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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j' ai acheter un meuble TV chez eux est celui ci est abîmé a plusieurs endroit malgré mes diverses relances aucune nouvelle du vendeur comme par hasard un conseil n acheter pas chez eux pour p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DECLARATION DE FRAUDE EFFECTUEE ICI: "signal.conso.gouv.fr" Malheureusement nous en arrivons là suite à plusieurs tentatives. Je vous invite donc à en faire autant afin que cela ait un impact pl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après bientôt 4mois et après avoir annulé mes commandes avant livraison je n’ai reçu aucun remboursement des échéances qui elles courent toujours 😡 Monsieur Michel Parmentier est un interlocuteur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des meubles magnifiques, solides et de grande qualite pour reamenager son interieur et s'imaginer "ailleurs" chez soi car pour l'instant voyager est interdit. Excellent service commercial, a l'ecoute,... Voir plus

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

214 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles en fer forgé

Travail, finitions (patine) de grande qualité, élégance pour des tables et chaises en fer forgé. Bien que ces meubles aient été choisis et commandés sur le site web, les demandes téléphoniques d'informations complémentaires, l'envoi d'échantillons de patines, les conseils, le suivi de la commande ont été très professionnels. Les délais ont été tenus et la livraison internationale en Suisse, excellente.

6 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble escalier acajou massif super…

Meuble escalier acajou massif super beau et emballé avec soin.
La livraison s'est bien très bien déroulé, avec prise de rendez vous et respect de l'horaire.
Je recommanderai d'autres mobiliers car le meuble escalier acajou massif est magnifique.

6 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER,IMPECCABLE. SANS FAUTE. ..

Ayant commander ,un canapé et un fauteuil en bambou. Avec une demande spéciale dans la couleur.
Franchement au top ,
Encore merci. Je recommande ce site.

28 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Conforme à la vision de l’étagère sur le site et livraison impeccable

26 octobre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Retard de livraison et silence radio

En ce qui me concerne, et bien non, je ne suis absolument pas contente de ce site. C'est ma première commande... il y avait un délai de 4 semaines... soit.
Mais là, toujours rien, le contact téléphonique ne donne rien car pas moyen de les joindre et par mails, n'en parlons pas... donc, effectivement je commence sérieusement à être agacée!!!

26 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Artbambou

Réponse de Artbambou

Bonjour madame Vasque-Dupre,

Je suis sincerement navré pour votre attente,

Comme indiqué sur la fiche produit lors de votre commande, le produit n'est pas en stock chez Artbambou mais chez un fournisseur. Nous communiquons toujours un délai constaté (calculé à partir des dernières commandes de nos clients) cependant celui-ci peut s'étirer, ou être moindre dans certains cas, en fonction de l'activité et de nos partenaires de transport.

Nous recevons un arrivage de ce fabricant demain matin, je serai en mesure de vous confirmer si votre fauteuil peut vous être envoyé immédiatement.

Le cas échéant, je vous proposerai le remboursement de votre commande afin de ne pas vous faire attendre davantage.

Bien à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

mathy

Très joli meuble de bonne qualité , ravie de cette commande. Délai très long mais du à la période COVID.

13 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis des prestations diverses...

Ravis des prestations diverses...
Achat d’un canapé en ligne avec livraison à domicile. Le délai a été respecté, heure de livraison renseignée en temps.
Je suis très contente des services liés à Artbambou
Livraison ok. (Belgique)
Rien à dire. Super

30 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EXCELLENT PRODUIT

Nous avons commandé un porte manteau et une chaise en rotin d'une grande qualité de finition bien épuré. Rapport qualité prix correcte et la livraison ponctuelle comme prévu et impeccable. Je recommande artbambou.

19 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La bande des escrocs

La bande des escrocs! J’ai acheté chez vous 2 porte-manteaux pour en total 700 EUR! Après 2 mois d’attente et de recherches le marchand nous informe que les marchandises étaient livrées! 2 jours après: nouvelle information: rien était livré, les marchandises se trouvent toujours chez le transporteur... il y a 2 mois!!! Hier enfin la livraison était effectuée: les 2 porte-manteaux sont arrivés cassés!! Service après vente refuse de les échanger! ÉVITER À TOUT PRIX! LA BANDE DES ESCROCS QUI VENDS LES PRODUITS CHINOIS!!!

17 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Artbambou

Réponse de Artbambou

Chère madame,

Bonjour,

Nous vous avons signalé 4 jours après votre commande du 14 juin que les deux produits artisanaux nécessiteraient 8 semaines de délai (importation). Vous nous avez donné votre accord en lieu et place du remboursement.

Les deux produits sont partis au 30 juillet par mode de livraison confort en lieu et place d'une livraison standard en guise de geste commercial.

Suite à votre réclamation, nous avons interrogé le transporteur en charge de votre livraison pour comprendre les raisons de ce retard. Ils nous ont signalé avoir rencontré une panne informatique dans le traçage des colis.

Lors de la réception un arbre sur deux était endommagé (fissuré). Vous n'avez fait aucune réserve et lors de notre contact, vous avez fait preuve d'aucune capacité d'écoute pour vous aider à solutionner le problème. Nous ne pouvions vous parler suite à votre accès de colère.

J'ai gracieusement procédé au remboursement du produit endommagé malgré le non respect des consignes de contrôle.

Pour information, ces deux portes-manteaux en teck et acajou sont fait en Indonésie. Les produits chinois peuvent être aussi de très bonnes qualités, j'en suis sûr.

Recevez mes sincères salutations

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un buffet bas

Nous avons commandé un buffet bas. Excellente qualité et livraison impeccable. Artbambou a été arrangeant dans la livraison (livraison décalée, car pas sur place). Nous recommandons cette boutique.

15 septembre 2020
Avis spontané

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