Salve tutto bene siete gentilissimi e onesti ricevuto il ordine in tempo reale giusto complimenti. Grazie mille
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Voir plus
L'entreprise a répondu
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - България
Écrit par l'entreprise
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Coordonnées de contact
Bulgarie
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excellent
182 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Доволен
Изключително съм доволен от прекрасната цена и бърза доставка.Свещите са made in Japan и бяха на много добра цена!
1 mars 2024
Réponse de AUTODOC - България
Скъпи Иване
Благодарим ви, че споделихте положителния си опит с нас. Нашата мисия е да предоставим ефективна и качествена услуга, която отговаря на вашите очаквания
С Най-Добри Пожелания
Екипът на AUTODOC
nice price and fast shipping
26 février 2024
Réponse de AUTODOC - България
Hello Ivan!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Non hanno risolto il problema in…
Non hanno risolto il problema in fretta. Era da inizio febbraio che stavo indietro per cercare di risolvere il problema e a volte rispondevano risposte senza senso, come quelle risposte automatiche dal sistema, proprio come un robot.
Comunque do 3 stelle per il riscontro dal 21/02 fino al ricevimento della merce oggi.
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Ciao, Gabriela!
Ci dispiace di sapere che hai avuto un’esperienza non ottimale con i servizi da noi offerti. Vorremmo discutere i dettagli della tua recensione. Rimaniamo in attesa delle informazioni richieste, in tal modo potremo identificarti e contattarti.
Cordialmente,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hello Dimitar !
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Very satisfying!
2 février 2024
Réponse de AUTODOC - България
Hello Peter!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Може да са сигурни в поръчката си
Удоволствие е да се работи с Вас.Препоръчвам Ви навсякъде.
1 février 2024
Réponse de AUTODOC - България
Hello!
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hello!
Please, accept our gratitude for your feedback and attention to our work.
We are happy to know that you have a positive experience of cooperation with us. Please, feel free to contact us again.
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Hello Stanimir!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Azienda seria
Azienda seria, rispondo per qualsiasi chiarimento e informazione. Prodotti di qualità.
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Ciao, Eleonora!
Ti ringraziamo per il commento gentile a riguardo del nostro servizio. Restiamo a tua disposizione.
Distinti saluti,
AUTODOC Team
Super professionale
Operatore super professionale, diretta al punto.
Meglio di così non si può.
Eccellente.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Ciao, Diego!
Grazie davvero per la tua recensione, soddisfare le aspettative dei nostri clienti per noi è sempre un piacere. Rimaniamo al tuo servizio.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Доволна!
Изключително доволна съм от обслужването, поръчките и бързината на доставката!
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Здравей, Виолета!
Благодарим ти за милия коментар относно нашият сервис. Не се притеснявай да се свържеш с нас с всякакви въпроси.
С Най-Добри Пожелания,
Екип AUTODOC
Réponse de AUTODOC - България
Здравей, Lorin!
Благодарим ти много за отзива, за нас винаги е удоволствие да задоволим очакванията на нашите клиенти.
С Най-Добри Пожелания,
Екип AUTODOC
Много съм доволна от бързото и…
Много съм доволна от бързото и професионално отреагиране. Препоръчвам!
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Здравей, Виктория!
Благодарим ти, че оцени отличното обслужване! Наистина сме щастливи от милите думи, казани към нас. Благодарим ти за доверието.
С уважение,
Екип AUTODOC
L'operatrice del reparto controllo…
L'operatrice del reparto controllo qualità è stata molto professionale ed efficiente. Grazie del servizio eccellente!
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - България
Ciao, Denis!
Ti ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio! Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattarci, il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - България
Ciao,Max!
Ringraziamo per la tua recensione.
Ti auguriamo una buona giornata.
Cordialmente,
AUTODOC Team
THE ABSOLUTE WORST COMPANY I have ever…
THE ABSOLUTE WORST COMPANY I have ever had the displeasure of dealing with. I placed an order then most of the parts I ordered did not arrive. For 4 days I have been trying to get someone to do something about it. I am sending them photos of what they request and they later refer me to another customer support rep who asks for the same photos and starts an investigation that should have been started by the last one. I am calling them and the person who I talk to asks me to call in back tomorrow and ask for them as they are in for the entire day, when I call back the following day their colleagues tell me the person I am asking for is not in today. They are constantly thinking of new hurdles to place in front of me to make everything difficult or impossible for me. The cost of the parts I have not got is more than 750 GBP from an order that was something like 950 GBP. I have sent them literally hundreds of emails since the 22nd and have gotten back no more than 10 replies. Even when we are going somewhere then another person from the company comes in and sets me up back to the begging asking for the photos of the boxes which I have sent more than 5 times and for which I have proof. I also have their chat transcripts from one point on when I discovered they were taking me for an idiot and they show how they contradict themselves. The prices are low for a REASON this company is an absolute disaster that will take your money and run away with it. At least 10 times over the phone I have been reassured that I will get my money back only to be told no not before we look in to it further and be asked about the photos that I have set tens of times. I have never in writing received a reassurance that I will get my money back for the missing parts, maybe they don\t want to leave that as proof. Do with this information anything a reasonable person would do. I am contacting consumer protection and will put an end to this any way I can. I also have the names of the people from this company that are lying to me, however I am sure those are not real names, and that will show just how much of a fraud autodoc is!
26 juin 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.