Arbeitsamt Avis 

Einfach nur schlecht

Komm nicht mehr in die App rein. Hotline angerufen.... 25 mal 7 mal Warteschlange dann einfach rausgeworfen. 18 mal wegen zu vielen Anrufen können wir sie nicht persönlich beraten bitte rufen sie zu den SERVICES ZEIT AN 8 -18 Uhr . Klar um 14 Uhr . Sowas lächerliches hab ich noch nicht erlebt. Inkompetenz Unfreundlich nicht zu gebrauchen. WAS EIN VEREIN

Geht garnicht schlechte Beratung
und für Formulare ausdrucken kann man auch einen Automaten hinstellen

Dank einer Weiterbildungsmaßnahme über die GBB hat mir das Jobcenter persönlich sehr weiter geholfen. Vielen dank, ab nächster Woche beginnt ein neuer Arbeitsabschnitt für mich :)

Der Registrierungsprozess bei der Agentur für Arbeit ist eine Zumutung. Zwei-Faktor-Authentifizierung, Pass-Key, Passwort zurücksetzen – nichts davon funktioniert zuverlässig. Ich habe mich mit einem Pass-Key registriert, was an sich schon unnötig kompliziert war, und jetzt ist der Zugang gesperrt. Passwort zurücksetzen? Fehlanzeige. Es heißt, ich hätte nie eins vergeben – völliger Unsinn.

Das wirkt nicht wie ein technisches Versehen, sondern wie System. Offenbar sollen Menschen davon abgehalten werden, sich arbeitslos zu melden. Durch technische Hürden und absurde Fehlermeldungen wird der Prozess künstlich in die Länge gezogen – vermutlich, um Zeit und Kosten zu sparen.

Ein digitales Armutszeugnis. Und das in einem Land, das ständig von Digitalisierung redet.

Zuerst hat man Probleme sich anzumelden und wenn man es nach unendlichen Versuchen doch geschafft hat, kommen Informationen zu Nachtschlafender Zeit per Mail. Das ist eine Unverschämtheit. Nachts um 4:40 Uhr bin ich, wie jeder normale Mensch am schlafen. Angabe der Erreichbarkeit wurde ja abgefragt und auch von mir angegeben aber die ist Tagsüber. Also wird die App Nachts tonlos gemacht, Punkt.

Also die Reha Abteilung ist nur unter der Hotline zu erreichen. Auch vor Ort bekommt man keinen Termin. Telefon Hotline hat aber seid 2 Wochen einen Fehler und man kann keinen Termin bei der Reha Abteilung erhalten. Absolute Katastrophe. Und den Spruch wir bringen einen weiter. Können die sich sonnst wo rein schieben. Doe bekommen es nicht einmal hin einem einen verdammten Termin zu geben.

Ich habe tolle Unterstützung erhalten von der Argentur von Albstadt. Besonders Frau Dehner war sehr zuverlässige und hat immer schnell geantwortet. Auch als zum Ende zu ging. Hatte sie mir noch eine Weiterbildung ermöglicht. Schnelle und zuverlässige und höfliche Mitarbeiter der Argentur.

Ziel ist bestimmt nicht die Arbeitslosigkeit zu beenden, wurde am Telefon angemeckert und angeschrien, obwohl ich alles getan habe was die verlangt haben !!!

Wie es am Telefon heißt das die Agentur für Arbeit einen weiter bringen ist totaler Quatsch. Im Gegenteil werden einen noch Steine in den Weg gelegt und erstreckt alleinerziehende sind davon betroffen.

Hilfe von seitens der Agentur für Arbeit ist nicht zu erwarten. Telefonischer Kontakt ist so gut wie aussichtslos. Die Zusendung von Anträgen in Papier-
form werden verweigert. Es wird auf den alternativlosen
Online-Antrag verwiesen.
WAS FÜR EIN ARMUTSZEUGNIS!!!!!

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Nowacki von der Agentur für Arbeit bedanken. Vom ersten Gespräch an habe ich mich bei ihm richtig gut aufgehoben gefühlt. Seine freundliche und motivierende Art hat mir nicht nur Sicherheit gegeben, sondern mich auch dazu angespornt, aktiv an meiner beruflichen Weiterentwicklung zu arbeiten.

Es ist schön zu sehen, dass es bei der Agentur für Arbeit engagierte Menschen wie Herrn Nowacki gibt. Vielen Dank!

Diese Behörde muss abgewickelt und komplett neu aufgebaut werden.
Die Mitarbeiter glänzen vor allem durch Inkompetenz, mir ist durchaus bewusst, dass es auch vereinzelt Mitarbeiter gibt, die fleißig sind und mitdenken können.

Doch man trifft in der Mehrzahl nur Mitarbeiter die durchaus nicht fähig, nicht kompetent und fachlich einfach nur unfähig sind.
Ich habe bis 2018 in Deutschland gelebt und gearbeitet, ich lebe im EU Ausland, ich brauche eine sogenannte PDU 1 Bescheinigung, die damalige Krankenversicherung, die Rentenversicherung hat alle Daten und stellt diese digital zur Verfügung.

Ich habe der Agentur diese Unterlagen zur Verfügung gestellt, die Antwortet lautet, ja wir schreiben die ehemaligen Arbeitgeber erstmal an und warten darauf, was diese uns bestätigen, dass sie dort beschäftigt waren.

Anstatt einfach die Rentenversicherung bzw. die Krankenkasse zu fragen, nein, das wäre ja einfach und man bekäme ja innerhalb von Minuten eine Antwort, das wäre kundenfreundlich, das liegt nicht im Interesse der Mitarbeiter.

Das sogenannte Kundenreaktions-Team ist zu lustig, sie lachen über Ihre eigene Abteilung, doch wenn man diese um konkrete Antworten bittet, verweisen diese darauf, dass Sie nicht zuständig sind. Sie können die Damen unter folgender Nummer erreichen 040/24852238

Ich bin begeistert, dass ich meinen Antrag am 08/05/2025 eingereicht habe und dass ich am 04/06/2025 eine Zwischennachricht erhalten habe, dass das Arbeitsamt die ehemaligen Arbeitgeber angeschrieben hat mit der Bitte, doch zu bestätigen, dass ich dort gearbeitet habe.

Die Mitarbeiter könnten selbst an die Daten kommen, durch eine einfache Abfrage im System, doch dafür müssten diese einen Computer bedienen können, das ist aber leider aussichtslos ....

So aussichtslos, dass selbst das sogenannte Kundenreaktions-Team nicht mehr ans Telefon geht, wenn diese meine Nummer sieht.

Das System ist völlig unbrauchbar.
Die App runter geladen generiert diese alle 30 sec. einen Code. Den eingeben bringt jedoch keinen (!) Zugang.
Die Hotline ist nach 20 Minuten noch immer in der Warteschleife ... Deutschland versucht sich zu digitalisieren. Der neue Bundesminister sollte mal dieses System selber (!) testen - viel Glück. Auch ein Stern ist eigentlich zu viel.

Es ist unglaublich aber war, man muss sich leider Anmelden, weil man gekündigt wurde und es funktioniert online nicht. Es müssen gefühlt tausend Hürden genommen werden, wobei man dies mehrfach anlaufen muss, da es einfach nicht funktioniert. Wenn die Herrschaften der Agentur zu faul sind ihren Job zumachen ud sich hinter so einem Mist verschanzen, dann sollen sie es doch gleich sagen und die Leute nicht an den Rand eines Nervenzusammenbruch bringen. Dies spiegelt aber auch die ganze verfahrene situation in diesem Land wieder, es wird nichts einfacher, sonder es werden immer mehr Hindernisse aufgebaut und das nennt man dann Datenschutz, am A...

Ich bin maßlos enttäuscht und auch wütend! Krankheitsbedingt musste ich meinen Arbeitsplatz im Oktober 2024 aufgeben. Nach dem Bezug von Krankengeld habe ich auf ärztlichen Rat gekündigt. Keine Sperre, soweit so gut. Was danach passiert ist, macht mich nur noch wütend. Erst warte ich drei Monate auf meinen Bescheid und war in dieser Zeit nicht einmal krankenversichert, obwohl ich alle Unterlagen rechtzeitig und vollständig eingericht habe. Auf meine Anfragen dazu wurde über Wochen nicht reagiert. Das ist aber noch nicht alles! Mir hilft man nicht, mich fördert man nicht. Die Bundesagentur für Arbeit lässt einem im Regen stehen und hilft nicht. Ich habe nämlich vor kurzem um einen Bildungsgutschein gebeten, weil ich mich in meinem aktuellen Beruf nicht mehr sehe und diesen auch nicht mehr ausüben möchte! Ich habe nach einem Bildungsgutschein für eine Umschulung bzw. Vollzeitkurs gefragt, für einen Beruf in dem ein extremer Mangel an Fachkräften besteht. Meine Bitte nach einem Bildungsgutschein wurde in einer unfreundlichen Art und Weise abgelehnt mit der Begründung, dass ich bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung vorweise und ich bitte in dem Beruf bleiben solle, da ich laut Arbeitsagentur eine gefragte Fachkraft sei! Ich bin am Boden zerstört und fühle mich auch ungerecht behandelt, denn ein Bekannter von mir hatte vor drei Jahren einen Bildungsgutschein problemlos genehmigt bekommen, für die Umschulung bzw. Teilqualifizierung die auch ich machen wollte! Und dieser Bekannte hat ebenfalls eine dreijährige abgeschlossene Berufsausbildung. Da war es problemlos möglich, bei mir nicht! Auch ein ehemaliger Arbeitskollege, der ebenfalls die gleiche Berufsausbildung hat wie ich, hatte vor zwei Jahren ebenfalls einen Bildungsgutschein genehmigt bekommen, weil er sich beruflich neu orientieren wollte. Kein Problem bei beiden und beide sind dankbar, dass sie diese Chance bekommen haben. Mir aber verweigert man den Bildungsgutschein und das obwohl ich dann beste Chancen auf dem Arbeitsmarkt hätte! Was soll das? Schaue ich mir den Bildungsanbieter der Umschulung an, wo ich meine Umschulung machen wollte, dann sehe ich dort überwiegend Leute, die kaum Deutsch sprechen und wahrscheinlich nicht einmal die deutsche Staatsbürgerschaft besitzen und wohl auch nie etwas eingezahlt haben! Auch da geht das Geld hin und mir hilft man nicht. Ich fühle mich ungerecht behandelt. Nicht einmal einen Ablehnungsbescheid habe ich bekommen von der Bundesagentur für Arbeit. Sehr unfreundlich und unseriös. Wozu habe ich jahrelang Steuern und Abgaben gezahlt? Wozu habe ich jahrelang in die Arbeitslosenversicherung eingezahlt? Damit man mich schlecht und ungerecht behandelt! Damit man mir nicht hilft und man mich nicht fördert? Das wird man wohl noch sagen dürfen! Der aktuelle Spruch der Bundesagentur für Arbeit ist: bringt weiter. Ich sage nein, das stimmt nicht. Es müsste heißen: wir bringen Sie nicht weiter. Ereignet hat sich das ganze in Schleswig-Holstein, nördlich von Hamburg.

Die Wartezeiten der Hotline sind eine Frechheit! Heute kam nach 17 Minuten endlich ein Freizeichen und prompt wurde die Verbindung unterbrochen ! Im zweiten Versuch ging nach 14 Minuten garnichts mehr! Im dritten Versuch hatte ich nach 12 Minuten einen unfreundlichen Herren am Telefon der scheinbar genervt nur seinen Feierabend herbei sehnte!

Wollte mich anmelden, weil wir eine Stelle zu vergeben haben. Bin jedemal an dieser 2-Faktor-Authentifizierung gescheitert.
Es tut mir wahnsinnig leid für die Menschen, die über diese Plattform nach Arbeit suchen, denn kein AG hat Lust, sich damit länger zu befassen. Zudem kann meine Firma dort keine Stellenanzeige einstellen, weil wir uns nicht anmelden können. Paßt zu diesem dysfunktionalen, menschenverachtenden Staat.

Die Online Zugänge und deren technische Umsetzung sind wirklich beschämend.
In der freien Wirtschaft wären alle, die dafür verantwortlich sind, schon längst gekündigt.
Was für eine Posse.
„Digitales Deutschland“? Ich lache mich inzwischen ins analoge Zeitalter zurück.

Bürgergeld könnte eigentlich vor Feiertagen gezahlt werden. Und nicht erst hinterher. In baden bekommt man es, wenn der 31ste auf einen Sonntag fällt, schon am 29sten. Das ist in freudenstadt nicht der Fall. Immer am 1sten. Und wenn der auf einen Samstag fällt gibt's geld erst Montags. Echt beschissen.

Ich verstehe die Aufregung hier nicht und ich kann und werde auch nur für mich sprechen! Sowohl mit der überaus freundlichen Hotline sowie mit den Beschäftigten in Schweinfurt habe ich nur gute Erfahrungen machen dürfen! Ich gehe jetzt in Rente und habe mir wirklich Sorgen gemacht wie die fast 2 Jahre bis dahin wohl laufen könnten/würden! Das Personal in Schweinfurt (Vermittler/Info/Arzt) waren durchgängig freundlich, höflich und kompetent! Keiner hat mich da ‚im Regen stehen lassen‘ und Sie waren sozusagen immer für mich da!
Die Hotline hat klasse kompetente Mitarbeiter die aber leider einem höllischen Stress ausgesetzt sind! Das ein Mitarbeiter sich bedankt das er nicht blöde angemacht oder beleidigt wird sagt da irgendwie genug aus!
Für mich hat sich das mit dem Arbeitsmarkt erledigt, die Rente kommt und an die Mitarbeiter dieser Behörde werde ich keine schlechten Erinnerungen haben!