Autodoc måtte ettersende en 5 ltr olje siden POSTEN NORGE hadde skadet forsendelsen. Vanskelig og forklare Autodoc hva som var problemet og det hadde vært fint hvis transportør hadde tatt mer ansvar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Feil luftfilter. Hvem sin feil er jeg usikker på. Vurderer saken. Uten påtrykk fra meg har AUTODOC påtatt seg feilen og refundert beløpet. Jeg er imponert. Bilen min er 1971 modell og VIN nummereri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Delene passet fint, men det var dårlig innpakning og store bulker på ytre og indre emballasje.Delene fremstår som tilsynelatende uskadde. Jeg har nå brukt delene i 4 uker og alt fungere bra. 5 stjerne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Denne bestillingen gikk bra. Den forrige var en katastrofe. Jeg bestilte A3/B4-sertifisert motorolje til min Nissan Rogue, men de sendte meg ACEA C2/C3, som ikke oppfyller A3/B4-kravene. Jeg måtte bru... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - Norway
Écrit par l'entreprise
AUTODOC er Europas ledende bildelbutikk på nettet. Vi er like glade i biler som du er, og hjelper deg med å spare penger på bilreparasjoner.
AUTODOC-APP
AUTODOC-NETTSTED
AUTODOC CLUB
YouTube
Dette er vi kjent for:
– Kundefokus. De erfarne medarbeiderne på kundeserviceteamet vårt er alltid klare til å hjelpe deg på 23 forskjellige språk.
– Markedsutvikling og -utstrekning. I de 12 årene vi har vært på markedet har vi fått 13 millioner fornøyde kunder i 27 europeiske land. Vi sender mer enn 35 000 bestillinger om dagen.
– Produktutvalget vårt. Vi har mer enn 4 millioner produkter til over 166 bilmerker fra verdenskjente produsenter.
– Gode priser og tilbud. AUTODOC er et nettsted med rimelige priser og en rekke spesialtilbud og salg.
– Tjenester på ulike plattformer. Kunder kan søke raskt og enkelt etter bildeler både på nettstedet og i appen. Sjekk selv hvor rimelig og praktisk det kan være å kjøpe bildeler.
– Ekspertise innen bilreparasjon. Du finner mer enn 3000 veiledninger om utskifting av bildeler på YouTube-kanalene våre. Disse veiledningene kan hjelpe deg med å utføre enkle reparasjoner selv og å bruke mindre penger på reparasjon på bilverksteder.
Ta kontakt med oss
Ofte stilte spørsmål
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
tok litt tid men all kvalitet er god og…
tok litt tid men all kvalitet er god og jeg fikk fiksa min bil
25 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Oliwier,
Takk for at du delte din opplevelse med oss! 🙌 Vi er veldig glade for å høre at kvaliteten var god og at du fikk fikset bilen din. Vi beklager at det tok litt tid, og vi jobber kontinuerlig med å gjøre våre leveranser så raske som mulig.
Varmt velkommen tilbake til vår nettbutikk! 🚗
Med vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Så hyggelig å høre at du er fornøyd med bestillingen din. Vi er alltid her og hjelper deg gjerne med å finne de riktige bildelene 🧭🔧
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
De har ontrent alt
De har ontrent alt, mang kan velge av mange produsenter og pris er bra. Bestiller man i helga får man delene etter ca 4-5dager.
23 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Kjære kunde!
Tusen takk for den flotte vurderingen 🌟 Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt og servicen vår. Vi ønsker deg sikre og komfortable kjøreturer fremover 🚗💨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Gode priser og rask levering 😁
25 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Kjære kunde!
Tusen takk for vurderingen ⭐ Det er viktig for oss at du får de delene du trenger i tide og uten noe stress 🔧🧰
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Sendte feil bremseksive, må betale dyr returfrakt selv
Fikk bakaksel bremseskiver istedenfor framaksel, hadde en medarbeider som mente de sendte riktig vare, men fikk reklamasjon allikevel. Skulle til å sende varen tilbake, men de mente at jeg måtte betale frakten til Tyskland selv.. som ble på ca. 300kr. Bremsene koster jo bare 800 så det er ikke verdt det engang...
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei Titas,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi er oppriktig kede av å høre om feilen med bremseskivene og problemene rundt returfrakten. Din feedback er veldig viktig for oss, og vi tar dette på alvor.
Vennligst kontakt oss på trust@autodoc.se med ditt ordrenummer og mer informasjon, eller oppdater anmeldelsen din med ordrenummeret, slik at vi kan kontakte deg for å finne en løsning på dette.
Med vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 🕊️ Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på både servicen vår og produktene våre 🚗💨 Vi kommer til å fortsette å jobbe videre for å imponere deg enda mer i fremtiden 🤝💛
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Prisene er bra
25 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Takk for tilbakemeldingen 💬 Det er viktig for oss at hver bestilling er en positiv opplevelse for kundene våre ✨🚗
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Leverings tida var kortere en…
Leverings tida var kortere en forvented🙂håper den er det neste gang og.
24 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 🕊️ Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på både servicen vår og produktene våre 🚗💨 Vi kommer til å fortsette å jobbe videre for å imponere deg enda mer i fremtiden 🤝💛
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Bra pris rask levering
22 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 💬 Vi setter stor pris på meningen din, og er glade for at vi kunne hjelpe deg med å finne de korrekte bildelene 🔧📦✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den høye vurderingen 💪 Det er svært viktig for oss at hvert kjøp går raskt, enkelt og problemfritt 🚗💨📦
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hello, dear customer!
Thanks for the high rating 💪 It’s important to us that every purchase is fast, convenient, and smooth 🚗💨📦
Best regards,
AUTODOC Team
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive vurderingen 🧡 Vi gjør alltid vårt beste for at alle kunder skal få kvalitetsprodukter og en god handleopplevelse 🚚✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Bestilte calipter til bilen som…
Bestilte calipter til bilen som selvfølgelig ikke passer. Vært i dialog og de nevner et nr til bilen. Jeg har spurt hvor jegkan finne det men det vil de ikke svare på. De tilbød 5% rabatt på neste bestilling. Jeg kommer aldri i verden til å legge inn noen ny bestilling hos dere. Da jeg har bestilt hos de tidligere også og da har dere også sendt feil vare .For å returne varene må jeg sende hele forsendelsen tilbake og jeg må betale frakten for retur, for en feil som Autodoc har gjort. Ekstremt dårlig. Svindel bedrift. IKKE KJØP HOS AUTODOC. Du kommer til å angre.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei,
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager ulempene du opplevde med delene. For å sikre at reservedelene passer korrekt til kjøretøyet, anbefaler vi alltid å velge deler basert på kjøretøyets VIN-nummer eller det originale delenummeret (OEM). Dette er den sikreste måten å oppnå 100 % kompatibilitet på. Vår medarbeider vil snart kontakte deg for å se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du kan også kontakte oss på trust@autodoc.co.no dersom du har spørsmål.
Med vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen 🙌 Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og at bestillingen innfridde forventningene dine 📦✅
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Heisann!
Takk for vurderingen din 🙏 Det er så hyggelig å se at du er fornøyd med bestillingen din 🌍🧭 Vi vil fortsette å forbedre servicen vår, slik at opplevelsen din hos oss blir enda bedre neste gang 🚙🧡
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Jeg kan trygt anbefale AUTODOC for…
Jeg kan trygt anbefale AUTODOC for andre kjøpere. Produktet kom som avtalt og har meget god kvalitet. Jeg er derfor meget fornøyd
21 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for den positive vurderingen 🧡 Vi gjør alltid vårt beste for at alle kunder skal få kvalitetsprodukter og en god handleopplevelse 🚚✨
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Bestilling
Kjapp levering. Ikke alltid produktene passer med bilen. Gjorde ikke det i mitt tilfelle.
21 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Kjære Jarle!
Vi beklager ulempene og forstår bekymringen din angående bestillingen og refusjonen. Når du velger riktig bildel, anbefaler vi at du om mulig kontrollerer kompatibiliteten ved hjelp av delens OEM-nummer eller kjøretøyets VIN-nummer (chassisnummer). På denne måten kan du unngå å bestille en del som ikke passer til kjøretøyet. Vi ønsker også å undersøke saken din og statusen for refusjonen. Vår medarbeider vil kontakte deg på e-postadressen trust@autodoc.co.no for å hjelpe deg med å løse problemet. Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Réponse de AUTODOC - Norway
Heisann!
Tusen takk for tilbakemeldingen 🙌 Så godt å høre at levering og kvalitet på produktene innfridde forventningene dine 🚚✅ Vi ser frem til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden.
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
God kommunikasjon og grei levering
22 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både bestillingen og servicen 🚙📦 Vi ser frem til neste gang du besøker oss!
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
Rask levering og godt beskrevet.
22 septembre 2026
Réponse de AUTODOC - Norway
Hei!
Takk for tilliten og den positive tilbakemeldingen. Vi jobber alltid mot å nå et høyst mulig nivå av service og kvalitet 🔍✅
Vennlig hilsen,
AUTODOC-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.