Le cache moteur n'est absolument pas compatible avec ce que le site prétendait. Or un supplément de 30€ a été réclamé pour le transport. De même, j'avais un bonus de 30€ ( commande précédente et nouv... Voir plus
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boucoup mieux que les revendeur de piece magasien jai fais deus.revendeure il mon demende 675€ et 375€kite conplet de freins chez auto dok le kite complet pour 285€ et tres bonne mark boch les autre u... Voir plus
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J'ai commandé divers pieces sur autodoc dont une batterie de voiture Et une semaine plus tard je vois que j'ai oublié un filtre habitacle a 10 euros et ils m'ajoutent 15 euros de frais de ports e... Voir plus
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Très bon site avec des pièces pour toutes les voitures a des prix très correct et une livraison rapide,en plus si vous faites une erreur dans vôtre commande ils réagissent très rapidement le rembourse... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.
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Nous sommes connus pour :
- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.
- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.
- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.
- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.
- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.
- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.
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Nice service
7 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un niveau élevé de service et de qualité 🔍✅
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour !
Merci pour votre réponse positive 🙏 Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service 💯 Nous sommes là pour vous lorsque vous avez besoin d'un partenaire auto de confiance 🚙🧡
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Pour moi autodoc est une très bonne entreprise fiable sécurisée et rapide
Pour moi autodoc est une très bonne entreprise fiable sécurisée et honnête ou l on trouve nos pièces de réparation et a petit prix cela fait plusieurs fois que je commande mes pièces et toujours elle sont de stock pourtant j' ai une vieille voiture d année 2004 et en plus j' ai mes pièces rapidement a chaque fois j' aime autodoc Merci autodoc
6 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Cher client,
Merci pour votre note⭐ Pour nous, il est essentiel que vous receviez vos pièces rapidement et sans difficultés 🔧🧰
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, cher client !
Merci pour votre excellente note 💪 Pour nous, il est essentiel que chaque achat se déroule rapidement, facilement et sans souci 🚗💨📦
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre retour 💬 Il est très important pour nous que chaque commande apporte une expérience positive à nos clients ✨🚗
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre note positive ⭐ Nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat et de notre service. Nous serons heureux de vous aider à trouver les pièces détachées adéquates à tout moment 🚗💨
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
👍👍👍👍👍👍💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼
4 mai 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Cher client,
Merci pour votre note positive ⭐ Nous sommes ravis que votre achat et notre service vous aient pleinement satisfait. Que chaque trajet soit sûr et confortable 🚗💨
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Commande 166091842 non livrée par DPD…
SCANDALEUX : Colis non reçu (DPD) et 50€ volés ! – Commande 166091842
"Je publie cet avis pour signaler une pratique inacceptable concernant ma commande n°166091842.
Mon colis est indiqué 'livré' par DPD mais je n'ai JAMAIS rien reçu.
Autodoc a effectué un remboursement partiel mais a gardé 50 € sans aucune explication !
Retenir de l'argent sur une commande non livrée est totalement illégal. Le service client ne me donne aucune application ni aucun motif pour ces 50 € manquants. C'est du vol pur et simple.
J'exige le remboursement immédiat de l'intégralité de mon argent (les 50 € restants). Sans action de votre part sous 48h, je transmets mon dossier à SignalConso et au Centre Européen des Consommateurs pour pratique commerciale abusive.
À fuir absolument si vous tenez à votre argent !"MISE À JOUR (06/05/2026) : Suite à cet avis, le service client m'a recontacté pour m'informer que le remboursement des 49,97 € manquants a été validé. Ils ont reconnu que la pièce manquante était due à un problème de transport ou d'inventaire et non à ma responsabilité.
Le litige est désormais réglé et le remboursement intégral a été confirmé par écrit. Je remercie le service client d'avoir finalement rectifié cette erreur, même s'il est dommage d'avoir dû insister pour obtenir gain de cause.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour cher Hamza Bektas! Nous accusons réception de votre avis et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous travaillons au quotidien pour assurer le meilleur service client possible afin de renforcer notre confiance en nos services. Nous restons disponibles pour toute question. A très bientôt sur notre boutique en ligne! Meilleures salutations, L'Équipe AUTODOC 🚗💨
Réponse de AUTODOC - Belgium
Cher client,
Merci pour votre note⭐ Pour nous, il est essentiel que vous receviez vos pièces rapidement et sans difficultés 🔧🧰
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Merci pour votre retour 🙌 Nous sommes heureux que la livraison et la qualité des produits aient répondu à vos attentes 🚚✅ Nous serons heureux de vous aider à nouveau prochainement !
Cordialement, l’équipe AUTODOC
je suis très content
27 avril 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Cher client,
Merci pour votre note positive ⭐ Nous sommes ravis que votre achat et notre service vous aient pleinement satisfait. Que chaque trajet soit sûr et confortable 🚗💨
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour !
Merci pour votre réponse positive 🙏 Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service 💯 Nous sommes là pour vous lorsque vous avez besoin d'un partenaire auto de confiance 🚙🧡
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un niveau élevé de service et de qualité 🔍✅
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Merci pour votre note positive 🧡 Nous faisons tout notre possible pour que chaque client reçoive des produits de qualité et profite d'une expérience d'achat fluide 🚚✨
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Best pièces auto
Livraison rapide les articles et pièces sont de bonne qualité grand choix de marques je vous recommande autodoc
22 avril 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour !
Merci pour votre retour 💬 Votre avis est précieux et nous sommes heureux d’avoir pu vous fournir les pièces détachées dont vous aviez besoin 🔧📦✨
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Le site et parfait toute et bien en…
Le site et parfait toute et bien en ordre les pièce que j’ai commandé vont parfaitement à ma voiture.
22 avril 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un niveau élevé de service et de qualité 🔍✅
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Aucun respect du temps de livraison
Aucun respect du temps de livraison. Après 5 jours, on me dit que c'est enfin envoyé (pourtant ça n'est pas ce qu'indique le suivi). On imaginant que ça arrive en 5 jours, il aura fallu 10 jours pour une livraison qui devait arriver le lendemain.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour Cher Laurent,
Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande et les inconvénients causés — vos retours sont précieux, et nous travaillons à optimiser le processus pour tous les clients. Délais standards de traitement de commande : 1-2 jours ouvrables, et 3-4 jours pour la livraison, les pics de charge peuvent influencer.
Votre commande a été expédiée le 24 avril ; les informations figurant sur le site web du service de messagerie ne sont pas encore mises à jour en raison du week-end. Dans certains cas, le deuxième scan apparaît après l'arrivée du colis dans le pays de destination.
Notre responsable du contrôle qualité vous contactera sous peu pour discuter des options pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - Belgium
Cher client,
Merci pour votre note⭐ Pour nous, il est essentiel que vous receviez vos pièces rapidement et sans difficultés 🔧🧰
Cordialement, l’équipe AUTODOC
Service impeccable merci à l'équipe…
Service impeccable merci à l'équipe pour m'avoir donner le choix suite à la rupture de stock concernant ma pièce celle ci ma était remplacé par une qui convenait grâce à l'équipe merci à vous tous
21 avril 2026
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour !
Merci pour votre note 🌟 C'est agréable de savoir que votre achat vous a satisfait 🚙💨 Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit parfaite 🏆💪
Cordialement, l’équipe AUTODOC
J'ai passé une commande le 05/04/2026
J'ai passé une commande le 05/04/2026, le statut de la commande dit qu'elle a été livré mais au moment de la livraison personne ne se trouvant sur les lieux, aujourd'hui je suis vraiment satisfaite car le Département Qualité d'AUTODOC a bien fait le nécessaire merci beaucoup Laura bonne continuation
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Belgium
Bonjour, Cher Laroussi!
Je vous remercie pour vos aimables paroles🌟.
Nous continuerons à vous ravir avec un service de qualité.
Meilleures salutations, L'équipe AUTODOC🚗💨
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