Attijarinet Attijariwafa Avis 

Retard dans le traitement d'un virement effectué par l'application attijari wafa bank en date du 3 octobre 2025 ,vers un compte à l'agence rabat CIH sachant que le montant de 30000 dhs a été prélevé de mon compte le jour même sans être encaisser par le bénéficiaire jusqu'à cette date
j'ai contacté l'agence, la responsable clientèle a confirmé le retard du virement et m'a expliqué que ma demande a resté en cours et qu'elle va l'activer.
Sachant que ce retard dans le virement nous a causé beaucoup d'ennuis j'espère que cet incident ne se reproduira pas pour les prochaines opérations

BK itijari Berkane medV. Je vais avec mon père 91 ans clôturer son compte suite a des opérations de retraits injustifiées et douteuses . Il reste 6379 dh. La proute au guichet habillée d'une djellaba rose jour de joumouha 19 sept met ds la machine 3370 et les pose sur le comptoir. Cette proute voulait nous escroquer de 3000 dh. Méfiez vous des retraits en espèces pour les personnes âgées. J'espère que cette agence a été brûlée. J'ai fait un signalement au chien de directeur d'agence mais il est de mèche car il efface les vidéos.

J’ai un compte MRE. Après avoir changé mon mot de passe sur l’application, je n’ai plus jamais réussi à accéder à mon espace, qui est resté verrouillé.

Depuis l’étranger, impossible de joindre le service client. Une fois au Maroc, j’ai appelé trois fois : à chaque fois, on me promettait un rappel. Après le troisième appel, quelqu’un m’a finalement contacté plusieurs heures plus tard pour m’annoncer que j’allais recevoir un lien afin de vérifier mon identité… lien que je n’ai évidemment jamais reçu.

Résultat : perte de temps, d’énergie et un service totalement incompétent. Tout cela simplement à cause d’un changement de mot de passe ! C’est aberrant.

Franchement, pour les MRE, je déconseille fortement. Mon conseil : évitez. Pour ma part, je vais fermer mon compte aujourd’hui à l’agence. Aucune solution, aucun suivi.

Je remercie tous ceux qui laissent des avis et décrivent leur expérience car cela m'a évité de commettre cette erreur. On attend mieux d'un service bancaire, et notamment à distance.

Service client incompétent : soit ils vous raccrochent au nez, soit ils ne parlent pas au téléphone. C'est inquiétant sachant que le métier est de conseiller par téléphone. Pas de rigueur au travail ni de professionnalisme et on les sent agacés pour le peu de travail qu'ils fournissent.

Dommage qu'on peut pas maître 0 étoile franchement je suis content de partir de chez eux j'ai tout enlevé mon argent de chez eux une banque horrible réponds pas au téléphone répond pas au mail j'ai même dû faire du forfait téléphonique en les appelant au Maroc est sa réponds pas Beybey banque catastrophique

Un grand problème chaque week end les guichets sont vide et presque tous les guichets attijari sur salé j’espère bien que ce problème soi résolu si non je serais obligé de la changer

Tombé en panne au bord de la route aux alentours de ouarzazate la nuit, j'avais besoin de recharger mon téléphone afin de contacter le dépanneur, j'ai donc saisi mon appli atti et là stupeur...... En maintenance....

Service nul,
Banque à éviter.
D'autres banques pour les MRE plus réactif et moins cher.
Pas de réponse aux messages déposés depuis l'application ou réponse très tardive 1 à 2 mois. Jamais de solutions.

Virement effectué en 27/6 de mon compte belge au compte marocain
Jusqu'à maintenant (18/7) pas reçu

Wafa bank de villemonble 2 semaine que jlai appel du matin au soir et personne répond c’est incroyable ! J’ai du appeler celui de paris 17eme , au 1er appel il mon répondu merci à eux

Horrible, ne respecte jamais les horaires d'ouverture et ne réponds jamais au mails. Banque ne voulant faire aucun effort et essaye toujours de vous redirigé vers des services inexistant.

Banque nulle et non citoyenne et en particulier son agence située à 1000 Bruxelles, boulevard Lemonier. La direction ne répond pas à la modernité de gestion. La direction a une méthode de gestion digne de l'administration communale du blad. Je tiens de remercier certaines personnes de leur dévouement aux clients mais la direction est franchement incompétente.

nul nul nul la mauvaise bank au Maroc , service nul , fonctionne d’une manière ancienne come si on est en 1988 et honnête je pense qu'au paravent y'avait
mieux vraiment je suis déçu de tijari je vais chnager la banque dès que possible.

J'ai fais deux virements le 23/04 et le 28/04 depuis je téléphone, j’ai écris et chaque fois ça va arriver.
Ils ont mon argent en otages et ils s’en foutent c'est qu’y a des problèmes et pas eux
C'est tout simplement triste comme organisme.
Je vais fermer ce compte dès que possible.
J'ai donné une étoile parce qu'il n’est pas possible de donné 0

Bonjour,
Si vous voulez ouvrir un compte d'entreprise au sein de cette banque je vous conseille de réfléchir deux fois avant de le faire. Très mauvaise expérience avec eux.

Impossible d'ouvrir un compte en ligne bug de l'application depuis plusieurs jours

Je voulais ouvrir un compte mais quand j'ai lu les avis des clients sa ma refroidi !!
Merci aux gents qui on d'écrit leur expérience 👍 sa ma aidé .

Agence du Kremlin bicetre. 3 agents à l'accueil et ça discute, ça rigole et passe son temps au téléphone et ca raconte sa vie, tandis que la salle d'attente y'a 5 clients en attente. Ils répondent jamais au téléphone et votre dossier n'est pas suivi et à chaque fois il faut relancer et présenter les mêmes documents. Incompétence, le manque de respect des clients à fuir

Merci infiniment à Madame Benjelloun (agence de Bordeaux) pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité.
MSB