J’ai passé une commande le 4 janvier 2026. La livraison de la table était initialement prévue pour le 28 mars. Après cette date, elle a été reportée une première fois au 10 juin, puis quelques sem... Voir plus
L'entreprise a répondu
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la tablette en bois est de bonne qualité, cependant le montage métallique était plié et mal soudé à la réception.. On a du bricolé le montant.. La tablette est relativement lourde ce qui force sur l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci Merci à cet entreprise d'être loyel en vers les clients, vos critères de démarches pour les achats de vos produits, sont incroyablement vrai, bien fiable dans laquelle je fais grandement confian... Voir plus
Commande réalisée de plusieurs articles. Une partie de la commande a pris du retard et la première partie a dépassé le délai de retour mais malgré cela le service après vente m’a trouvé une solutio... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Coordonnées de contact
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, Pays-Bas
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
4,5
Excellent
14 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Super site
Respect du délai de livraison, réactif aux différents mails. J'étais sceptique d'acheter des meubles sur internet, content de l'avoir fait.
19 décembre 2025
Super expérience d'achat
Produits parfaitement conformes à la description et services client au top et très réactif !
3 décembre 2025
Réponse de Aq Living
Cher,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que les produits correspondent parfaitement à la description et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre retour et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.
Cordialement,
Kayleigh | Équipe du service clientèle
Le petit problème de livraison est…
Le petit problème de livraison est resolu.j'ai recu ma commande a la date communiquée. Le produit est de bon qualité. Et le service de ma société etait vraiment bien.car ils tous fais pour regler tous ça rapidement
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Aq Living
Cher,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que le petit problème de livraison a été rapidement résolu et que vous avez reçu votre commande à la date prévue. Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité du produit et de notre service. Votre retour positif est très apprécié et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir.
Cordialement,
Kayleigh | Équipe du service clientèle
Qualités et ponctualité
Livraison au jour demandé, heure définie le matin et arrivée à l heure et tôt 👌 livreurs sympa et ma table pour le prix est canon
Je recommande vivement et moi je vais recommander chez eux sans hésiter 🙏🌹
2 octobre 2025
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, transporteur au top, meubles magnifiques et confortables et service après vente hyper réactif.
Je recommande a 100%
16 septembre 2025
Réponse de Aq Living
Cher,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Nous espérons bien sûr vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne à l'avenir.
Cordialement,
Tamara | Équipe AQ-Living
Bonne communication du suivi et de la traçabilité la…
Bonne communication du suivi et de la traçabilité de la commande.
Rapidité d'envoi.
De plus, une société très professionnelle car il nous manquait une chaise lors de réception du colis. J'ai alors contacté la société et après vérification par votre société j'ai reçu la chaise manquante seulement 2 jours plus tard.
Une société que je recommande 🙂
8 septembre 2025
Réponse de Aq Living
Chère Cynthia,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait une chaise. Encore toutes nos excuses.
Nous sommes ravis que ce problème ait été résolu rapidement et à votre satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat.
Nous espérons bien sûr vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne à l'avenir.
Cordialement,
Tamara | Équipe du service clientèle
4 chaises
Nous avons reçu 4 belles chaises dont la couleur est conforme au site. Dommage qu’une chaise avait un pied griffé mais nous allons être indemnisé. Réponse rapide de la part d’AQ Living
5 août 2025
Réponse de Aq Living
Sylvie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravie d'apprendre que le problème lié au produit défectueux a été résolu à votre satisfaction. J'espère que vous profiterez pleinement de votre commande. Je vous invite à revenir visiter notre boutique en ligne à l'avenir.
Cordialement,
Jenna| Équipe du service clientèle
Réponse de Aq Living
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre canapé et j'espère vous revoir bientôt dans notre boutique en ligne.
Cordialement,
Lindy | Équipe du service clientèle
Résolution rapide au problème de jambe…
Résolution rapide au problème de jambe de meuble rencontré lors du montage
18 juin 2025
Réponse de Aq Living
Chère,
Merci d'avoir écrit votre commentaire.
J'espère que vous avez apprécié votre commande.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Meilleures salutations,
Jenna | Team Customer Service
Réponse de Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze beoordeling. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Lindy | Team Klantenservice
Magnifique comme sur la photo je…
Magnifique comme sur la photo je recommande et je vais commander d’autre meubles. Livraison rapide c’est parfait
19 mai 2025
Réponse de Aq Living
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est magnifique comme sur la photo et que vous le recommandez. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et parfaite. Nous espérons que vous trouverez d’autres meubles qui vous plairont également.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat ! Bien entendu, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne à l’avenir.
Cordialement,
Kiki | Équipe Service Client
Réponse de Aq Living
Chère,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider.
Meilleures salutations,
Lindy | Team Customer Service
Prix et qualité top livraison à…
Prix et qualité top livraison à Bruxelles a temps excellent Merci
29 avril 2025
Réponse de Aq Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du prix de votre achat. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison à temps et nous sommes heureux que cela ait bien fonctionné pour vous à Bruxelles.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat et, bien entendu, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site dans le futur.
Avec nos meilleures salutations,
Kiki | Team Service Client
Livraison rapide ,meuble conforme à la…
Livraison rapide ,meuble conforme à la description tout étais parfait
28 avril 2025
Réponse de Aq Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le meuble correspond parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat ! Bien entendu, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Kiki | Équipe service client
Top !
Petit souci lors d’une commande mais qui a été réglé très rapidement. Le personnel est très réactif et à l’écoute. Je recommande
3 avril 2025
Réponse de Aq Living
Cher,
Merci beaucoup d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire. Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis dans cette situation.
Entre-temps, j'ai pris contact avec vous et j'ai été en mesure de vous proposer une solution pour ce désagrément. Je serais donc heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne à l'avenir.
Avec mes cordiales salutations,
Marloes
Team customer service.
2 tables achetées
2 tables achetées, livrées avec le plateau fendu, un mail envoyé et jamais eu de réponse !
25 mars 2025
Réponse de Aq Living
Le meilleur,
Merci d'avoir publié votre commentaire.
Il est regrettable que votre commande soit défectueuse et que vous ne receviez pas de réponse à votre courriel. Je vous prie de m'en excuser !
Entre-temps, j'ai pris contact avec vous pour discuter de la situation. Votre e-mail n'a pas été correctement reçu par nos services. Entre-temps, j'ai trouvé avec vous une solution appropriée.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Tamara | Équipe du service clientèle
Bon matériel livré dans les temps !
31 mars 2025
Réponse de Aq Living
Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le matériel vous convienne et que la livraison ait été effectuée dans les délais.
Nous vous souhaitons beaucoup de satisfaction avec votre achat ! Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site dans le futur.
Cordialement,
Kiki | Équipe Service Client
Réponse de Aq Living
Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir publié votre commentaire. C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes si satisfaite. J'espère que vous apprécierez votre commande et j'espère vous voir bientôt dans notre boutique en ligne !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Lindy | L'équipe du service clientèle.
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