Autonoleggio One Avis 145

Ho noleggiato l’auto presso l‘Aeroporto di Catania. I ragazzi sono stati gentili e disponibili, in particolare Wendy al banco e Angelo al rientro

Signora Basisi molto gentile sorridente ed efficace agenzia molto affidabile prezzo ottimo una garanzia

Very good Support
Everything was good.
Davide was gentl

Prenotazione effettuata tramite DoyouItaly.
per doppio conducente obbligati a sottoscrivere una copertura Platinum per un importo superiore a quello del noleggio, poi senza dir nulla aggiunti costi di pulizia del veicolo

Sotto un sole cocente le due ragazze luna e Manuela con molto garbo e gentilezza per più di mezz’ora mi hanno per bene spiegato la macchina da prendere costi e pregi questo dev’essere in questo periodo il servizio da concedere ai clienti .consigliero sicuramente

We booked through DiscoverCars.com with full coverage and a deductible. When we arrived at Auto One / Surprice at Milan Malpensa, the staff used pressure tactics to upsell more insurance and an upgrade. I fell right into it.

I was so confused. We clearly declined the extra insurance, but the agent said a €100 fuel deposit was needed and had me tap my card. Later, we saw a charge of €230 — far above what we agreed to — with no clear explanation.

We received a basic economy car, not an upgrade, and didn’t get our deposit back. Staff at pickup and return gave no invoice or support, just told us to “contact customer service.” When I did, the agent admitted the charge was made before I confirmed anything, and that nothing could be done.

We’ve now filed a formal complaint with ECC and are pursuing a chargeback.

This was disappointing and felt misleading. They know what they are doing I hope others don’t go through the same.

Buon Giorno,da un sito di noleggio low cost,purtroppo mi hanno mandato a ritirare la macchina presso AUTOONE bologna,ritirata la macchina,ho fatto il video dell'esterno con segnati tutti i segni della carrozzeria.
Al ritorno iniziano le sorprese,mi aprono il portellone e trovano un segno di circa 5 millimetri all'interno del portellone posteriore,non fatto dal sottoscritto costo 800 euro,ho mandato la foto al mio carrozzaio,preventivo 200 euro e gli altri 600?
Non ho ancora una risposta,conoscono il mio numero e la mia email,ma nessuno mi ha contatato,alla prossima puntata.
massimo

Se non volete avere problemi prima durante e.....dopo...assolutamente da evitare sulla base della nostra esperienza vi cito solo che ....all arrivo al aeroporto come da preventivi accordi doveva esserci un pulmino ad aspettarci .dopo innumerevoli chiamate senza esito ed aver aspettato h 1.30 abbiamo dovuto prendere un taxi ...a nostre spese e farci portare alla sede..e ..altro.......

Such an amazing experience. Very professional and good on service. Good price too. And the staff is very friendly.

Franco da firenze mi sono trovato molto bene mi anno consigliato Alfa Romeo tonale mi sono trovato benissimo personale molto cordiale consiglio molto buona giornata

Ho noleggiato un'auto da AutoOne Firenze e l'esperienza è stata eccellente. L'auto era in perfette condizioni e il personale, soprattutto Aply e Ale, è stato incredibilmente gentile e disponibile. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque cerchi affidabilità e professionalita

Mia figlia ha preso un'auto da loro a Firenze e ho deciso di rivolgermi anche io .Sono rimasta molto soddisfatta dell'auto e della professionalità di Alek

Consiglio questa compagnia cliente da diversi anni xottimo servizio e disponibilità

Personale gentile cortese!vettura in perfetta condizioni,consiglio il noleggio presso questo noleggio!

We had an extremely negative experience with the service at this establishment. When I sought clarification regarding the contract, the staff responded inappropriately, resorting to using offensive language in Italian. Additionally, there was a disagreement over the signing process for a car I later discovered had damages that were not disclosed in the contract. I would strongly Advise avoiding this place.

Arriviamo a Catania, io, mia moglie e la mia piccola di 11 mesi, dopo aver prenotato e PAGATO un'auto da FEBBRAIO 2023 per AGOSTO 2024. 30 giorni, 1120 euro, Audi A1. Bene, cosa succede? Questi truffatori senza vergogna, appena arrivati, ci liquidano con la scusa di auto sottratte e non riconsegnate, dicendo che la mia auto **non era disponibile**. E cosa ci propongono? Una FIAT PUNTO scassata che sembrava un albero di Natale, con spie accese ovunque! Uno SCHIFO senza precedenti!
Incazzato nero, ho subito BLOCCATO la transazione. E non finisce qui! Ho noleggiato un'auto da un altro autonoleggiatore lì vicino, e sai cosa ci ha detto? Che queste sono le truffe abituali di quei LADRI! Ma stavolta hanno trovato pane per i loro denti. Con il mio avvocato gli ho fatto sputare quei soldi fino all’ultimo centesimo, **interessi inclusi**! Speravano di intascarsi quei soldi e farla franca, ma per fortuna il mio avvocato li ha schiacciati come blatte.
Così infangate i bravi siciliani! VERGOGNA!

B11606326 i rented a car through AutoOne Naples via EconomyBookings, and it's been over 10 weeks since my rental ended, but my €900 deposit has not been returned. Despite multiple follow-ups, I’ve received no response or resolution. I am deeply disappointed with the lack of communication and customer service. I would advise caution when dealing with both of these companies.

Que auto their response...

Złodzieje ! W lipcu wypożyczyliśmy auto na lotnisku w Catanii, niestety zaćmienie umysłu, zmęczenie pozdróżą i późna pora sprawiły że nie zrobiliśmy zdjęć auta. Przy zwrocie oskarżono nas o przyrysowanie kołpaka. Powiedziano nam że ktoś się z nami w tej sprawie skontaktuje. Po powrocie do PL otrzymałam informacje z banku o zablokowanej podejrzanej transakcji na 180 eur na karcie kredytowej. Czekam już 3 tygodnie na zwrot kaucji 1200 eur, mail ani telefon nie odpowiadają. Poczytajcie opinie na google i pod żadnym pozorem nie wypozyczajcie tam auta!!!! Ta firma powinna być zamknięta. Odpowiadają w komentarzach żeby się z nimi koniecznie skontaktować ale to tylko mydlenie ludziom oczu. Ja zamierzam zgłosić ich na policję i iść do prawnika.

CRIMINALI ORGANIZZATI!
Oltre alla disorganizzazione imperante e ad un personale a dir poco sgarbato pure l'estorsione!
Cercheranno di vendere un'assicurazione extra per spillare ulteriori soldi, ma non temete! Se rifiutate, comunque i soldi vi verranno RUBATI: manomettono appositamente parti dell'auto (es creando graffi incisi con le chiavi) durante questi fantomatici "controlli" alla riconsegna del mezzo, per poter spillare i soldi.
A dire criminali si dice poco. Maleducati, senza rispetto né dignità. Uno schifo immondo, non andate!!!

Personale
scortese, fila
Lunghissima , auto non corrispondente a quella prenotata