J’ai signé un document pour changer mon numéro. Résultat ? Impossible d'effectuer des paiements en ligne car les SMS de validation sont envoyés sur mon ancien numéro. À quoi sert-il de faire signe... Voir plus
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Cela fait plusieurs semaines que mon application est bloquée, et malgré mes nombreux appels au service client, aucune solution concrète ne m'a été proposée. Les conseillers répondent au téléphone, mai... Voir plus
Comme toujours guichet hs, ou bien an pas d'argent region tahanout avec une direction arrogante qui pour elle le guichet marche tres souvent Le 20/11/2025 pas dargent, hier soir egalement le 19/11/... Voir plus
C'est incompréhensible ! Attijariwafa m'a attribué une carte Gold d'office que je n'ai jamais demandé sans aucun consentement et voilà on commence a faire des retraits de cotisation. C'est n'importe q... Voir plus
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Une honte cette agence a asniere aucun…
Une honte cette agence a asniere aucun respect pour leur clientèle parle mal répondent jammais au tel ou sinon il vous raccroche au nez à fuir absolument vraiment le personnel la bas devrai faire autre chose nul nul nul vraiment une honte
Service de mauvaise qualite .le…
Service de mauvaise qualite .le personnel rien a voir avec le professonionalisme surtout l agence mhamid marrakech
Le plus pire service que j’ai jamais vu…
Le plus pire service que j’ai jamais vu de toute ma vie service de téléphone ne repond pas les agents racroche l’appel la banque 11 janvier de casablanca c’est vraiment nul ni de la façon de parler avec les client ni de gérer les demande j’ai jamais vu un service nul tu comme ça tu paye tout et il reste bloqué votre compt et tout les agent parle mal avec les client je vous déconseille d’ouvrir ni un compt avec eux ni de rester avec eux
Merci l'équipe de Bordeaux
Un grand merci à l'équipe de Bordeaux et tout particulièrement la responsable d'agence qui a réussi avec intelligence et professionnalisme à faire face à l'incompétence de ses collègues de Casablanca Bourgogne (agence 396).
Très mauvais service..t
Très mauvais service... Très chère..je change la banque
excellent accueil et prise en charge
excellent accueil et prise en charge, un accueil client soucieux et préparer cela faisait longtemps que je n'avais pas eu cela. un Grand merci très rassurant dans cette agence de Paris 17 ème où j'étais samedi 15 Mars au matin pour une ouverture de compte et une assurance. félicitations pour votre sérieux
ça fait un mois que j'essaie d’appeler…
ça fait un mois que j'essaie d’appeler l'agence d'oujda ou celle de Villemomble et impossible d'avoir quelqu'un. dommage je ne peux pas mettre 0
Je vous remercie à tous l’équipe du…
Je vous remercie à tous l’équipe du l’agence Attijariwafa de Nice vous êtes au top le directeur Said et le monsieur Mohamed une personne souriant très sympathique et je te souhaite une bonne continuation
Lamentable
Bonjour,
Ayant un compte dans cette banque depuis plusieurs années, une mise à jour m'a été demandé par l'agence de Bordeaux. J'ai effectué celle ci par mail comme précisé au guichet, cette démarche a été effectuée en juillet 2022(( j'ai bien demandé d'accuser réception de ces documents ) je n'ai eu aucun retour, je trouve ça lamentable d'autant plus que c'était des documents confidentiels)
Ce jour, je me déplace au guichet pour une information, notamment pour effectuer des virements en ligne...Le chef de gare m'annonce que mon dossier n'est pas à jour depuis 2018 !!! Quel humour...Il me redemande les mêmes documents et ma carte d'identité marocaine!! Je lui ai précisé que lors d'un contrôle en France elle n'était pas demandée et c'est pour cela que je ne l'ai pas avec moi.
Je lui montre mes mails envoyés en 2022 et lui ai réitéré le manque de professionnalisme, il m'a dit qu'on ne pouvait pas revenir en arrière !!!
Bref, je lui demande clôturer mon compte, il me répond, c'est possible mais il faut vider le compte, je lui demande à ce que je vide mon compte, il me dit...humour à la marocaine , ill faut aller au maroc pour ça !!!
C'est vraiment lamentable et déplorable..Je suiis fier d'être marocain mais triste quand jje vois ça. Comment voulez vous que l'on soit considéré au niveau mondial!!!
"Cette banque
"Cette banque, le Commerciale Wafa Bank, a envoyé ses employés dans une université privée et a recruté des étudiants pour ouvrir des comptes. Mon fils fait partie de ceux qui ont ouvert un compte. Cependant, chaque fois que nous lui envoyons de l'argent, ils effectuent des prélèvements récurrents chaque mois, et chaque mois ils prélèvent environ 150 dirhams marocains, soit 1800 dirhams par an. Est-ce normal ? Je pense qu'un employé ou une employée pourrait être en train de voler ces montants des étudiants pour les accumuler à son profit.
Une banque qui est resté dans le passé
Une banque qui est resté dans le passé, pour toutes demande il faut aller à l’agence (très sympa pour les mre).
Je clôture mon compte c’est une banque qui n’est pas adaptée aux mre.
Il faut encore 40 ans de développement pour les dépôts. À fuir
Attijariwafan Bant Europe à modifié son application
Attijariwafan Bant Europe à modifié son application devenue simple à utiliser, très agréable et d’une présentation de haut de gamme. Je dois avouer que l’appl d’avant était très difficile. à utiliser. Toutes mes félicitations aux dirigeants de cette banque...
Un client satisfait.
M.Megzari
Agence irrespectueuse,se fou de la…
Agence irrespectueuse,se fou de la gueule des clients,incompétences totale,ne prenez pas de compte dans cette banque et agence de kremlin bicetre
Toujours pas de réponse au téléphone…
Toujours pas de réponse au téléphone !!!!
A quoi sert de donner des numéros de téléphone aux clients ??
Parfois je gaspille mon temps et attendre comme les hopitaux attendre dans la file avec de la musique et hop se raccrocher ????
Une banque que je ne conseille à…
Une banque que je ne conseille à personne
J'avais un soucis avec mon compte on…
J'avais un soucis avec mon compte on m'aprélevé par erreur, avec 1 mois d'attente ,je suis tombé sur un excellent conseiller à l'écoute il l'a pu régler l'affaire en 2 et 2 je le remercie infiniment.
Dépôt au guichet automatique
Dépôt au guichet automatique, l'argent est avalé par la machine il y a 2 semaines d'attente et toujours pas déposé sur la compte alors qu'ils avaient dit que le dépôt y serait dans la journée. Plusieurs visites en succursale mais sans réponse.Des incapables et malhonnêtes.
Bienvenu à l'age de pierre
Une poignée d'arrogants et d'incompétents dignes de l'age de pierre. Cette agence est à éviter à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre temps et faire une dépression nerveuse.
Un accueil remarquable
Un accueil remarquable pour ouvrir mon compte, en plus sans rendez-vous.
Du coup j'en ai ouvert deux (comptes) au prix d'un (un en France et un pour les vacances au pays).
C'est vrai, il y a des dégradations des vitres, mais l'aspect humain, l'accueil et le professionnalisme sont irréprochables.
Mes remerciements sincères à Mr Youssef KHATOURI et à toute l'équipe de cette agence (Lyon-France).
C est des voleurs… j ai effectué un…
C est des voleurs… j ai effectué un virement de mon application et ils me facturent cette opération pour 25dhs !!!! Je n’ai jamais vu cela
Payer pour une transaction que j’ai fais moi même !!!!
Banque encore à l’ancienne qui facturent les gens autonomes
Mdr on va jamais avancer
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