AutoHero permet de choisir sa future voiture selon ses propres critères. La sélection est facile, une newsletter vous tient au courant des nouveautés selon vos choix. Le suivi est facile et vous pouve... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Expérience très positive lors de la remise du véhicule. Tout s’est déroulé de manière simple, professionnelle et parfaitement organisée. Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui s’est occ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes satisfait de notre achat. Excellent accueil, bien informé sur les aspect de leur politique de vente. A l'usage, nous avons constaté l'absence du protège portière arrière gauche rétractabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Autohero België
Écrit par l'entreprise
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
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Coordonnées de contact
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgique
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Excellent
3 k avis
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Très gentil sympathique très convivial…
Karim est très gentil sympathique très convivial voiture au top tout c’est bien passé. Merci
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Autohero.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Karim. Il sera ravi de savoir que sa gentillesse, sa sympathie et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et vous remercions encore pour votre confiance !
L'équipe Autohero
Pas évident au début, mais très vite tout s'arrange
Un peu compliqué la première fois pour un gars comme moi qui ne suis pas spécialisé en informatique. Mais une fois lancé niquel et la rapidité et l'accueil top . L'équipe du garage autohero très sympa et pro
19 juillet 2026
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous comprenons que les premières étapes puissent parfois sembler un peu déroutantes, notamment lorsqu’il s’agit d’un processus en ligne, mais nous sommes ravis de savoir que tout s’est rapidement bien déroulé par la suite.
Votre satisfaction concernant la rapidité du service ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe en garage nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe Autohero.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance ! 🚗
L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Karim, qui sera heureux de savoir qu’il a contribué à rendre votre expérience Autohero positive.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance ! 🚗
L’équipe Autohero
Vendeur tres proffesionnel je remercie…
Vendeur tres proffesionnel je remercie beaucoup (KARIM) de la station de Hersal
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Karim de la station de Hersal. Il sera heureux de savoir que son accompagnement et son sérieux ont contribué à votre satisfaction.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance envers Autohero ! 🚗
L’équipe Autohero
Je suis très satisfait du travail
Je suis très satisfait du travail : accueil , explications … de Karim qui m’a accompagné pour la livraison de la voiture.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Autohero.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Karim. Son accueil, ses explications et son accompagnement lors de la livraison de votre véhicule reflètent l’importance que nous accordons à offrir un service de qualité à nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et vous remercions pour votre confiance ! 🚗
L’équipe Autohero
La réception de la voiture
La réception de ma voiture s’est tres bien passé. Samir et Karim étaient tres professionnel souriant et bienveillant. C’est la deuxième fois je passe par eux au moment de la livraison je suis tellement satisfait du service qu’ils présentent.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité envers Autohero ! Nous sommes ravis de savoir que la réception de votre véhicule s’est très bien déroulée.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Samir et Karim. Leur professionnalisme, leur sourire et leur bienveillance sont des qualités essentielles pour offrir une expérience de livraison agréable à nos clients.
C’est un réel plaisir de vous accompagner une nouvelle fois, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !
L’équipe Autohero
Monsieur Karim est très professionnel…
Monsieur Karim est très professionnel et très serviable
Je recommande fortement
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Karim.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Son engagement et son sens du service contribuent chaque jour à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Réception au top
Réception au top, nous avons été bien reçu. Les photos correspondent à l’annonce.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre réception s’est très bien déroulée et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe.
Nous sommes également heureux d’apprendre que votre véhicule correspondait aux photos et à l’annonce. La transparence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre engagement.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et vous remercions pour votre confiance envers Autohero !
L’équipe Autohero
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre expérience Autohero.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et vous remercions pour votre confiance !
L’équipe Autohero
Professionnels
Mon dossier a été traité avec professionnalisme et rapidité !
Mention à Karim pour son accueil et sa sympathie qui font la différence.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre dossier a été traité avec professionnalisme et rapidité.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Karim. Son accueil, sa sympathie et son engagement contribuent à offrir une expérience agréable et personnalisée à nos clients.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Parfaite accueil voiture conforme à la…
Parfaite accueil voiture conforme à la description et Karim très professionnel je le remercie :)
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la conformité de votre véhicule avec sa description.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Karim. Son professionnalisme et son accompagnement sont essentiels pour garantir une expérience de qualité à nos clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et vous remercions pour votre confiance envers Autohero !
L’équipe Autohero
Petite note pour ce Merveilleux Karim
Petite note pour ce Merveilleux Karim
Un tout grand merci pour ta sympathie et tes explications qui ont été très claire
Tu fais preuve d'un très grand professionnalisme
Merci d'avoir pris le temps
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Karim.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments concernant sa sympathie, la clarté de ses explications et son professionnalisme. Prendre le temps d’accompagner nos clients et de répondre à leurs questions fait partie de nos engagements pour offrir une expérience de qualité.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Rapide
Rapide , et service de livraison au top , Monsieur aimable, souriant qui sait tout bien expliquer .
14 juillet 2026
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que la qualité de la livraison.
Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec amabilité, sourire et des explications claires. Offrir une expérience simple et agréable à nos clients est au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Achat fluide, rapide et pratique !
Très bonne expérience d'achat avec Autohero. Le contact avec le vendeur Karim a été excellent : il s'est montré très poli, serviable et très clair dans ses explications sur le déroulement de la vente. Tout le processus est à la fois rapide et pratique. Un service client de qualité que je conseille sans hésiter.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat avec Autohero a été fluide, rapide et agréable.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Karim. Sa politesse, sa disponibilité et la clarté de ses explications contribuent à offrir un accompagnement de qualité à nos clients tout au long du processus.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à proposer un service simple et efficace.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Je ne les recommande pas
Je ne les recommande pas ; ils ne livrent pas la voiture à la date indiquée sur le site web, et à chaque fois qu'on appelle, ils inventent une nouvelle excuse.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Autohero n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison et les difficultés rencontrées lors de vos échanges avec notre équipe. La ponctualité et une communication claire sont des éléments essentiels dans l’accompagnement de nos clients, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti.
Afin de pouvoir vérifier votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos informations de commande ou à reprendre contact avec notre service client.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer.
L’équipe Autohero
Excellentz experience, tres content de mon achat
Excellent site,vehicule, personne tres sympa lors de la prise du vehicule: courtois, serviable, donne beaucoup d infos (Karim de Herstal). Super service client. Je recommande vivement
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat et de votre expérience avec Autohero.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Karim de Herstal. Son accueil, sa courtoisie, sa disponibilité et ses conseils sont essentiels pour accompagner nos clients dans les meilleures conditions lors de la réception de leur véhicule.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !
L’équipe Autohero
Contact joviale et coordial
Nous avons eu une très bonne expérience avec Karim. C'est une personne ayant un contact extraordinaire avec de l'empathie mais tout en étant franc et juste. Merci à lui. Je recommande fortement autohero et surtout Karim.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Autohero a été positive.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Karim. Son sens de l’écoute, son empathie et son professionnalisme sont des qualités essentielles pour accompagner nos clients avec transparence et bienveillance.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous sommes heureux de savoir que Karim a contribué à rendre votre expérience agréable.
Merci encore pour votre confiance envers Autohero et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Karim est très professionnel et…
Karim est très professionnel et sympathique il a tout fait dans le temps
Merci beaucoup
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Karim.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments concernant son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité. Il sera heureux de savoir qu’il a contribué à rendre votre expérience Autohero agréable.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Très professionnel et souriant 😀
Très professionnel et souriant 😀
Merci beaucoup Karim
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Karim.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments concernant son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité. Il sera heureux de savoir qu’il a contribué à rendre votre expérience Autohero agréable.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule !
L’équipe Autohero
Très mauvaise expérience 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohero België
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce qui s'est passé et voir comment nous pouvons vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter en privé en nous communiquant votre numéro de commande ou toute autre information utile afin que nous puissions examiner votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Autohero
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