Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Доставката беше извършена точно и бързо. Продукта напълно отговаря на изискванията на марката, модела и размерите на автомобила. Напълно съм удовлетворен от качеството на покривалото. Благодаря!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - България
Écrit par l'entreprise
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Coordonnées de contact
Bulgarie
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excellent
181 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de AUTODOC - България
Здравейте,
Благодарим Ви за доверието и положителния отзив! Целим винаги да постигаме най-високите стандарти на обслужване и качество 🔍✅
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
The description of the windshield…
The description of the windshield wipers said they came with a spoiler, but there wasn't one when they arrived
28 avril 2026
Réponse de AUTODOC - България
Dear Dan, Sorry to hear about your experience. Please, contact us at trust@autodoc.co.uk and specify more details in regard to the issue that occurred. We'll be glad to sort everything out for you. Best Regards, AUTODOC Team.
the delivery address was wrong
the delivery address was wrong. Other than that very happy with the product, didn't have to wait long to have it delivered.
28 avril 2026
Réponse de AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive feedback 💛 We’re happy that you value our service 🔧🧰 We’ll continue working to make your future experiences even better 🔥
Best regards, AUTODOC Team
Everything is great
Everything is great, the product comes well packaged, and good quality, it's very cool.
28 avril 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello, Thanks for your positive rating 🧡 We do our best to make sure every customer receives quality products and has a smooth shopping experience 🚚✨
Best regards, AUTODOC Team
Всичко беше наред,Благодаря!
16 avril 2026
Réponse de AUTODOC - България
Здравейте, Благодарим Ви за положителната оценка 🧡 Правим всичко по силите си, за да може всеки клиент да получава качествени продукти и безпроблемно преживяване при пазаруване 🚚✨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Complete incompetence
Complete incompetence. 2 hours of chatting in support and still no resolution. 4 different managers connected and disconnected at their own request. Items ordered as "in stock" were not. 4+ days of waiting for shipment until I contacted them and found out the parts were out of stock. They couldn't offer alternative parts, neither by VIN nor by original number. Technical support is unprofessional, irresponsible, incompetent, and rude. Each manager wrote the opposite of the answers to the next. I will never use this app again. Don't order products here. The world is progressing and e-commerce is developing, but not them. Terrible service, terrible approach. Deception at every step.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Hello Александр,
Thank you for sharing your experience with our support — it is important for us to know about such situations so we can improve. We strive to make every interaction useful and comfortable, but in your case something clearly went wrong. We will investigate the situation internally to understand how to avoid similar misunderstandings in the future.
Our quality control manager will check your case and contact you in the nearest time.
Best Regards,
AUTODOC Team
Поръчвам от Аутодок от години
Доставка цена, качество,опаковка,мъркащ двигател с масло Мотул
26 mars 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Доволен съм от коректността и бързината…
Доволен съм от коректността и бързината при изпълнение на поръчката.
30 mars 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Réponse de AUTODOC - България
Hi Halil Kyamil!
This positive review is a real joy for the whole team🧡. Thanks for noting our work!
We'll strive for even greater heights in service.
Come by more often!
Warmly, AUTODOC Team🚗💨
Благодаря на Autodoc и благодаря на…
Благодаря на Autodoc и благодаря на екипа им
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Здравейте😊!
Благодарим ви за положителната обратна връзка!
С най-добри пожелания, екипът на AUTODOC
Réponse de AUTODOC - България
Hello!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Réponse de AUTODOC - България
Estimado , buen dia.
Gracias por tu valoración y escribirnos, tu opinión es muy importante para nosotros.
Si necesita alguna ayuda no dude en escribirnos, que lo atenderemos en el menor tiempo posible.
Un saludo cordial.
El equipo de AUTODOC.
Отзив за изпълнение на поръчката
Нямам никакъв опит, но синът ми има. А има и сервиз. Пратката пристигна благополучно. Всичко е точно. Много съм доволна от точността на изпълнение.
25 février 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Доставката и частите са точни
Доставката и частите са точни. Изключително коректно отношение и бърза доставка. За в бъдеще ще препоръчам на колеги и приятели и сам ще поръчвам от вас.
24 février 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
срахотна работа
19 février 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello Vasil😊!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Réponse de AUTODOC - България
Hello😊! Thank you for your positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Всичко с пратката ми беше наред
Всичко с пратката ми беше наред. Много съм доволен. Благодаря ви.
2 février 2026
Réponse de AUTODOC - България
Good afternoon😊! Thank you very much for your rating! We are constantly working to improve our service and your opinion is very important to us. Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Réponse de AUTODOC - България
Hello Todorov Jeko😊!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hi
Thank you very much for your kind words🌟.
We will continue to delight you with high-quality service.
Best regards,
AUTODOC Team🚗💨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.