Attijarinet Attijariwafa Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé un service client incompétent et peu réactif, rencontrant des difficultés à joindre le personnel ou à obtenir des réponses à leurs requêtes. De nombreux problèmes ont été rencontrés avec les transactions, tels que des retards de virement et des guichets hors service, reflétant un manque général de professionnalisme et de suivi. Cependant, certains clients ont exprimé leur satisfaction, soulignant le professionnalisme, l'excellent accueil et la gentillesse de certains membres du personnel dans des agences spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction généralisée concernant le service, le qualifiant d'inexistant,... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le personnel, le décrivant comme incompétent,... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les paiements, avec des clients signalant... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le service client, le décrivant comme... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant le temps de réponse. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme toujours guichet hs, ou bien an pas d'argent region tahanout avec une direction arrogante qui pour elle le guichet marche tres souvent Le 20/11/2025 pas dargent, hier soir egalement le 19/11/... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La création de mon compte Lbankalik a été initiée le 31/12 et, à ce jour, aucune suite n’a été donnée. Malgré plusieurs réclamations auprès du centre d’appel, je n’ai jamais été contacté par un co... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

8Attijari Wafa Bank, c’est une honte absolue. J’ai déposé un chèque il y a trois semaines le 16 juin 2026 et à ce jour, rien n’a été traité. Zéro avancement, zéro suivi. Quand j’appelle ma conseillère... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est incompréhensible ! Attijariwafa m'a attribué une carte Gold d'office que je n'ai jamais demandé sans aucun consentement et voilà on commence a faire des retraits de cotisation. C'est n'importe q... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

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Mauvais

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125 avis

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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

La pire banque de toutes

La pire banque que j ai connu . Personne de joignable, impossible de faire des modification et une application toujours en derangement...catastrophique..
meme pour clôturer mon compte c est impossible .. fuyez cette banque ou vous le regretterez

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A bannir!!

A bannir!!
Visite à l'agence pour ouvrir 1 compte le 2 janvier avec accueil pitoyable( pressé de me faire partir pour rentrer chez lui "on ferme dans 30 min je nai pas le temps"....)
Finalement il prend tous mes justificatifs et me dit on verra la signature à distance par docusign demain ne vous inquiétez pas.... nous sommes le 29... toujours rien. Personne ne repond aux mails ni ai tel. Je vais à l'agence le 28 janv demander où ça en est ce n'est pas normal...on m'a chassée comme une malpropre.
Des incompétents

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CES BIEN SIMPLE JAMAIS AU GRAND JAMAIS…

CES BIEN SIMPLE JAMAIS AU GRAND JAMAIS NE SOUSCRIVER LA BAS ENCORE MOINS LES ASSURANCE RAPATRIMENT QUI VOUS PROPOSE UNE FOIS LE MALHEUR ARRIVER IL VOUS LAISSE VOUS DEBROUILLER TOUS SEUL VOUS FONT TOURNER EN BOURIQUE COURIR A DROITE A GAUCHE IL FONT TOUS SOUS TRAITER ET FONT TRAINER POUR QUE VOUS PAYER VOUS MEME LES FRAIS FAITE LEUR TRAVAIL NE RESPECT RIEN NI PERSONNE ENCORE MOINS LES DEFUNT A EVITER A TOUS POINT COMME BANQUE ASSURANCE DE TOUTES SORTE ET SERVICE

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR!!!!

À FUIR!!!!! ZÉRO ÉTOILE– Attijariwafa Bank, agence Médina Oujda

Franchement, je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence.

J’ai demandé le transfert de mon compte vers l’agence Sidi Yahya à la fin octobre 2025. On m’a assuré que cela prendrait 15 jours. Nous sommes aujourd’hui plusieurs mois plus tard et rien n’a été fait. Absolument rien.

Le directeur de l’agence Médina est injoignable : il ne répond jamais au téléphone, aucun rappel, aucun suivi.
De son côté, l’agence Sidi Yahya m’informe que l’agence Médina a tout simplement refusé le transfert, sans aucune explication, sans justification et sans le moindre respect pour le client.

On parle pourtant d’une banque censée gérer l’argent et la confiance de ses clients. Ici, il n’y a que du mépris, du désordre et une désorganisation honteuse.

On promet des délais qui ne sont jamais respectés, on balade le client d’une agence à l’autre, et personne n’assume ses responsabilités. C’est à se demander si cette banque fonctionne normalement.

Attijariwafa Bank, agence Médina Oujda :
zéro professionnalisme
zéro sérieux
zéro respect du client

Si vous envisagez d’y ouvrir un compte, fuyez.
Même une simple demande administrative devient un parcours du combattant.

Je déconseille cette agence à 100 %. Une banque qui traite ses clients de cette manière ne mérite absolument pas leur confiance.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Lbankalik. Méfié vous !

La création de mon compte Lbankalik a été initiée le 31/12 et, à ce jour, aucune suite n’a été donnée. Malgré plusieurs réclamations auprès du centre d’appel, je n’ai jamais été contacté par un conseiller pour finaliser la demande ou expliquer ce retard anormal.

Ce manque total de suivi, de communication et de professionnalisme est inadmissible pour un service bancaire, encore plus pour une offre dite digitale. Les délais sont excessifs, les engagements non respectés et le client est laissé sans aucune information.

Très grande déception. Service peu fiable.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis client chez Waffa Bank

Je suis client chez Waffa Bank, et j ai constaté qu il me preleve 19 Dirhams par pour un service ELGOLD que j ai jamais prescrit... Consultez vos relevés c un conseil que je vous donne, et pour les appellé pour résilier ce service c une autre histoire...

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est incompréhensible

C'est incompréhensible ! Attijariwafa m'a attribué une carte Gold d'office que je n'ai jamais demandé sans aucun consentement et voilà on commence a faire des retraits de cotisation. C'est n'importe quoi. Si le problème n'est pas résolu mes virements automatiques seront bloqués vers le Maroc et faire le nécessaire en attendant que j'arrive. C'est vraiment désolant d'on arriver là, alors qu'au paravent tout allait bien. A bon entendeur, Salut !!

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service médiocre

Je n’arrive pas à se connecter à mon compte et personne ne me répond ni ici au Canada ni au Maroc , le service est médiocre je vais quitter cette banque , première fois que je reçois un mauvais service et j écris sur Google .

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service mediocre et je suis à deux…

Service mediocre et je suis à deux doigts de quitter cet établissement. Ils s’en foutent royalement de nos reclamations et ce message c’est pour la nouvelle génération qui pense à collaborer avec cette banque :)

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attijariwafa bank asnieres me volent 2500€ sans gene

J ai ouvert un compte en septembre a attijariwafa de Asnieres pour y mettre mes economies pour pouvoir investir au maroc.
Les frais de tenue de comptes sont de 2.5€ par mois .sachant que je n ai aucune carte dessus ni chequier.dans une banque françaises meme les cartes de retrait sont gratuites et aucun frais de tenue de compte.
La plus grosse arnaque reste a venir.il y a 10 jours j y fait un virement de 2500€ .je ne me suis pas rendu compte tt de suite que les 2500 n ont JAMAIS ETE MIS sur mon compte !!! C est en y refaisant un virement de 500€ que je me rends compte qu ils ont VOLÉ les 2500€!!!
J envoie plusieurs mails qui restent sans reponse ,j apelle au telephone plusieurs fois aucune prise en compte.une jeune fille finit par me dire: " il y a eu un beug car c etait un virement instantané" et que l argent va apparaitre dans la journee " mais toujours rien!!! La je vais DEPOSER PLAINTE POUR VOL

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Bonjour, c’est Mme Tabit vous écris pour vous dire merci à votre service tijariwafa banque excellent je suis ravie je tiens à merci Mme Aziza Zahrane je suis très satisfait merci infiniment

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Crédit en ligne

Salut . J'espère que vous allez bien. Quelqu'un peut me donner son avis pour les crédits en ligne s'il vous plaît 💆‍♀️. Merci

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

0 niveau sécurité,

0 niveau sécurité,

Je suis vraiment déçu par ce service. Quelqu’un essaie clairement de retirer de l’argent de mon compte en faisant des transactions supérieures à mon solde, et tout ce que je reçois comme notification, c’est : « Votre solde est insuffisant. » C’est tout. Aucun détail sur le site concerné, aucun montant indiqué, aucune information sur l’origine de la tentative de paiement.

C’est inacceptable. En cas d’activité suspecte, j’attends de la transparence pour pouvoir protéger mon compte. À la place, on me laisse dans le flou pendant que quelqu’un tente des prélèvements non autorisés. Un service financier devrait mettre la sécurité et la communication claire en priorité — pas laisser ses clients dans l’incertitude. J’espère qu’ils corrigeront rapidement ce problème, car pour l’instant, ce système semble peu fiable et peu sécurisant.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme toujours guichet hs

Comme toujours guichet hs, ou bien an pas d'argent region tahanout avec une direction arrogante qui pour elle le guichet marche tres souvent
Le 20/11/2025 pas dargent, hier soir egalement le 19/11/2025 au matin reseaux instable, le 18/11/2025 pas dargent et ferier, le 17/11/2025 instqbiliter donc les gens tirer quand il pouver sa pas et revient

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai ouvert un compte dépôt chez…

J’ai ouvert un compte dépôt chez Attijari Wafa banque MRE il y a quelques années, au début j'ai remarqué des prélèvements de petits montants, un dirham par-ci, deux dirhams par-là. Au début J’ai pas réagi car ça reste des sommes insignifiantes.

Cependant, il y a quelques mois, j'ai découvert des prélèvements bien plus conséquents, notamment pour une assurance "Injad Bila Houdoud" à laquelle je n'ai jamais souscrit, ainsi qu'un prélèvement mensuel pour une carte bancaire que je n'ai jamais commandée. Non seulement ces prélèvements sont inacceptables sur le plan éthique, mais ils sont également illégaux.

Malgré mes nombreuses réclamations, ces prélèvements continuent. Je suis dans l'impatience de rentrer au Maroc pour clôturer ce compte, car je ne peux plus tolérer de telles pratiques (du vol). Banque à fuir

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile car je ne peux en mettre…

Une étoile car je ne peux en mettre zéro. J’ai ouvert chez eux un compte pour les MRE. Au début tout allait bien, je faisais mes virements sans soucis. Quelques mois plus tard je constate qu’une carte bancaire gold a été souscrite avec une assurance rapatriement. Chose que je nais jamais demandé ni signé de contrat. Après 3 réclamations ils n’ont toujours pas fait le nécessaire. Et pour clôturer ce compte je dois me rendre sur place dans la banque attijari Wafa Bank de settat. Une catastrophe, des voleurs et tout ce qu’ils ont gagné c’est dégoûter les MRE.

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Objet : Réclamation concernant la qualité du service et les frais de compte

Madame, Monsieur,

Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant mon expérience à la banque hier. J'ai été très déçu par la qualité du service et l'accueil qui m'a été réservé.

Je tiens à vous signaler que j'ai laissé 70 € sur mon compte, qui n'est pas un compte de paiement, et que j'ai été surpris de voir des frais de compte et d'assurance débités sans mon consentement. Je n'ai jamais souscrit à ces services et je demande à ce qu'ils soient annulés.

Je suis également déçu par la qualité du service, qui était très bas et ne répondait pas à mes attentes. Je souhaite que vous preniez des mesures pour améliorer la qualité du service et l'accueil réservé aux clients.

Je vous remercie de prendre en compte ma réclamation et de me répondre dans les plus brefs délais.

Cordialement,

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attijari France / Attijariwafa Bank

Attijari France / Attijariwafa Bank : service inacceptable. J’ai demandé la clôture de mon compte par recommandé depuis juillet on m'a demander de renvoyer un recommandé avec "mr et mme" ce que j'ai fait immédiatement et aujourd’hui je me retrouve débiteur de 1 € alors que le compte devait être fermé.
Si vous n’archivez et clôturez ce compte immédiatement je porte l’affaire : au médiateur bancaire, Autorité de Contrôle Prudentiel (ACPR), DGCCRF, et action en justice. Je publierai tous les échanges et avertirai publiquement vos clients jusqu’à résolution. Vous avez déjà ignoré un recommandé dans le passé vous ne m'avez jamais envoyé mon code de carte bleue malgré plusieurs relance et pourtant j'ai toujours payé pour cette même carte ça suffit.

12 octobre 2025
Avis spontané

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