Autohero België Avis 

3 020
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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 449 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le personnel pour son grand professionnalisme, sa disponibilité constante et la clarté des explications fournies lors de la remise des clés. De plus, les consommateurs soulignent la rapidité du service global et la qualité de l'accueil, rendant l'achat d'un véhicule d'occasion fluide et très agréable. Cependant, certaines personnes n'étaient pas satisfaites de l'état de la voiture, mentionnant des problèmes mécaniques imprévus ou des défauts non signalés au départ. Toutefois, d'autres consommateurs ont également noté des difficultés de communication avec le service après-vente lors de la gestion de ces situations délicates.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service avec une appréciation générale, saluant la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent l'expérience mitigée concernant le produit, car si certains acheteurs louent un... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives concernant la livraison, louant souvent la rapidité du service... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant l'écoute, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison a été très rapide, et ça m’a vraiment plu. J’ai aussi bien apprécié les infos envoyées après la commande et la remise du véhicule, tout était clair. La voiture était propre à la réception... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec auto hero, très content. On ne peut pas voir la voiture avant mais tous les imperfections et points forts, détails techniques, car pass... sont bien repris et visibles sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore merci à Karim qui à été très compétent et agréable, je ne m'y connais pas beaucoup et pour mon premier achat je ne pouvais pas tomber sur meilleure personne! Il a été très professionnel et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

À propos de Autohero België

Écrit par l'entreprise

Jouw voordelen bij Autohero: Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !

Écrit par l'entreprise

Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
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Jouw voordelen bij Autohero:

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(3 020)

831 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Karim très serviable et compétent

Karim très serviable et compétent

9 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Bryan,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait été serviable et compétent. Nous lui transmettrons vos compliments !

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Citroën C1

Merci à Arno pour la préparation, Olivier pour le suivi du dossier et la mise à jour du prix , je roule en confiance

7 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Diego,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Arno et Olivier aient contribué à votre satisfaction et que vous rouliez en toute confiance avec votre Citroën C1.

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Teo merci pour ta sympathie

7 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup Sébastien pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Autohero ait été parfaite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Téo. 😊

Bien cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service de haute qualité et une…

Un service de haute qualité et une conscience professionnelle digne
Je ne peux que recommander autohero à toute personne desirante l'achat d’une voiture

7 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation ! 😊

Bien cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu par Jonathan

Très bien reçu par Jonathan, explications claires et précises. Très content du véhicule, je recommande

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup François pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre véhicule et de l’accueil de Jonathan. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à son volant ! 😊

Bien cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première expérience avec autohero…

Ma première expérience avec autohero est un succès toute l’équipe à l'écoute, koen le livreur est d'un professionnalisme d'une gentillesse exceptionnelle attentif il a répondu à toutes mes questions et à tout expliqué je recommande à 1000%
👍👍👍👍👍

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup Khalid pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Autohero ait été un succès. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Koen et à toute l’équipe. 😊

Bien cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Karim

Merci Karim. Bonne expérience.
Vendeur très sympa et sérieux.

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup Magali pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Autohero ait été à la hauteur de vos attentes. 😊

Bien cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

La voiture est comme je la voulais et…

La voiture est comme je la voulais et le monsieur qui me l’a amené est vraiment top encore merci à lui

2 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup Ludovic pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la voiture corresponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accompagnement lors de la livraison. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture. 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a dire .

Rien a dire .
Tres proffesionel

26 août 2026
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup Loïc pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et une excellente route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu Karim comme vendeur très…

J’ai eu Karim comme vendeur très agréable et serviable, bien renseigné et voiture super, merci beaucoup!

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België



Bonjour Oceane,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Karim, ainsi que ses conseils et sa disponibilité.

Nous sommes également heureux que votre voiture vous plaise. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à son volant ! 🚗✨

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim était vraiment sympa

Karim et Samir étaient vraiment professionnels, très sympathique, bonnes explications! Livraison parfaite !

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België


Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que Karim et Samir ont pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie, et que les explications ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous leur transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗✨

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très positif sur le site…

Accueil très positif sur le site Autohero et surtout très amical de la part de Louisa et Daniel. D'autre part très bon accueil lors de la rentrée de mon Hyundai i20 et la livraison du Peugeot 2008 par Karité, très professionnel

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur le site Autohero ainsi que l’accueil chaleureux de Louisa, Daniel et Karité.

Nous sommes également heureux de savoir que la reprise de votre Hyundai i20 et la livraison de votre Peugeot 2008 se sont bien déroulées, avec un accompagnement professionnel.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Peugeot 2008 ! 🚗✨

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur Karim a été super

Le vendeur Karim a été super, explication claire, a livré correctement

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Karim ait pu vous accompagner avec des explications claires et assurer une livraison dans les meilleures conditions.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience grâce a Karim qui…

Très bonne expérience grâce a Karim qui a été de grande aide il m’a tout bien expliqué, je le remercie !

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Nour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Karim a pu vous accompagner et vous expliquer chaque étape avec clarté. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule ! 🚗✨
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis content de Karim

Je suis content de Karim
Vraiment professionnel la livraison superbe

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Osman,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme lors de la livraison.

Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗

Merci encore pour votre confiance envers Autohero.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very Good

Expérience très positive lors de la remise du véhicule. Tout s’est déroulé de manière simple, professionnelle et parfaitement organisée.

Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui s’est occupé de la remise du véhicule. Il a été très sympathique, professionnel et disponible. Il a pris le temps de bien m’expliquer le véhicule et de répondre à toutes mes questions.

Je suis très satisfait du service. Un grand merci à Karim pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande sans hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Fabrice,

Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre recommandation ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de savoir que la remise de votre véhicule s’est déroulée de manière simple, professionnelle et bien organisée.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim, qui sera certainement heureux de savoir que son accueil, sa disponibilité et ses explications ont contribué à rendre votre expérience aussi positive.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et vous remercions pour votre confiance envers Autohero ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment satisfaite de mon…

Je suis vraiment satisfaite de mon achat (Karim) a Herstal et très professionnel il nous a tout bien expliqué je recommande vraiment autohero.

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et clarté à Herstal.

Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule ! 🚗

Merci encore pour votre confiance envers Autohero.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service , top wagens !!!

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Friko,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de votre véhicule. 😊

À bientôt chez Autohero !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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