Autohero België Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 449 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le personnel pour son grand professionnalisme, sa disponibilité constante et la clarté des explications fournies lors de la remise des clés. De plus, les consommateurs soulignent la rapidité du service global et la qualité de l'accueil, rendant l'achat d'un véhicule d'occasion fluide et très agréable. Cependant, certaines personnes n'étaient pas satisfaites de l'état de la voiture, mentionnant des problèmes mécaniques imprévus ou des défauts non signalés au départ. Toutefois, d'autres consommateurs ont également noté des difficultés de communication avec le service après-vente lors de la gestion de ces situations délicates.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service avec une appréciation générale, saluant la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent l'expérience mitigée concernant le produit, car si certains acheteurs louent un... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives concernant la livraison, louant souvent la rapidité du service... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant l'écoute, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison a été très rapide, et ça m’a vraiment plu. J’ai aussi bien apprécié les infos envoyées après la commande et la remise du véhicule, tout était clair. La voiture était propre à la réception... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec auto hero, très content. On ne peut pas voir la voiture avant mais tous les imperfections et points forts, détails techniques, car pass... sont bien repris et visibles sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore merci à Karim qui à été très compétent et agréable, je ne m'y connais pas beaucoup et pour mon premier achat je ne pouvais pas tomber sur meilleure personne! Il a été très professionnel et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

À propos de Autohero België

Écrit par l'entreprise

Jouw voordelen bij Autohero: Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !

Écrit par l'entreprise

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Jouw voordelen bij Autohero:

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(3 020)

831 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super service de Samir

Super service de Samir, le livreur!
Très professionnel et sympathique!

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Cherif,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de Samir lors de votre livraison. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir !

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Servie professionnel et rapide

Servie professionnel et rapide. Merci Karim pour les conseils. Kathy Simon

21 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Kathy,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les conseils de Karim. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur était très sympathique il…

Le vendeur était très sympathique il m’a bien expliqué tous ce que je devais savoir ( karim) merci

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Adrien,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim a su tout vous expliquer avec sympathie et clarté. C'est un plaisir d'offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, merci à Karim pour la bonne livraison, il était patient et a bien répondu à toutes les questions.

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Imene,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison s'est bien passée et que Karim a pu répondre à toutes vos questions avec patience et professionnalisme. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir !

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim livreur extra gentillesse hors…

Karim livreur extra gentillesse hors mesure à recommander

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Didier,

Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison avec Karim vous ait donné entière satisfaction et nous lui transmettons immédiatement vos compliments.

Excellente route à vous !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat avec Karim

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat avec Karim se soit très bien passée. 😊

Bonne route avec votre nouvelle voiture ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN…

KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN TOUS EXPLIQUER JE LE REMERCIE ÉNORMÉMENT SUPER VOITURE

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Moïse,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait pu bien vous accompagner et vous expliquer tout en détail. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! 🚗😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim has a good service

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Hi Manole,

Thank you for your review! We’re glad you were happy with Karim’s service. 😊

The Autohero Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim nous a super bien reçu

Karim nous a super bien reçu. Très professionnel

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Elka,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Karim. Bonne route ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur est très professionnel je le…

Le vendeur est très professionnel je le remercie énormément (karim) de Herstal merci pour toutes les explications

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Albert,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Karim et ses explications. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.

Bonne route et à bientôt chez Autohero ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim très bon vendeur

Karim très bon vendeur, très serviable

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Ludo,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de Karim. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et une excellente route ! 🚗😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Karim tres bonne expérience, très professionnel

Merci Karim très bonne expérience très professionnel

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Jordan,

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une très bonne expérience avec Karim et que vous avez apprécié son professionnalisme.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et une excellente route ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience avec Karim

Avec Karim, tout c’est tres bien passé, sympa et professionnel !

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Sara,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Karim se soit bien passée. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience pour la prise en charge du véhicule à Herstal avec Ayman, très professionnel, toujours souriant, accessible pour des explications et connaissant parfaitement le véhicule.

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge à Herstal avec Ayman se soit bien passée. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. 😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur auto c est la 4eme…

Super vendeur auto c est la 4eme voiture qu on achète là-bas et on est tres content des voitures et on a eux aucun problème
Les prix sont tres intéressant

13 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Bonjour Christ,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez Autohero. Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine voiture ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim tres professional merci beaucoup…

Karim tres professional merci beaucoup pour les explications

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Khan,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait été professionnel et que ses explications vous aient satisfait.

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim très professionnel

Karim très professionnel, super sympa de la station de (herstal)

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Jason,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait été professionnel et sympathique. Nous lui transmettrons vos compliments !

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu voiture conforme à mes…

Très bien reçu voiture conforme à mes attentes nickel, le service de livraison réalisé par Niguel au dépôt de Courtrai est vraiment au top merci à lui

10 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Bonjour Jean Luc,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la voiture corresponde à vos attentes et que Niguel ait assuré une livraison au top. Nous lui transmettrons vos compliments !

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté une voiture chez auto hero…

J'ai acheté une voiture chez auto hero ,Très bien accueilli, voiture livré en temps et en heure je recommande 🙂

2 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que la livraison se soit déroulée comme prévu. Merci pour votre recommandation ! 🙂

Cordialement,
L’équipe Autohero

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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