Asterselections Avis 98

We loved the ceiling light for my daughter’s room. They worked with our architect to suggest relevant designs for the ceiling.

I found exactly the lamp I wanted on this site and the delivery was fast.

We ordered lamps for our house renovation. The delivery came on time because it was a bulk order so they had said it will take more time than usual. We are happy overall.

Mir ging es ähnlich wie den Vorgängern, hochwertige Bilder, aber billig Ware aus China:( ich hätte mich besser informieren müssen.

Achtung finger weg!
Ware sieht ganz anders aus und kommt aus China. Billigware ums teure Geld!!!
Deckenlampe um 180€ !!! die keine 50€ wert ist…
Rücksendung sehr kompliziert und nach mehrmaligem Schriftverkehr, bekam ich endlich eine Adresse, wo man es zurückschicken kann.
Die Rücksendung in die Tschechei kostete 50€, die ich selber tragen musste!
Hoffe ich bekomme mein Geld (€ 180) zurück!!!
Nie wieder bestelle ich dort!!!
Fake - Betrüger - Seite !!!

Erstmal sah die Homepage sehr schön aus, es sah aus wie ein Schweizer Shop und ich habe zwei Wandlampen mit Zugschnur bestellt. Die Ware ist angekommen, direkt aus China.
Die Lampe war nicht zusammengesetzt und nicht mal verkabelt. Ich sollte die Kabel noch zusammenhängen, eine Anleitung oder Material dazu wurde aber nicht geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundendienst ab dem Tag nach Warenerhalt erhielt ich mehrere Anleitungen. Jedoch wurde in diesen Anleitungen immer nur beschrieben, wie ich die Lampe an der Wand befestigen soll und nicht, wie ich die Kabel verbinden soll. Die Kommunikation war schwierig, da offenbar die Antworten mit einem Translator ins Deutsche übersetzt wurden.
Schlussendlich wurde mir eine Rücksendung nach Tschechien angeboten. Die Versandkosten dort hin hätte ich tragen müssen. Ich traute diesem Angebot nicht und glaube nicht, dass ich jemals das Geld wiedergesehen hätte.
Dann wurde mir angeboten, die Lampen zu behalten und eine Teilrückerstattung zu erhalten. Als ich dann auf dieses Angebot eingegangen bin, hiess es, dass inzwischen die 30 Tage für die Reklamation abgelaufen seien und sie mir kein Geld ausbezahlen würden. Seither warte ich auf eine Antwort meiner Nachrichten.
Absolut betrügerische Firma. Das Geld ist nun verloren und die Lampen im Müll.

NACHTRAG: Ich habe auf die untenstehende Rückmeldung der Firma postwendend geantwortet und meine Angaben mitgeteilt. Es kam nicht mal eine Antwort zurück. Sie kümmern sich also absolut null um die Kunden und Reklamationen und wollen gar nicht weiterhelfen.

Ware ist nicht wie auf den Bildern dargestellt. Leider nur Billigware . Falsche Beschreibung, die Lampen sehen auf dem Bildern toll aus im Wirklichkeit nur eine Katastrophe. Ein drecksladen - kein Rücksendeschein kein Geld. Die Bewertungen auf der Website von asterselections sind gefälscht. Finger weg! Nie wieder!!!!

Warte auf Rückerstattung einer Gutschrift. Hoffnungslos. Keine Kommunikation mehr. 🤮

Achtung Betrug!
Ware ist nicht wie auf den Bildern dargestellt. Leider nur Billigware . Falsche Beschreibung, die Lampen sehen auf dem Bildern toll aus im Wirklichkeit nur eine Katastrophe. Ein drecksladen - kein Rücksendeschein kein Geld. Die Bewertungen auf der Website von asterselections sind gefälscht. Finger weg!

Billigware aus China zu überteuerten preisen!

Die Ware ist nicht angekommen. Die Reaktion war, dass ich mich selbst auf die Suche begeben soll. So etwas ist mir auch noch nicht passiert. Bin ja gespannt, wie es weitergeht.

Achtung überteuerte Billigware!!!!!!
Ware kam schon beschädigt an. Das Geld ist weg, damit habe ich mich schon abgefunden!Bitte nicht bestellen

Ware beschädigt angekommen. Rückerstattung nach mehreren Mails erfolgt. Die Qualität der Lampe minderwertig und von einer Designerlampe weit entfernt. Lampe im original nicht vergleichbar mit Bildern im Online-Shop.

Billigware aus China zu überteuerten Preisen. Absolut nicht zu empfehlen!

Zu erst Lieferprobleme, nach dem das dann doch gelöst wurde, haben wir die Lampen aufgehängt gingen zu erst auch nach kurzer Zeit ging jedoch bei einer Lampe 80% der LED´s nicht mehr nach ein paar vom Anwalt formulierten Mails bzgl. Gewährleistung wurde immer nur auf eine 30 tägige Rückgabe verwiesen auf Ihre AGB´s wurde nie eingegangen auch auf die Rechtsgrundlagen die der Anwalt aufführte nicht. Und in der letzten Mail wurde dann darauf hingewiesen das Sie sich nicht mehr dazu äußern werden. Eine Adresse für ein Einschreiben für die letzte Fristsetzung vor einem gerichtlichen Verfahren findet man auch nirgendwo.
Solche Firmen sollten alleine aufgrund Ihrer Geschäftsgebaren vermieden werden und ich hoffe das sich mehr die Zeit nehmen diese Firma zumindest schlecht zu bewerten wenn es auch kaum einer Gerichtlich tun wird aber zumindest sind wir in der Pflicht andere davor zu warnen.

Ein stern ist noch zu viel.
Nichts kaufen es handelt sich um betrug! Es wird Ware geliefert die unbrauchbar ist.
Rückversand soll auf eigene kosten erfolgen. Ich gehe star davon aus, dass man nach der R keine Geldzahlung erfolgt.

-Sehr lange Lieferzeit
-Preisleistung passt nicht zum Produkt
-Produkte völlig überteuert

Wir sind sehr enttäuscht was wir erhalten haben um diesen Preis

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Um ein wiederrufsrecht zu beantragen für ein defektes Produkt wo schon video und Begründungen mehrmals geschickt worden das nach 14 Tagen immer noch keine Instruktionen bekommen wie das Produkt zu zurückschicken ist. Das ist kein Service den ich jemandem empfehlen kann

Beware, these are cheap devices from China that do not work properly!
The prices are overpriced, customer service is poor and there is no warranty.

Achtung, es handelt sich um billige Geräte aus China, die nicht richtig funktionieren!
Die Preise sind überteuert, der Kundenservice schlecht und es gibt keine Garantieansprüche.

Lieferung Billigware aus China, Probleme mit Widerruf und Rücksendung!