Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Доставката беше извършена точно и бързо. Продукта напълно отговаря на изискванията на марката, модела и размерите на автомобила. Напълно съм удовлетворен от качеството на покривалото. Благодаря!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - България
Écrit par l'entreprise
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Coordonnées de contact
Bulgarie
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excellent
181 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very good prices
Very good prices. This is my third time getting orders from that website and one time i returned one item without any issues because it didn't fit my car.
23 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello !😊
Thank you very much for the kind words. Please, feel free to contact us if you have any questions.
Our specialists are always ready to provide professional advice.
Best regards,
AUTODOC Team🚗
it will be great if the courier is another
it will be great if the courier services are at lower prices. in bulgaria we receive the parcels with speedy couriers who are disgusting in their attitude towards customers and their prices are the highest and deliveries are the slowest
16 janvier 2026
Réponse de AUTODOC - България
Hello Kisyov Nikolay!
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience with the courier service in Bulgaria and we understand how frustrating high prices, slow deliveries, and poor customer attitude can be. Your comments are very important to us, and we will forward them to the relevant department to review our delivery partners and costs. We’re continuously working to improve our logistics options and appreciate your patience and understanding.
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hi Filkin Illya,
We're touched by this review and grateful for your trust⭐.
This confirms that we're on the right path💫.
We look forward to your return!
Best, AUTODOC Team
Алтернатор
Пратката пристигна сравнително бързо. Куриерската фирма в моята страна е много коректна . Частта отговаря на марката и модела монтираха я без проблем и засега работи добре.
23 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Réponse de AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Everything was ok
16 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello Dimitar🕊️!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🔧✨
I received wrong parts!
12 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello Mikov Nikolay!
We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car.
Please note that the most accurate compatibility check is possible using the OEN (Original Equipment Number) or the car's VIN code. We recommend checking this before placing an order, and our support is always ready to help with selection.
You can open return request in your account or on our website https://www.autodoc.bg/vrystane
Our quality control manager will contact you shortly.
Best regards,
AUTODOC Team
Perfect!!!
1 décembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello Utvic Branko!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Réponse de AUTODOC - България
Hello Valentin!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Всичко беше перфектно частта също…
Всичко беше перфектно частта също отговаряше Благодаря ви!
12 novembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello,
thank you for your feedback.
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hello DOBREV DOBRI!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Поръчах вентилатор за WV New Beatle…
Поръчах вентилатор за WV New Beatle 1.9tdi, 90hp, , продукта беше в много добро качество и всичко пасна идеално
7 juillet 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello! Thank you very much for your high rating. We are very pleased that our company was able to provide you with excellent service. We are glad that you chose us! Best regards, AUTODOC Team
Купувам от години от Вас
Купувам от години от Вас. Но защо при по голяма сума начислявате едни допълнителни суми, които не са нужни и ни отказват от желанието ни да купуваме?
23 octobre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Добър ден, благодарим Ви за коментара. Много съжаляваме, че не сте доволни от нашата услуга. Нашият мениджър ще се свърже с Вас скоро.
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Super Super
16 octobre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hi there Rumen!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards, AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hello, We sincerely apologize for the inconveniences with the return — your feedback is important, and we want to help avoid similar situations in the future. To ensure compatibility, we recommend selecting parts with the help of OEM or sending us the VIN/car details to trust@autodoc.eu — we will select suitable parts for free. Please provide us with your order number in the review or contact us via the email indicated above. Best regards, AUTODOC Team
MAF сензора не е за моят автомобил
MAF сензора не е за моят автомобил, по голям е и не мога да го монтирам!
6 octobre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello, Kindly note that you can use OENs for compatibiltiy check, they are always listed in product description. Also you can use OEN in a search bar to get the list of availble parts. Best Regards, AUTODOC Team
Die Beratung ist die gute alles…
Die Beratung ist die gute alles ausmachende Erfahrung,
Dank Glorias Engagement, bin ich jedesmal bei Autodoc gut beraten, gut betreut
Die App bedarf noch Verbesserungen.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Lieber Hsèn Rakim! Vielen Dank für Dein Feedback bei unserem Online-Shop.
Wir werden uns bei Gloria bedanken. Wir versichern es dir, dass wir an der Verbesserung unserer App arbeiten.
Einen schönen Tag wünschen wir Dir!
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Много добро
3 octobre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Супер точно беше.Много съм доволен.
3 septembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hello,
thank you for your feedback.
Best regards,
AUTODOC Team
Misleading promotions and discounts
I ordered my items on the 21st of august and only a few hours later the price of the motor oil and some other things from my order list went down on price which was appauling to me.
1 septembre 2025
Réponse de AUTODOC - България
Hi Boyan!
Pricing in AUTODOC is dynamic and depends on many factors, such as the availability of goods from suppliers, the availability of global promotions and promotions for certain categories of goods, and so on. However, you can be sure that AUTODOC always makes sure that our customers get the best deals.
Please feel free to contact us at trust@autodoc.eu if you have any questions.
Best regards,
AUTODOC team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.