La livraison a été très rapide, et ça m’a vraiment plu. J’ai aussi bien apprécié les infos envoyées après la commande et la remise du véhicule, tout était clair. La voiture était propre à la réception... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première expérience avec auto hero, très content. On ne peut pas voir la voiture avant mais tous les imperfections et points forts, détails techniques, car pass... sont bien repris et visibles sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Encore merci à Karim qui à été très compétent et agréable, je ne m'y connais pas beaucoup et pour mon premier achat je ne pouvais pas tomber sur meilleure personne! Il a été très professionnel et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Autohero België
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Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
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Coordonnées de contact
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgique
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Excellent
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Réponse de Autohero België
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client, de notre service de reprise et de l’accueil de notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Qualité de l’info sur le site
Qualité de l’info sur le site, courtoisie et disponibilité de l’interlocuteur. Idem lors de la livraison. Je recommande
8 octobre 2026
Réponse de Autohero België
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité des informations, la disponibilité de notre équipe et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Merci à Karim pour son…
Merci à Karim pour son professionnalisme et sa grande patience. JE RECOMMANDE
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Gontran,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que Karim ait su vous accompagner avec professionnalisme et patience.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Beste Elvir,
Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Encore merci à Karim qui à été très…
Encore merci à Karim qui à été très compétent et agréable, je ne m'y connais pas beaucoup et pour mon premier achat je ne pouvais pas tomber sur meilleure personne! Il a été très professionnel et s'est assuré que je ne me posait aucune question.
Efficace dans ses explications et qui m'a fait me sentir à l'aise toute la durée de l'échange, vraiment que du positif à retenir.
O.R.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Orane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre premier achat. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre nouvelle voiture !
L’équipe Autohero
Karim nous a tout très bien expliqué la…
Karim nous a tout très bien expliqué concernant la procédure et très bien accueilli pour réceptionner la voiture. Tout était très clair et bien maîtrisé !
La centrale téléphonique devrait avoir plus de Karim au lieu des flamands ultra désagréables qui prennent les gens de haut et qui parlent très mal français…
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Simon,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait su vous accompagner avec professionnalisme et rendre la réception de votre véhicule claire et agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre service téléphonique afin d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement.
L’équipe Autohero
J’ai eu Karim comme vendeur
J’ai eu Karim comme vendeur, très sympathique et très à l’écoute du client
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Kylian,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait su vous accompagner avec sympathie et attention tout au long de votre expérience. 😊
L’équipe Autohero
Le livreur est une personne competante…
Le livreur est une personne competante serice bien fait !
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre livreur et la qualité du service.
L’équipe Autohero
Site sérieux.
Site sérieux.
La personne qui m’a reçue pour la réception de la voiture, Ayman était très sympathique et professionnel.
La voiture était dans un état irréprochable.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et l’accueil d’Ayman. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre voiture !
L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Bedankt voor uw positieve review, Thomas! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van Ayman. We wensen u veel plezier met uw wagen!
Met vriendelijke groet,
Autohero
Bon contacte client,très sympathique et…
Bon contacte client,très sympathique et a l'heure donc pour ça 5 étoile 😊 # AYMAN
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Remy,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir qu’Ayman a été sympathique, ponctuel et à votre écoute. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Merci au vendeur Karim pour son accueil
Merci au vendeur Karim pour son accueil
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Gary,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de Karim. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Karim a été très professionnel et super…
Karim a été très professionnel et super sympa.
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Jawed,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que Karim a été professionnel et sympathique. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de beaux kilomètres avec votre nouvelle voiture !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Beste R. Ragatzu,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze service als serieus en snel hebt ervaren en dat je tevreden bent met je voertuig. We wensen je veel plezier en veilige kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Karim très professionnel et à l’écoute
Karim très professionnel et à l’écoute
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour, Bryan ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de Karim. Nous lui transmettrons avec plaisir votre compliment.
Au plaisir de vous revoir chez Autohero !
L’équipe Autohero
Très sympathique
Très sympathique, mets tout en œuvre pour offrir les meilleurs services aux client.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre engagement à satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez Autohero !
L’équipe Autohero
Super service
Super service ! Et merci à Ayman pour la livraison et les plaque.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Merci beaucoup pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Ayman.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture ! 🚗
L’équipe Autohero
On m’explique que le CERTIFICAT…
On m’explique que le CERTIFICAT D’IMMATRICULATION EST LE SEUL PREUVE DE PROPRIÉTÉ 🤣
Mais allo
Ni La Facture D’achat qui étais fourni
Ni la preuve de payement extrait de compte
Ce n’est pas la preuve de propriété
Mais Le certificat d’immatriculation
Surtout c’est bien précisé sur le certificat que ce n’est pas un titre de propriété
Mais non ils insistent
No mais allo
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Ludmila,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant les documents de votre véhicule. Le certificat d’immatriculation ne constitue effectivement pas, à lui seul, un titre de propriété. Nous comprenons votre remarque et regrettons que les informations communiquées n’aient pas été suffisamment claires.
Si certains points restent encore à clarifier, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous apporter les informations nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Karim a été très aimable tout au long…
Karim a été très aimable tout au long de la procédure et a même bien voulu m'amener chercher ma plaque😄
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre avis et ce super retour ! Nous sommes ravis de lire que Karim a été d'une telle aide et d'une grande gentillesse en vous accompagnant jusqu'à vos plaques. C'est tout à fait l'esprit du service Autohero !
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
Prix raisonnable
Prix raisonnable
Personnel professionnel et a l Ecoute
A recommandé sans hésitation
Super service
21 septembre 2026
Réponse de Autohero België
Bonjour Valerie,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos prix ainsi que de l'écoute et du professionnalisme de notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
Cordialement,
L'équipe Autohero
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