Asdiscount Avis 266

Colis abimé, j'ai été honnête, de suite j'ai appelé pour le dire et ils n'ont rien voulu savoir.
A FUIR......
Et surtout n'oubliez pas de déballer votre colis devant le transporteur.

Produit emballé non conforme et sav réglé avec professionnalisme .
J' ai commandé un niveau numérique et dans l' emballage de ce dernier ; il y avait un simple niveau à bulle de la même marque ...
Après un coup de fil et 1 mail j' ai reçu le nécessaire pour renvoyer la marchandise gratuitement et j' ai été remboursé en une grosse semaine .
J' ai vu beaucoup d' avis parlant d' arnaque et compagnie que je ne comprends pas car dans mon cas j' ai était déçu par le produit mais pas par le service et le sérieux de ce fournisseur ( chez lequel on a une personne au téléphone ce qui est rare de nos jours ) .
Je mets seulement 4 étoiles car je n' ai pas mon niveau numérique mais je tenais à souligner le sérieux du service client pour gérer les problèmes .

Délais de livraison non respectés. Colis parti le 17/7/2024 à NIce, St Quentin Fallavier, Lyon, St Quentin Fallavier le 24/7.
Toujours pas livré

D’abord, je constate que le site ASDISCOUNT est un des pires dans son domaine sur la base des évaluations sur Trustpilot et Google.
Pour ma part, j’ai signalé à la DGCCRF l’arnaque que j’au subi et je vous conseille de faire de même : plus de signalisations = plus de chances que la DGCCRF contrôle, sanctionne et possiblement ferme ce site.
Pour ce faire il suffit d’aller sur : signal conso gouv fr
Après il faut de suivre la procédure, c’est assez simple et rapide.
Pour conclure, je vous DECONSEIL FORTEMENT D’ACHETER SUR CE SITE.

Il y a des vendeurs qui assume les risques liés à la vente en ligne tels que le vol, la dégradation, les retards...... Pour As Discount ce n'est pas le cas. Si votre colis est volé avant qu'il soit réceptionné, ce qui est mon cas, c'est alors uniquement mon problème. As discount me propose ni remboursement ni remplacement. Je ne conseille vraiment pas cette entreprise.

Produit acheté par le biais de la marketplace Darty.
Prix attractif... peut-être trop, j'aurais du me méfier. Mauvais produit reçu. je l'ai retourné, mais l'article souhaité n'était plus dispo.

C'est honteux ! Je fais une commande pour plus de 50 euro, le colis arrive totalement vide avec juste la facture ! Je fais plusieurs réclamations et je n'arrive même pas à obtenir le remboursement ou l'envois de ma commande ! Le facteur à lui même ouvert le colis qu'il a trouvé totalement vide ! Il y en a marre des arnaques !

commande chez DARTY cafetière Bosh, livrée par ASD, couvercle verseuse fendu (qualité plastique très légère)
non pris par le SAV car livrée le 28/12/2023 et signalé le problème trop tard !!!! à l'usage il se fend de plus en plus. Pas très sérieux pour un couvercle qui ne coûte que 3.76 € chez ManoMano

J'ai commandé des brossettes pour ma brosse à dents électrique. Je les ai reçu normalement sans problème. J'ai une sonic oral b et j'ai commandé par méprise des pulsonic pensant que c'étaient les mêmes. A première vue on ne voit pas la différence. Donc obligé d'ouvrir le paquet pour voir, et là rien à voir. Alors quand j'ai voulu les renvoyer on m'a répondu que vu que le paquet a été ouvert on ne me le reprenait plus!. Trop facile comme réponse. Quand je vais au super marché, si je ramène un paquet ouvert parce que je me suis trompé, on me le reprends sans problème. De mauvaise fois et font tout pour éviter les retours!.

J'aurais aimé expliquer mon expérience avec ASdiscount seulement 500 caractères ici. Je serai donc bref

FUYEZ ASDISCOUNT!!!
Une commande de chaîne hifi pour les 10 ans de ma fille qui tourne au calvaire tant les erreurs commises et difficultés de communication ont été nombreuses.
Anniversaire gâché, commande jamais livrée...
Asdiscount se fiche totalement de ce qui peut vous arriver après passage de commande et aucun dédommagement complémentaire accordé.
Difficultés de communication, aucune attention accordée au client.
EXPERIENCE HORRIBLE, FUYEZ CE VENDEUR!

Le produit était en stock via Cdiscount et le lendemain de la validation de la vente je reçois un email comme quoi "le vendeur est dans l’impossibilité de vous livrer votre commande". Bravo et merci pour la perte de temps !

Achat d un camion Bruder pour Noël. Colis reçu dans des délais raisonnable. Mais paquet fait de façon déplorable. Aucun dommage sur l 'objet si ce ne sont des traces d adhésif marron très difficiles à effacer sur le blanc de la remorque du camion. Je ne recommande pas cette société. (Photos à disposition)

Colis non reçu.
Problème récurent avec DPD et ses chauffeur malhonnêtes, mais AS-Discount ne fait aucune recherche sur la disparition du colis (valeur 52.49€. Impossible d'avoir une preuve de livraison.

Commande passée un jeudi, reçue le lundi.
Produit 100% conforme au descriptif, bien emballé.
Je suis donc très satisfait de cette première commande et recommande Asdiscount, chez qui que je ferai vraisemblablement d'autres achats à l'avenir.

Pour ma part aucun probléme, je me suis trompée d'article j'ai renvoyé à mes frais et demander le remboursement puisque j'étais dans les 14 jours de retour. Le remboursement a eu lieu sans probléme. Trés rapide sans aucun probléme.Dialogue par mail et réponse dans l'heure.Article acheté sur la fnac

cric utilisé plusieurs fois mais au bout d'un certain temps il ne fait plus sont job fuite mais ne fait plus sont rôle de levage donc vos mieux mette un peu plus cher et avoir de la bonne qualité

Je pose une question sur un produit, pour un projet d'achat. Réponse 48h plus tard : "Désolé nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande".
Heureusement que je n'ai pas commandé ! En fait, ils ne sont qu'une vitrine virtuelle et ne connaissent pas les produits. 2nde expérience négative avec cette enseigne. A éviter !

A envoyé le mauvais PC d'une même marque (mais beaucoup moins bien) croyant que j'allais pas remarquer, ils m'ont ensuite dit que le produit de base n'était plus disponible. Heureusement que rueducommerce les a forcés à me rembourser

Cette entreprise n a pas de stock ou très peu. Elle fait du dropshipping.

Très bon échange
A l'écoute et très reactif
Je recommande