Asdiscount Avis 266

Ma première commande chez ASdiscount (en direct sur leur site) le 14 Octobre (2 batteries pour Galaxy Samsung). Compte débité le jour même.
Près d'une semaine plus tard toujours aucune nouvelle de ma commande:
- préparation en cours?
- date d'expédition probable?
- facture?

Il s'avère que l'adresse web de mon compte était erronée, raison pour laquelle le mails d'ASdiscount ne m'arrivaient pas. Impossible de modifier cette adresse sur la page de "mon Compte". Après quelques contacts en direct le problème est corrigé, le colis est envoyé et reçu.

Commentaire1(pour le webmaster): La création du compte devrait être assortie d'un processus de validation par envoi de mail pour s'assurer que l'adresse saisie est valide. On devrait pouvoir modifier son adresse mail en ligne sans avoir à solliciter le webmaster.

Commentaire2 (pour l'expédition): une des batteries, très fine et flexible est arrivée légèrement écornée malgré l'enveloppe à bulles. Un emballage plus rigide serait le bienvenu. Il suffirait de doubler la batterie d'une simple plaque de carton.

Après un malentendu As discount m'a répondu très rapidement.
Merci.

Je commande un ventilateur pour processeur par le biais de la FNAC à cette société. Quelques jours plus tard, je reçois une enveloppe provenant d'Amazon. Etonné, je regarde ce qu'il y a dedans : un tout petit ventilateur de PC. Tiens, je me dis, Amazon a dû faire une erreur d'envoi. Je pose l'enveloppe sur mon bureau me disant que j'allais les contacter pour leur renvoyer. Et là, une idée me vient : comparer les numéro de suivi du colis... Et c'était mon colis FNAC ! Bien entendu, son contenu n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé.

J'ai donc fait une réclamation à AsDiscount par le biais du site de la FNAC.

AsDiscount a réglé le problème en me remboursant le ventilateur non expédiant et me disant de conserver celui envoyé par erreur.

AsDiscount a donc été réactif en réparant leur erreur à l'avantage du consommateur.

Suite commande via Darty sur ce site je recommande de traiter directement avec le vendeur asdiscount , l'experience vécue ne s'est pas passée comme souhaitée (commande non réceptionnée ), heureusement le contact avec le service client sur le site s'est avéré des plus efficace envoi mail de contact réponse le lendemain et le surlendemain remboursement sur le compte via la carte , Darty dans tout cela ne sert que d’intermédiaire et ne gère absolument rien en cas de litige .

commande de materiel watercooling hors stock ailleurs, produits bien reçu et conforme a la description de leurs site
a recommander si vous cherchez un article hors stock

Bonjour, suite à une commande via le site Darty, je suis extrêmement déçu car on l’annule ma commande pour cause de non approvisionnement.
Or l’article est toujours affiché en stock mais son prix a augmenté de 50€ en 1jour.
Il s’agis de l’enceinte LG PK7 au prix de 131€ affiché. Un prix défiant toute concurrence car c’est le prix de la PK5.

Je sais qu’il y a eu un mauvais étiquetage sur le prix mais de la annuler la commande déjà passée depuis 5 jours c’est pas très honnête.

Je ne commanderai plus sur ce site. Et ne le recommande pas

Je commande un ventilateur solaire, et je reçois un surf pour enfant ours polaire, tout vas bien. Et de plus le colis est arrivé complètement défoncée.
J'aurais dû me douter du mauvais plan, je commence sur Cdiscount, mais c'est Amazon qui m'envoie le colis, rien de logique

Je confirme la dérive totale de ASDicount en ce moment. Il m'a été livré un porte savon à la place d'un objectif photo.

Bonjour, merci pour l’écoute et pour le remboursement.

Bonjour,

Je reviens vers vous.Je vous remercie pour le suivi de mon retour.J'ai enfin reçu mon nouveau ventilo en échange du défectueux..J'en suis ravie. Merci pour nos échanges, nos mails, le suivi du colis et votre compétence. Vous avez été très pro...Le livreur très correct
Bonne continuation!!

Commande de sacs de gravats le 29/3/2020. Après deux semaines, ASDiscount m'informe que le paquet ne contient pas le bon produit et qu'il faut le renvoyer dès réception pour être remboursé. Paquet jamais arrivé et remboursement toujours pas effectué malgré plusieurs relances. Ai contacté Darty qui promet le 3 juin de régler la situation en 72h. Attends toujours nouvelles. Revendeur pas sérieux, à éviter à tout prix !

J'ai commandé chez Asdiscount par l'intermédiaire de Cdiscount un kit Neewer NW565EX I-TTL et j'ai reçu un clapet anti retour pour imprimante .J'ai donc signalé par plusieurs mails à Cdiscount et à ASdiscount l'erreur.....RIEN l'ignorance total aucune réponse . Ces gens là sont à fuir ce sont tout sauf des commerçant sérieux .

J'avais commande via c discount une pasta Maker . En lisant les avis et l'erreur sur le poids du colis j'étais très septique et j'avais peut d être déçu . Et lundi j'ai bien reçu ma commande

Donc pour moi tous c est bien passé je recommande

Commande passée le lundi 11 mai, annoncée pour expédition en 5 jours ouvrés.
Je contacte AS Discount pour demander confirmation le mardi 12 mai, réponse du service client me confirmant une livraison en 5 jours ouvrés, mais qui se renseigne sur l'état du stock.
N'ayant pas de retour, nouveau mail auprès du service client le jeudi 14 mai, puis réponse le même jour avec mon numéro de suivi.

Bref, je n'ai rien à reprocher à AS Discount, si ce n'est qu'il ne vous recontacte pas suite à votre demande.
Les délais annoncés sont respectés (livré le lundi 18 mai) et le produit est conforme à ma commande en parfait état.

Ceux qui méritent une étoile c'est bien La Poste.
Colis est annoncé le jeudi 14 mai :
"Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible."
Colis est annoncé le vendredi 15 mai :
"Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients."
Colis est à nouveau annoncé le vendredi 15 mai :
"Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible."

En ce qui me concerne je recommande AS Discount.

Commande passe le 03 avril deux article chaise et bureau magic 3 en 1 enfants ,les chaises on était déposer en pont de relais le 08 avril sans que je le sache alors que sa devais être livré chez moi je lai suis que le 30 avril que les chaises on était déposé en point de relais et l'autre colis à était livré chez moi vers le 15 avril il me dit d'attendre qu'on lui retourne les chaise après on me rembourse, normalement il dois retourne le 14 mai ou le 15mai sauf que entre temps le vendeur me demande de renvoyer l'autre colis avec l'emballage d'origine ,et les frais à ma charge pour que je sois rembourse jai juste demande le remboursement des chaise et non de l'autre article aussi à croire que les gens sont riche au lieu quon me rembourse les chaise non cette arnaqueur de vendeur demande de renvoyé aussi lautre colis et frais à ma charge c'est du vol déjà communication 0 et sa en plus je recommande pas du tout en plus les deux articles moin cher ailleurs arrêté avec vos envois frais au charge de vos clients vous pouvez très bien faire des retour gratuit pourquoi c'est aux client de paye et si on na pas l'emballage d'origine on fait quoi on lenvois avec nos yeux peux être depuis me 13mai fait le sourde prix de lot de 2 chaise 84,86€ j'avais commande 3 qui mont coûte 254,58€ et le magic bureau 103,98€ en tout sa ma coûter 358,56€ du coup je me fait balader pour les 254,58€ des chaise.

Je suis surprise très positivement sur la livraison rapide du produit et totalement conforme à mon choix via Fnac Market. Beaucoup d'avis négatifs m'ont fait un peu peur, mais pour mon expérience avec cette entreprise, aucun soucis et je tiens à le signaler. Le colis aurait pu contenir un peu plus de bulles de protection étant donné le prix de ma centrale vapeur, tout est arrivé sans soucis cependant. Le livreur a bien indiqué son passage et respecté le créneau horaire.

Jai acheté deux armoires en résine SOGENEX pour un prix TTC de 175.82 €. elles sont arrivées en partie cassées et sont de surcroit de très mauvaise qualité.
Je ne recommande absolument pas ces produits

Je souhaitais laisser un avis pour contribuer à redorer le blason d'AS Discount. Voici mon expérience :
J'ai commandé une forêt béton le 23/04/2020 puis après avoir vu tous les avis négatifs sur ce site et pour me rassurer j'ai écrit au service client le 27/04/2020 pour leur demander des nouvelles de ma commande et ils m'ont répondu le jour-même. Ma commande a été expédiée le lendemain et je l'ai reçu le 30/04/2020 dans un emballage très soigné. Le tout malgré les contraintes liées à la crise sanitaire que nous traversons. Je recommande !

J'ai commandé, le 17/04/2020, une cartouche d'encre pour imprimante, en passant par le site de DARTY, chez ASdiscount qui est un de ses partenaires commercial (MarketPlace). Aujourd'hui, 14/04/2020, cette cartouche n'est toujours pas livrée !
Je ne comprends pas pourquoi cette cartouche a été expédiée d'Allemagne, alors que le site de ASdiscount se situe en France (72170 MARESCHE). La cartouche a, d'après le suivi de commande, été expédiée, mais on perd sa trace le meme jour à Mannheim. J'ai été débité de la somme correspondante à l'achat. J'ai demandé un remboursement.
Je déconseille vivement ce site marchand.

Bonjour premiere commande effectuer chez as discount plus que satisfait commande effectuer le 01 mars commande reçu le 03 une semaine avant la date prévu,ne mettez pas que des commentaire négatif car quand c est satisfaisant c est bien d y mettre aussi je recommande merci en tous ca bonne journee 😉