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AUTODOC - BelgiumAvis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 3 sur 5 étoiles

Le cache moteur n'est absolument pas compatible avec ce que le site prétendait. Or un supplément de 30€ a été réclamé pour le transport. De même, j'avais un bonus de 30€ ( commande précédente et nouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

boucoup mieux que les revendeur de piece magasien jai fais deus.revendeure il mon demende 675€ et 375€kite conplet de freins chez auto dok le kite complet pour 285€ et tres bonne mark boch les autre u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé divers pieces sur autodoc dont une batterie de voiture Et une semaine plus tard je vois que j'ai oublié un filtre habitacle a 10 euros et ils m'ajoutent 15 euros de frais de ports e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site avec des pièces pour toutes les voitures a des prix très correct et une livraison rapide,en plus si vous faites une erreur dans vôtre commande ils réagissent très rapidement le rembourse... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles

À propos de AUTODOC - Belgium

Écrit par l'entreprise

AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.

APPLICATION AUTODOC SITE D'AUTODOC AUTODOC CLUB YouTube

Nous sommes connus pour :

- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.

- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.

- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.

- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.

- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.

- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jeremy

Super bien, rapide, réponse rapide et livraison toujours dans les temps

3 février 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Cher Vanderghen Jeremy !🙌
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous apprécions énormément votre soutien et sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement, l'équipe AUTODOC🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce ok et service de livraison…

Pièce ok et service de livraison impeccable

3 février 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour cher client Goffart Luc, Nous vous remercions de cet avis d'appréciation vers vous. Nous sommes contents de savoir que nos services vous bien aident. Toujours disponible, l'équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel pièce bonne qualité

Nickel pièce bonne qualité

17 juin 2025
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour cher client Monsieur PERRA, Nous accusons reception de votre avis montrant la satisfaction de notre service, aussi bien nous vous remercions de ce commentaire. Toujours disponible, l'Équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

3 février 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Cher Mortier Meorges !🌟
Merci pour votre avis,
Passez une bonne journée!
Respectueusement.
L'Équipe AUTODOC🚙💨

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite

rapide, économique, bien emballé - top

3 février 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Cher Jean Louis !
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu vous surprendre et vous faire plaisir✨!
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Temps de livraison

Depuis plusieurs années, je suis client chez autodoc, et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu des pièces que je recevait, l'unique inconvénient c'était le temps de livraison un peu trop long, mais depuis quelques mois je reçoit mes commandes beaucoup plus vite, et ses très bien

2 février 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Claude Bagnini ,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir pu vous surprendre et vous faire plaisir✨!
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces sont toujours impeccables.

Les pièces sont toujours impeccables.
Jamais d erreur
Les prix sont très competitifs
Merci Auto Dok

2 février 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Baeyens Jean Marie! Merci beaucoup pour vos excellents commentaires.🏆Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe AUTODOC🛠️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien , je suis satisfait

29 janvier 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Cliente! Nous vous remercions de l'avis et de ce commentaire par rapport de votre commande et son livraison quel est important pour tous nos services en avenir proche . Toujours en ligne, l'équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix très intéressants merci

Très rapide bonne expérience et juste dans les commende un grand merci n aurais plus peur de commander

27 janvier 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Cher Monsieur Vandeloise Thierry, Merci pour vos commentaires fantastiques!😊Nous sommes impatients de savoir que vous avez vraiment apprécié votre temps passé avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt.✨Respectueusement, L'Équipe AUTODOC🚙

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité

Autodoc et moi c est un bon rapport qualité prix, le système de points, de parainage, les tutoriels. Bref a savant melange pour faire de vous vos petites réparations seul et chaques € dans votre poche contribue a faire ce dont vous avez besoin.
Le système de vente est tres bien concu, les marques selectionnnees soigneusements et les pieces neuves ( tout dépend mais pour les originales ) pas chere compare a d autres sites de + le chat , ils prennent vraiment le temps de chercher VOTRE BONHEUR pour faire au mieux et au moins chere et alors je recommande en meme temps pour les frais de port de commander les filtres bouchons etc c est la base , un moteur entretenu de maniere preventive rends moins obselete le vehicule.

23 avril 2025
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour🙌, SEBASTIEN BAILLET,
Nous sommes très heureux que la coopération avec nous vous a causé des émotions positives.
Nos spécialistes sont toujours prêts à fournir des conseils professionnels.
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🚗

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix, des fois le temps de livraison est un peu long.

27 janvier 2026
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Bonjour, Frédéric Henry! Nous apprécions votre opinion et nous ne manquerons pas de prendre vos commentaires en considération.🙏En cas de question, n’hésitez pas à contacter notre équipe à : trust@autodoc.be. Cordialement, l'équipe AUTODOC🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix attractif

Les prix des pièces est avec de belles réductions , ce qui est bon pour le portefeuille

17 juillet 2025
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour🙌, Cher Danielle !
Merci pour vos commentaires et votre merveilleuse note. Nous continuerons à travailler quotidiennement pour les 5 *
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

23 janvier 2026
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Bonjour, Deriane El Mouloudi! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous!💪Nous voulons toujours être à la hauteur de vos attentes! Nous attendons avec impatience le prochain achat sur notre boutique en ligne. Cordialement, l'équipe AUTODOC🧰

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commande plusieurs fois sur…

j'ai commande plusieurs fois sur autodoc mais la c'est horrible, commande qui a etait separer en deux colis et un des deux colis n'est jamais arrive, livreur qui signe a ma place et dieu sait ce qu'il en a fait et autodoc qui me font poiroter un temp fou sans aucune reponses, c'est malheureux car j'achetais tout le temp sur autodoc mais la je me sens juste trahis et voler

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Sebastien Silvestrean, Nous vous remercions pour votre avis et désolés pour ce grand soucis de livraison de des colis de notre part. En plus, nous vous prions pardon pour le malentendu avec notre assistance et l'aide quelle vous avez pas obtenue. Nous allons vous contacter pour vous renseigner exactement et bien essayer de vous aider. Respectuesement, l'équipe AUTODOC .

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour, Olivier Van! Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir choisi notre boutique en ligne.🙌Cordialement, l'équipe AUTODOC🛠️

Noté 5 sur 5 étoiles

2 Transactions impeccable

2 Transactions impeccable, je recommande Autodoc

20 janvier 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour,Dominique-André Brichaux!
Voudriez vous accepter notre gratitude pour vos commentaires et votre attention à notre travail🙌.
Nous vous souhaitons bonne chance sur n'importe quelle route.
Meilleures salutations, L'équipe AUTODOC🚗

Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement

Je reçois un avis de remboursement mais rien sur mon compte. La banque veut le numéro de transaction ARN mais ils ne font rien. Juste un screen note de crédit.

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour MORTALA PIGGY : / MORTALA PARA, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le soucis d'attente de remboursement mais de otre part, vous avez eu toutes les confirmations. Nous allons vous contacter pour vous les parvenir encore une fois. Respectuesement, l'équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces sont coforme

Les pièces commandées sont bien arrivées et sont conforme à l'original.

20 janvier 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour cher client Francois Nous accusons reception de ce commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction par rapport des nos services offerts. Toujours en ligne, l'Équipe AUTODOC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service très intéressant

Super service très intéressant

20 janvier 2026
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Réponse de AUTODOC - Belgium

Bonjour Peter Eyskens! Nous sommes ravis de votre avis par rapport des services de livraison et des articles offerts et nous vous remercions que vous avez choisi notre boutique. Tout le meilleur, l'équipe AUTODOC.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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