Le cache moteur n'est absolument pas compatible avec ce que le site prétendait. Or un supplément de 30€ a été réclamé pour le transport. De même, j'avais un bonus de 30€ ( commande précédente et nouv... Voir plus
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boucoup mieux que les revendeur de piece magasien jai fais deus.revendeure il mon demende 675€ et 375€kite conplet de freins chez auto dok le kite complet pour 285€ et tres bonne mark boch les autre u... Voir plus
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J'ai commandé divers pieces sur autodoc dont une batterie de voiture Et une semaine plus tard je vois que j'ai oublié un filtre habitacle a 10 euros et ils m'ajoutent 15 euros de frais de ports e... Voir plus
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Très bon site avec des pièces pour toutes les voitures a des prix très correct et une livraison rapide,en plus si vous faites une erreur dans vôtre commande ils réagissent très rapidement le rembourse... Voir plus
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AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.
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- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.
- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.
- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.
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- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.
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Depuis plusieurs années, je suis client chez autodoc, et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu des pièces que je recevait, l'unique inconvénient c'était le temps de livraison un peu trop long, mais depuis quelques mois je reçoit mes commandes beaucoup plus vite, et ses très bien

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Les pièces sont toujours impeccables.
Jamais d erreur
Les prix sont très competitifs
Merci Auto Dok

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Très rapide bonne expérience et juste dans les commende un grand merci n aurais plus peur de commander

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Autodoc et moi c est un bon rapport qualité prix, le système de points, de parainage, les tutoriels. Bref a savant melange pour faire de vous vos petites réparations seul et chaques € dans votre poche contribue a faire ce dont vous avez besoin.
Le système de vente est tres bien concu, les marques selectionnnees soigneusements et les pieces neuves ( tout dépend mais pour les originales ) pas chere compare a d autres sites de + le chat , ils prennent vraiment le temps de chercher VOTRE BONHEUR pour faire au mieux et au moins chere et alors je recommande en meme temps pour les frais de port de commander les filtres bouchons etc c est la base , un moteur entretenu de maniere preventive rends moins obselete le vehicule.

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Comme dab très bon rapport qualité prix très professionnel Je recommande vivement

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Bon rapport qualité prix, des fois le temps de livraison est un peu long.

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Les prix des pièces est avec de belles réductions , ce qui est bon pour le portefeuille

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j'ai commande plusieurs fois sur autodoc mais la c'est horrible, commande qui a etait separer en deux colis et un des deux colis n'est jamais arrive, livreur qui signe a ma place et dieu sait ce qu'il en a fait et autodoc qui me font poiroter un temp fou sans aucune reponses, c'est malheureux car j'achetais tout le temp sur autodoc mais la je me sens juste trahis et voler

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Je reçois un avis de remboursement mais rien sur mon compte. La banque veut le numéro de transaction ARN mais ils ne font rien. Juste un screen note de crédit.

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Les pièces commandées sont bien arrivées et sont conforme à l'original.

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