Autopieces Online Avis 94

J'ai passé commande car les prix était intéressant, mais après ma commande, je n'ai eu aucun retour de ma commande pas de bon ni de facture, donc j'ai fait de suite opposition à ma CB au vue des avis défavorables sur ce site. Surtout lorsqu'on va sur les CG ou contact on tombe sur une adresse gmail.com et il n'y a aucune adresse du siège ou N° SIRET. Le prélèvement est en Asie. Il semblerait que ce site n'est pas fiable.

Produit jamais livré, soit disant, le colis s'est perdu chez le transporteur...
Aucune solution apportée, j'attends le remboursement !

Commande de barres de toit qui n'ont jamais été reçues mais bien entendu la somme prélevée sur mon compte.
Ils ont mis le colis expédié, mais dpd n'a aucune trace de ce colis. Ils m'ont baladé plusieurs jours en promettant une nouvelle expédition, jusqu'à ce que je déclare le litige à Paypal. Pour finir, refus de faire une nouvelle expédition.
Je me retrouve sans barres de toit pour partir en vacances !
Site à fuir, pas sérieux

A éviter, commande reçu 15 jours plus tard
Et pourtant j'ai payé les frais de livraison en 3 jours ouvrés.
J'ai demandé le remboursement ils ont refusé

Je suis dans l’attente d’un remboursement depuis début février suite à l’achat d’un porte-skis qui est arrivé non conforme et, à ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle ni aucun remboursement effectué.
Lorsque j’arrive enfin à joindre quelqu’un par téléphone, on me répond ... qu'il n’a pas le temps ou que la secrétaire est partie déjeuner à 15h30. La situation devient vraiment frustrante et incompréhensible.
Je suis très déçue du manque de suivi et de professionnalisme. Je n’arrive même pas à obtenir un simple justificatif de remboursement.

Expérience positive pour l'achat d'un coffre sur attelage, prix 269€, inférieur de 80€ sur la moyenne constatée sur le net. Livraison offerte et délai respecté. RAS je conseille

Commande de coffre extérieur UNIVERSEL sur porte vélo :
-prix correct,frais de livraisons #10 €
- coffre inadapté au porte vélo,
- décision immédiate de retour par le même transporteur que l'envoi : 117 € (!!!) au frais du client selon les conditions de vente.
Commentaires de la société :
-Lisez les CGV et donc le retour payant... mais je m'attendais à un tarif identique à celui de livraison...
- il fallait demander préalablement si ce coffre pouvait s'adapter sur mon porte velo ? Impossible pratiquement...
- frais de retour : je me suis fait "arnaquer" par le transporteur (celui qui m'avait livré le coffre) selon le SAV ! Merci de votre aide...
- remboursement rapide par contre (sans bien sûr les frais de livraison !) Ces frais se montent à plus de 1/3 du prix du coffre !
CONCLUSION : Passez votre chemin et allez voir ailleurs

J'ai bien recu le produit commandé il est coforme et
les prix sont plus bas qu'ailleurs .
les seuls points négatifs sont la communication assez aléatoire ainsi que les les délais de livraion qui sont plus longs qu'annoncés en ,l'occurence 15 jours dans mon cas quand il était précisé 5 a 8 jours .

Après avoir demandé si les barres de toit s'adaptaient à mon véhicule.
Je reçois celle ci et bien sûr elle ne s'adapte pas.
Maintenant pour se faire rembourser il faut courir après eux alors que le colis est renvoyé

Je ne pensais pas devoir écrire cela un jour. Le phare qui m'a été vendu a un défaut. Il n'est pas réglable correctement.
Le vendeur refuse toute discussion, prétend ( sans aucune preuve) que mon garagiste veut me vendre un phare bien plus cher, etc. Il ne donne même plus suite.
Il devrait savoir qu'en tant que vendeur pro vendant un article neuf, il est tenu d'appliquer la garantie légale de deux ans ( législation européenne) et donc d'accepter le renvoi de l'article moyennant remboursement complet y compris les frais de retour puisque l'article est défectueux.
Vendeur à proscrire puisqu'il n'accepte même pas de reconnaître qu'il puisse y avoir un défaut à l'article qu'il vend, se retranchant derrière le fait qu'il est neuf donc sans défaut. La notion de vice caché lui est étrangère apparemment.

Suite à une commande ou j'avais préalablement téléphoné pour être sur que la pièce commandé correspondait à mes besoins, j'ai reçu un faisceau qui n'était pas le bon. La société ne répond pas aux mails donc remboursement impossible, heureusement que j'avais payé avec Paypal et grâce à leur intervention, j'ai pu obtenir gain de cause moins les frais de retour ( alors que ce n'était pas de ma faute).
Par conséquent je ne recommande absolument pas cette société et je ne suis pas le seul, regardez les avis (que j'aurais du consulter).

Bonjour, j'ai acheté des roues complètes en 350x8 (roulement intégré) pour mon ancienne remorque Portaflot transformée en remorque porte-vélo et dès le 1er we (500kms d'autoroute) l'un des 2 roulements a cassé, faisant beaucoup de bruit à basse vitesse et avec de la graisse qui s'en est éjectée...
Aucun retour du site...
Des roues moins chères que sur d'autres sites mais aux origines probablement douteuses, je n'ai plus qu'à en racheter d'autres.
Première et dernière expérience avec ce site.

Contrairement à pas mal d'avis, je tiens à dire que je suis extrêmement satisfait de ma commande chez ce vendeur.
Livraison en 3 jours en Belgique, produit conforme à la description (barres de toit) et réponse rapide à mes demandes par mail.
Barres de toit Mont Blanc en acier, à un prix intéressant, 100 % silencieuses même au delà de 130 km/h !
Quand c'est bien, il faut le dire aussi !

parfait je recommande
patricia.

Barre de toit commandées
Des l’installation perte d’un embout
Au bout de 3 utilisations obligé de scotcher les embouts et 1 serrure hs
Aucun geste du vendeur et aucune garantie
Cette société est à fuir juste bonne à prendre l’argent

Professionnel sans scrupule, il est préférable de payer plus chère ailleurs

Petit souci de livraison par ma faute car absent plus de 5 jours. Le vendeur directement contacté très courtois et très agréable a fait exécuter la relivraison aussitôt et avait même proposé de renvoyer un colis sans savoir si le logisticien avait retourné le produit. SERVICE EXCEPTIONNEL

Remorque 6 vélos commandées en mai 2024, arrivée rayée car mal emballée donc retour.
Autopièces me propose le rembourssement, mais celui-ci n'arrive jamais.
Depuis plusieurs relances, silence radio.
On parle d'une somme de plus de 1000€ tout de même.

Bon achat et sav de qualité qui a su répondre à un petit défaut sur une pièce en m en renvoyant une gratuitement

Barres de toit non adaptées à mon véhicule, alors que le vendeur m'a certifié que c'était les bonnes. Résultat, j'ai bousillé les supports de mon véhicule neuf. Refus de rembourser. A FUIR, sauf si vous voulez avoir des problèmes... SAV catastrophique : réponse avec de la chance, 3 jours plus tard, accompagnée d'une mauvaise foi évidente...