La livraison a été très rapide, et ça m’a vraiment plu. J’ai aussi bien apprécié les infos envoyées après la commande et la remise du véhicule, tout était clair. La voiture était propre à la réception... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première expérience avec auto hero, très content. On ne peut pas voir la voiture avant mais tous les imperfections et points forts, détails techniques, car pass... sont bien repris et visibles sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Encore merci à Karim qui à été très compétent et agréable, je ne m'y connais pas beaucoup et pour mon premier achat je ne pouvais pas tomber sur meilleure personne! Il a été très professionnel et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Autohero België
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Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
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Coordonnées de contact
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgique
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Excellent
3 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Merci à Karim pour le service
Merci à Karim pour le service, les explications et l'accueil
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Loïc,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Karim, qui sera ravi d'apprendre que son accueil, ses explications et son accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Horrrrruble que du mensonge je suis dispo por en parler + la pesse tellement c'est vraier
Horrrrruble que du mensonge
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Juan Jose,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été si décevante et que vous gardiez ce ressenti. La transparence et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons vivement cette situation.
En cas d'incompréhension concernant votre dossier, n'hésitez pas à nous appeler en vous munissant de votre numéro de commande ou d'immatriculation ; nous regarderons cela ensemble avec attention.
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Toute la transaction c ́est passée sans…
Toute la transaction c ́est passée sans problèmes le personnel est toujours bien à l'écoute et quand il y a un petit souci il est réglé de suite .Site à recommander
19 octobre 2026
Réponse de Autohero België
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé sans encombre et que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle voiture !
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Karim était super sympa avec moi
Karim était super sympa avec moi, vraiment un chouette type, très à l’écoute, les choses étaient claires. Il est très tolérant aussi. Il est là pour aider et accompagner
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Noah,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.
Cordialement, L’équipe Autohero
Un service impeccable
Un service impeccable de la commande à la livraison. Je remercie vraiment Ibrahim et Ayman pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme
Je recommande vivement Autohero !
19 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Marie-Anne,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Ibrahim et Ayman.
Cordialement, L’équipe Autohero
Je suis contente de mon achat
Je suis contente de mon achat. Tout c’est bien passé que ce soit le finnancement et la livraison de la voiture, la voiture était très propre. Je recommande autohero vivemment
18 octobre 2026
Réponse de Autohero België
Bonjour Dounia,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Autohero, du financement à la livraison, vous ait pleinement satisfaite. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !
Cordialement, L’équipe Autohero
Hyper satisfait
Très correcte du début jusqu'à la réception du véhicule. Ayman a été sympa, explications au top.
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Gérald,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Ayman avec plaisir. Bonne route et beaucoup de plaisir au volant !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Après trois mois d'usage
Après trois mois d'usage, très satisfait de l'achat.
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre achat après trois mois. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant !
Cordialement, L’équipe Autohero
C'est une arnaque leur estimation…
C'est une arnaque leur estimation franchement c'est Honteux !!!!!!
Si je pouvais mettre aucune étoile 🌟 je mettrais ZÉRO ZÉRO DOUBLE ZÉRO !!!!!
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Halima,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant notre estimation. Nous comprenons votre frustration et souhaitons mieux comprendre votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Franchement tous s'est très bien passé…
Franchement tous s'est très bien passé la prise en charge avec un messieurs prénommé Karim a été exelan il a pris le temps de tout bien nous expliquer et sa nous sa rassurée comme s'est la première fois que j'achète une voiture chez autohero bravo et Merci ya plus qu'à!😉
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Monsieur Mek,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que Karim ait pu vous accompagner et vous rassurer lors de votre premier achat chez Autohero. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de belles routes au volant de votre nouvelle voiture ! 😉
Cordialement,
L’équipe Autohero
Super sympa a lecoute du client…
Super sympa a lecoute du client explique tres bien un tout grand merci
Karim.
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Monsieur Kone,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait été à votre écoute et ait pris le temps de tout vous expliquer clairement. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Karim très gentille et professionnel…
Karim très gentille et professionnel Merci
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Monsieur De Sousa,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait répondu à vos attentes par son professionnalisme et sa gentillesse. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Trés bon services que ce soit au…
Trés bon services que ce soit au téléphone ou quand j'ai été chercher mon véhicule(ici Charleroi).
J'hésitais à acheter ma voiture par mail mais je ne suis pas déçu.Merci
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, tant par téléphone qu’à notre centre de Charleroi, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture ! 🚗
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Karim est tres proffesinel je le…
Karim est tres proffesinel je le remercie beaucoup
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Veli,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Karim ait pu vous offrir un service professionnel et à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Service livraison top avec Ayman
Service livraison top avec Ayman, super chaleureux et de superbes explications.
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Lory,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis qu’Ayman ait pu vous offrir une excellente expérience de livraison.
L’équipe Autohero vous souhaite une bonne route !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Bonjour Paulus,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Karim.
Cordialement, L’équipe Autohero
Karim professionnel gentil merci…
Karim professionnel gentil merci beaucoup
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Lana,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Karim.
Cordialement, L’équipe Autohero
Karim est un super vendeur
Karim est un super vendeur, tout est expliqué en détail, je recommande !
Merci !
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Mattéo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous fournir toutes les explications nécessaires.
Cordialement, L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la rapidité de la livraison.
Cordialement, L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait répondu à vos attentes par son professionnalisme et sa sympathie.
Cordialement, L’équipe Autohero
L’expérience Trustpilot
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