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Axe Ecologie Avis 

133
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 103 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, qui réalise un travail propre et soigné. Les consommateurs apprécient l'accompagnement complet, notamment pour les démarches administratives et les aides de l'État. Beaucoup sont satisfaits de la rapidité d'exécution des projets et de l'impact positif sur l'environnement. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les pratiques commerciales. Des personnes ont signalé des préoccupations concernant les approches commerciales, les informations sur les subventions ou les processus de signature de contrats. Certains ont également rencontré des problèmes de fiabilité avec les rendez-vous commerciaux ou des préoccupations concernant les processus d'installation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la gentillesse... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur le contact. Certains ont eu un excellent premier contact, se... Voir plus

Sustainability

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la durabilité, les consommateurs étant ravis de... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec les temps de réponse, soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai mis 4 étoiles car je n’ai rien à redire pour le moment, mais mon dossier est encore en cours de finalisation. Après l’intervention du commercial, tout s’est enchaîné très rapidement. L’équipe qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien a faire point de vue administratif. L installation a été faite proprement sous réserve d éventuelles infiltrations.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Entreprise qui fait son travail correctement mais attention avec les commerciaux,des points importants n'ont pas été abordés.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Installation posé il y a moins d’une semaine. Pose propre en attente du consuel.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

Écrit par l'entreprise

Axe Écologie a pour objectif d’aider les ménages français et les entreprises dans leur projet de transition énergétique. Aux vues du tarif de l’énergie qui ne cesse de croitre d’année en année, nous nous donnons pour mission d’aider les écocitoyens Français désirants opter pour une consommation éco-responsable et ainsi, réaliser des économies sur leur facture d’énergie.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(133)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C’était une super expérience merci…

C’était une super expérience merci beaucoup

18 décembre 2024
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente,
Merci pour votre agréable commentaire.
N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant: 01.85.87.87.87

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfait de…

Nous sommes très satisfait de l'installation des panneaux photovoltaiques. Bon accompagnement pour notre projet ainsi qu'un très bon service client.

10 décembre 2024
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Dautresoul ,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Pose de panneaux photovoltaïques

Panneau photovoltaïque posé en juin 2024 ,
Personnel a l écoute ,travail de qualité,
Je recommande Axe écologie sans problème.
Un grand merci au commercial Samuel et Céline la responsable service client qui sont très réactifs .

25 juin 2024
Logo de Axe Ecologie

Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Queyla,
Un grand Merci pour votre agréable commentaire.
notre service client reste à votre entière écoute et disposition au numéro suivant: 01.85.87.87.87

Service Communication

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE
Attention se fait passer pour un bureau d'étude afin de vendre par ruse des panneaux photovoltaïques

Maj : Vous ne connaissez pas mon dossier mais vous venez de m’appeler en vous faisant passer pour une société qui dénonce les arnaques et a la fin de la conversation vous dite etree Axe Ecologie et vous me demandez de supprimer mon commentaire !

Je sors de la gendarmerie une main courante a été déposée. Si ce genre d’appels continues la gendarmerie m’invite a déposer plainte.

3 décembre 2024
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Réponse de Axe Ecologie

Monsieur Godrie,
Merci pour votre commentaire.
Navrés et très surpris de prendre connaissance des faits relatés au travers de votre post.
N'étant pas client Axe Ecologie, nous ne disposons pas de vos coordonnées.
Nous souhaiterions nous entretenir avec vous pour comprendre et approfondir les raisons qui vous ont menées à tenir de tels propos à l'encontre de notre entreprise.
Merci de bien vouloir nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr en mentionnant "Godrie Florian Trustpiot"


Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Axe écologie je recommande

Bonjour

Je tenais à vous faire part de notre satisfaction concernant l'installation de panneaux photovoltaïques que vous avez réalisée chez nous. Nous avons été impressionnés par la rapidité et l'efficacité de votre équipe.

En plus de réaliser des économies sur nos factures d'énergie, nous sommes fiers de contribuer à une énergie plus propre. Chaque fois que nous voyons notre compteur tourner à l'envers, cela nous rappelle l'impact positif que nous avons sur l'environnement.

Merci encore pour votre engagement envers l'écologie et votre professionnalisme.

Cordialement,
Claudia

5 décembre 2024
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Réponse de Axe Ecologie

Madame Claudia,
Merci pour votre commentaire fort agréable.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition au numéro suivant: 01.85.87.87.87
N'hésitez surtout pas à nous contacter dès que besoin est.

Service Communication

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfaite une équipe de pros et a l écoute

Dans tous les aspects
Déjà pour faire des économies d énergie
Et être en phase avec les progrès que nous prodigue le photovoltaïque
Merci encore je recommande vivement
Merci

5 décembre 2024
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Réponse de Axe Ecologie

Chère Cliente 3,
Merci beaucoup pour votre commentaire très encourageant.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr à tout moment.

Service Communication

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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