Ayant reçu une bague beaucoup trop grande, votre service a été irréprochable en me renvoyant la bague a ma taille. Contact facile et aimable. Merci !!
aurora-company.org
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Si j'avais lu les commentaires en amont je n'aurai jamais commandé..! Commande passé mi décembre avec réception attendu entre le 25 et le 30 puis retardé entre le 3 et le 5 janvier et toujours rien, p... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé deux bagues personnalisées suite à une annonce vue sur Facebook. Le délai de livraison est évidemment plus long, puisque les bagues sont faites sur demande, mais Aurora ne vous laiss... Voir plus
Nul mon mari m'a offert une bague avec les 3 prénoms de nos enfants qu'il faut adapter à votre doigt car pas de taille qd vois commandez. Offerte en septembre attention je la mettais que le week-end b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
12 rue d'aquitaine, 75006, Paris, France
- contact@contact.com
- aurora-company.org
Les gens ont aussi consulté
Bague correspondant parfaitement à ma…
Bague correspondant parfaitement à ma commande belle qualité belle brillance bon maintient.
Je valide l'achat et en suis très satisfaite!
27 juin 2022
Avis spontané
J'ai reçu ma bague
J'ai reçu ma bague, bon c'est vrai que c'est un peu long, mais je n'étais pas en urgence. Et je suis satisfaite du résultat de ma demande. Donc, je valide.
24 juin 2022
Avis spontané
Réponse de aurora-company.org
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !
Certaines commandes sont un peu plus longues en effet, nous nous efforçons de raccourcir ce délai au maximum. Nous avons mis en place un nouveau système qui permettra de recevoir les commandes plus rapidement à l'avenir.
Très bonne journée à vous,
J'ai reçu ma bague après 20 jours…
J'ai reçu ma bague après 20 jours l'attente est un peu longue mais ça vaut le coup je suis super contente 🥰🥰
20 juin 2022
Avis spontané
Belle qualité
Belle qualité, je connaissais pas se site avent mais Je recommande vraiment, pour un prix abordable
9 juin 2022
Avis spontané
Bonne découverte
Bonne découverte, un peu déçue que les prénoms soient imprimés sur les "perles" du bracelet et non pas gravés. Je recommande cette marque ! Très satisfaite de ma bague prénoms achetée juste avant ma deuxième commande.
8 juin 2022
Seul le suivi de commande est perfectible
Seul le suivi de commande m'a fait pdouter un peu sur la durée d'expédition. Hormis cela, je recommande vivement.. !
5 juin 2022
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison du cadeau. À refaire sans hésiter
26 mai 2022
Avis spontané
Très professionnel
Très professionnel, j’ai commandé pour un cadeau et je craignais de ne pas recevoir le colis à temps. Le SAV était à l’écoute et tout est arrivé en ordre. Au top
26 mai 2022
Avis spontané
Je suis très déçue...
Je suis très déçue...
Je regrette d'avoir passé la commande.
Les délais de livraison sont très très très long ce qui n'est pas précisé au moment de l'achat.
Et quand on demande des informations sur le suivi ou un numéro de téléphone pour les contacter leur service client ne donne pas de réponse claire..
J'ai passé la commande depuis 17 jours et elle n'est toujours pas expédiée.
C'est un cadeau et j'aurais aimé l'offrir à temps mais grâce à vous et votre professionnalisme la date de l'anniversaire est passée et je n'ai pas pu offrir ce cadeau !
C'est ma première commande chez vous mais certes elle sera la dernière.
26 mai 2022
Avis spontané
Réponse de aurora-company.org
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre commande a été reçue le 30 Juin, c'est à dire 5 jours après votre commentaire. Il y a eu en effet un peu de retard sur la production en raison d'un défaut.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande maintenant qu'elle est reçue.
Excellente journée
Peu fiable
Peu fiable, annonce la commande comme expédiée sur une période de 4 jours. Puis le dernier jour, informe que la commande est retardée... Avec une date de livraison estimée à plus d'un mois après la commande.
Commande passée en vue d'un voyage, d'un shooting photo, en cadeau d'anniversaire... Je ne serais pas là pour la réceptionner !
Extrêmement déçue, c'était ma première et ma seule commande.
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de aurora-company.org
Bonjour,
Merci pour votre message.
Navré que vous ayez un problème avec le suivi de votre commande.
La date de livraison estimée n'est pas celle que vous avez vue sur le site, c'était simplement une erreur d'affichage qui a été mise à jour entre temps.
Vous recevrez votre commande dans les tout prochains jours.
Bonne fin de journée
Genial top !!!
Genial ! Le produit est de qualité, la taille ajustable de la bague est top. Je suis ravie !!
15 mai 2022
Je suis super content de mon achat une…
Je suis super content de mon achat une bague argent, très jolis merci encore
14 mai 2022
Avis spontané
Parfait
Première commande chez aurora, le rapport qualité prix est très bon, c'est arrivé assez vite, je ferai une nouvelle commande sans hésitation
11 mai 2022
Avis spontané
Bague de qualité
Bague de qualité, belle couleur et correspond complètement à mes attentes. Livraison en un peu moins de deux semaines
11 mai 2022
Avis spontané
Super bijoux personnalisé !!
Super bijoux personnalisé !!
Un SAV au top et réactif 👍
Faites vs plaisir !!
11 mai 2022
Avis spontané
Très belle bague!
Comme promis j'adapte mon avis premier à la réalité : reçu avec 3 jours de retard donc rien de grave mais à prévoir. (D'abord prévu entre le 5 et le 9 mai puis entre le 9 et le 25 mai, arrivée le 12).
Le résultat est très joli! Les écritures sont d'une belle finesse. Du plus bel effet! Je ne peux que recommander. Je suis satisfaite! J'adoore!
11 mai 2022
Avis spontané
Très bien par contre livraison longue
Très bien par contre livraison longue, bon c'est du chinois fallait s'y attendre mais bonne qualité
9 mai 2022
Réponse de aurora-company.org
Merci pour votre retour coloré :)
Produit de qualité très moyenne
Produit de qualité très moyenne.
Fragile, le placage or 18 carat de
S'enlève au bout d'une semaine .
Ne vaut pas le prix d'achat .
Malgrés tout conforme à l'image .
7 avril 2022
Réponse de aurora-company.org
Bonjour, comme indiqué sur notre site, les bagues sont garanties 6 mois pour ce genre de problème.
Ce sont des produits faits sur mesure et il arrive plus fréquemment qu'il y ait des défauts que sur des produits standards.
Si vous nous envoyez des détails de votre problème, nous pouvons donc vous la remplacer gratuitement.
Bonne journée
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.