (formulaire de contact) et aucune réponse. Pas de numéro de téléphone pour appeler. J'ai un badge de 2017 et je voulais juste savoir s'il allait fonctionner cet été, peut être plus de pile depuis toutes ces années...C'est démerder vous...
Des voleurs qui n'ont absolument aucune…
Des voleurs qui n'ont absolument aucune considération pour leurs clients.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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