Autohero België Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 423 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent régulièrement la gentillesse, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme exemplaire du personnel lors de l'accueil en agence et de la livraison à domicile. Les acheteurs trouvent également que le service de livraison est extrêmement rapide et que le choix des véhicules en ligne est particulièrement vaste et détaillé. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes mécaniques inattendus, comme des soucis de batterie ou des dysfonctionnements nécessitant des réparations imprévues sur les véhicules reçus. D'autres personnes ont mentionné des difficultés concernant la communication lors de la commande ou des complications lors de la reprise de leur ancienne voiture.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les consommateurs soulignant régulièrement... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'accueil chaleureux et... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, car plusieurs clients sont très satisfaits de... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, saluant particulièrement... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, certains consommateurs saluant un véhicule... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

AutoHero permet de choisir sa future voiture selon ses propres critères. La sélection est facile, une newsletter vous tient au courant des nouveautés selon vos choix. Le suivi est facile et vous pouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive lors de la remise du véhicule. Tout s’est déroulé de manière simple, professionnelle et parfaitement organisée. Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui s’est occ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfait de notre achat. Excellent accueil, bien informé sur les aspect de leur politique de vente. A l'usage, nous avons constaté l'absence du protège portière arrière gauche rétractabl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

À propos de Autohero België

Écrit par l'entreprise

Jouw voordelen bij Autohero: Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !

Écrit par l'entreprise

Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
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Jouw voordelen bij Autohero:

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 883)

817 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

On m’explique que le CERTIFICAT…

On m’explique que le CERTIFICAT D’IMMATRICULATION EST LE SEUL PREUVE DE PROPRIÉTÉ 🤣
Mais allo
Ni La Facture D’achat qui étais fourni
Ni la preuve de payement extrait de compte
Ce n’est pas la preuve de propriété
Mais Le certificat d’immatriculation
Surtout c’est bien précisé sur le certificat que ce n’est pas un titre de propriété
Mais non ils insistent
No mais allo

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Karim a été très aimable tout au long…

Karim a été très aimable tout au long de la procédure et a même bien voulu m'amener chercher ma plaque😄

22 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Autohero België

Réponse de Autohero België

Bonjour Thomas,

Un grand merci pour votre avis et ce super retour ! Nous sommes ravis de lire que Karim a été d'une telle aide et d'une grande gentillesse en vous accompagnant jusqu'à vos plaques. C'est tout à fait l'esprit du service Autohero !

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix raisonnable

Prix raisonnable
Personnel professionnel et a l Ecoute

A recommandé sans hésitation

Super service

21 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Bonjour Valerie,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos prix ainsi que de l'écoute et du professionnalisme de notre équipe.

Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service de Samir

Super service de Samir, le livreur!
Très professionnel et sympathique!

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Cherif,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de Samir lors de votre livraison. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir !

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Servie professionnel et rapide

Servie professionnel et rapide. Merci Karim pour les conseils. Kathy Simon

21 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Kathy,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les conseils de Karim. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur était très sympathique il…

Le vendeur était très sympathique il m’a bien expliqué tous ce que je devais savoir ( karim) merci

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Adrien,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim a su tout vous expliquer avec sympathie et clarté. C'est un plaisir d'offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, merci à Karim pour la bonne livraison, il était patient et a bien répondu à toutes les questions.

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Imene,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison s'est bien passée et que Karim a pu répondre à toutes vos questions avec patience et professionnalisme. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir !

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim livreur extra gentillesse hors…

Karim livreur extra gentillesse hors mesure à recommander

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Didier,

Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison avec Karim vous ait donné entière satisfaction et nous lui transmettons immédiatement vos compliments.

Excellente route à vous !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat avec Karim

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat avec Karim se soit très bien passée. 😊

Bonne route avec votre nouvelle voiture ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN…

KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN TOUS EXPLIQUER JE LE REMERCIE ÉNORMÉMENT SUPER VOITURE

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Moïse,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait pu bien vous accompagner et vous expliquer tout en détail. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! 🚗😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim has a good service

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Hi Manole,

Thank you for your review! We’re glad you were happy with Karim’s service. 😊

The Autohero Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim nous a super bien reçu

Karim nous a super bien reçu. Très professionnel

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Elka,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Karim. Bonne route ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur est très professionnel je le…

Le vendeur est très professionnel je le remercie énormément (karim) de Herstal merci pour toutes les explications

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Albert,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Karim et ses explications. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.

Bonne route et à bientôt chez Autohero ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim très bon vendeur

Karim très bon vendeur, très serviable

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Ludo,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de Karim. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et une excellente route ! 🚗😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Karim tres bonne expérience, très professionnel

Merci Karim très bonne expérience très professionnel

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Jordan,

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une très bonne expérience avec Karim et que vous avez apprécié son professionnalisme.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et une excellente route ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience avec Karim

Avec Karim, tout c’est tres bien passé, sympa et professionnel !

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Sara,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Karim se soit bien passée. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience pour la prise en charge du véhicule à Herstal avec Ayman, très professionnel, toujours souriant, accessible pour des explications et connaissant parfaitement le véhicule.

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge à Herstal avec Ayman se soit bien passée. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur auto c est la 4eme…

Super vendeur auto c est la 4eme voiture qu on achète là-bas et on est tres content des voitures et on a eux aucun problème
Les prix sont tres intéressant

13 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Bonjour Christ,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Autohero. Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine voiture ! 🚗

L’équipe Autohero

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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