Ze maken reclame voor Valentijn. Ik heb een ballon besteld om op Valentijnsdag te laten bezorgen. 10 februari Besteld. Ballon is pas 16 februari bezorgd. Ik heb mijn geld terug gevraagd € 25,65. Ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ze maken reclame voor Valentijn. Ik heb een ballon besteld om op Valentijnsdag te laten bezorgen. 10 februari Besteld. Ballon is pas 16 februari bezorgd. Ik heb mijn geld terug gevraagd € 25,65. Ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor vrienden die 25 jaar getrouwd waren, bestelde ik een ballonbox als verrassing. Ze filmden het moment dat ze de doos openden – zo leuk om terug te zien! De verrassing was duidelijk geslaagd: ze wa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijne site , ik had een aanpassing nodig in mijn bestelling en een vraag , hier werd gelijk op geageerd De ballon was een succes en de chocoladereep die ik erbij had besteld was volgens mij vader v... Voir plus
Gister een helium ballon ontvangen als cadeau. Maar deze kwam geen cm de lucht in. Uiteraard direct contract opgenomen en kreeg de eigenaar aan de telefoon. Hij reageerde gelijk aanvallend e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ballonbox.nl levert helium gevulde ballonnen inclusief kaart met persoonlijk bericht en eventueel kadootjes in een luxe box. Verras iemand op afstand met een mooie ballonbox. Ballonnen zweven langer dan een bosje bloemen fleurig in een vaasje staat.
Biest, 6001 AS, Weert, Pays-Bas
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Werd gebeld door een vriendelijke mevrouw dat mijn kaartje op was en of er een ander kaartje op mocht.
Had de ballon voor vrijdag 6-12 besteld, gls zei dat hij eerst maandag 9-12 kwam, toen stond er dinsdag 10-12 en uiteindelijk werd hij toch maandag bezorgd....

Réponse de Ballonbox
Duidelijke website, snel gevonden wat ik zocht. Mooie ballon voor Sarah 50 jaar met een mooie kaart erbij. Goed verpakt en fijn dat je een bezorgdatum kan kiezen. Goede prijs- kwaliteit verhouding. Ontvanger was er blij mee en de ballon heeft een mooi plekje in de woonkamer gekregen. Zou zeker nog eens bestellen hier! Aanrader!

Réponse de Ballonbox
We hadden de ballon op tijd besteld maar deze kwam te laat door leveringsproblemen bij GLS.
GLS en Ballonbox geven elkaar de schuld.
Erg jammer voor de eerste verjaardag van onze kleindochter.

Réponse de Ballonbox
In eerste instantie was er een kleine mis communicatie.
Dit is echter geweldig opgelost door ballonbox. Heel bijzonder wat een mooie service.
Wij hebben een gelukkig bruidspaar.
Hoe mooi is dat?
Dank u wel.
Een ballon kado geven is altijd heel verrassend voor de ontvanger. Dus..gewoon doen en zeker bij de ballonbox.nl

Réponse de Ballonbox

Réponse de Ballonbox
Wat ons betreft 10 sterren ...want doordat gls een flinke beschadiging had gemaakt heeft ballonbox na wat heen en weer mailen het perfect opgelost .(ook al was dit niet hun fout)
Blij kind hier dus wat willen we nog meer ...ik zou het zeker aanraden om hier je bestelling te doen..ga zo door👍

Réponse de Ballonbox

Réponse de Ballonbox
De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat leuks t.a.v. het versturen van een helium ballon ( of anders) naar een jarige of een andere gelegenheid...Ze geven goede service en zijn vriendelijk.
Er is keus genoeg.

Réponse de Ballonbox
Gemakkelijke site. Mooie ballonnen. Al diverse keren een ballon met kaart besteld. Altijd optijd geleverd. Een aanrader.

Réponse de Ballonbox
Bij de bestelling had ik een foutje gemaakt, werd door de klantenservice gebeld of dit wel klopte.
Alles kon nog aangepast worden en zo kwam mijn ballon met kaartje optijd aan. Dat is nog eens service.
Altijd erg blij met de goede persoonlijke service. De ballonnen zijn verder van goede kwaliteit en blijven vaak weken zweven. Een aanrader!

Réponse de Ballonbox
Maandag in de ochtend bestelling geplaatst en kreeg smiddags al update dat t verstuurd was savonds ook al bericht van GLS. Dinsdag bezorgd op tijdstip zoals GLS had aangegeven. Zeer tevreden over beide partijen!
Op vrijdag een bestelling gedaan en voor aankomende zondag voor zwager die in het ziekenhuis ligt voor zn verjaardag. Het zou zaterdag bezorgd worden. Nu check ik het bezorg moment en zie ik dat het maandag pas wordt bezorgd. Echt triest als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld. Ik wil bestelling zondag of zaterdag niet maandag. Waardeloze toko

Réponse de Ballonbox
Zondag besteld, dinsdag binnen gekregen. Op de site staat voor 23.15 volgende dag binnen (behalve op zaterdag dan komt het maandag).
Helaas niet de volgende dag binnen maar na whatsapp contact, waarbij ik een snelle reactie kreeg dinsdag binnen gekregen. De desbetreffende persoon legde uit dat op het moment dat het overhandigt word aan postNL dat hun afhankelijk zijn van de snelheid van postNL. Hun waren wel snel met inpakken en overhandigen aan postNL daar heb ik mails van ontvangen.
Als tip voor consument zou ik zeggen bestel toch eerder dan dat je nodig hebt en tip voor het bedrijf, haal de belofte weg. Een dag later is ook goed!

Réponse de Ballonbox
Slecht, ballon week van te voren besteld. En komt niet op tijd of het nou aan de bezorger ligt of aan ballonbox maakt mij niet zoveel uit. Nu moet ik een mail gaan schrijven voor een kleine 20 euro en ben er al voor thuis gebleven. Los het op!! Laatste keer, had de reviews eerder moeten bekijken.

Réponse de Ballonbox
Goede service..!
Ballon liep op dag 1 al leeg. Maar na mailcontact ivm klacht hiervan kreeg ik vlug reactie en werd er gratis een nieuwe ballon voor mijn kleinzoon opgestuurd.
Top!

Réponse de Ballonbox
Voor het eerst en meteen ook voor het laatst een ballon besteld bij de Ballonbox. Helaas had ik de reviews pas gelezen nadat ik een ballon had besteld voor mijn kleindochter die vandaag jarig is. De belofte op de site klopt niet waarin er wordt geschreven dat als je voor een bepaalde tijdstip besteld het de volgende dag geleverd wordt. In de ochtend kreeg ik eerst een mail dat de ballon onderweg was om dan vervolgens weer een mail te krijgen waarin staat dat het niet gaat lukken om de ballon vandaag te bezorgen maar een dag te laat.Lekker dan. Daar gaat mijn verrassing. Ik moet het doen met de uitspraak dat de Ballonbox er niets aan kan doen en dat het aan de bezorgers van GSL ligt. Nu maar hopen dat de ballon goed is gevuld en niet slap wordt geleverd want ook dat stond in de reviews. Voor mij voortaan alleen nog maar Greetz en Hallmark want daar heb ik altijd op kunnen rekenen zonder ooit een keer teleurgesteld te zijn geweest.

Réponse de Ballonbox
Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en Max 7 folie ballonnen kunnen blazen die binnen een uur gezakt waren .
Nog nooit zo iets meegemaakt
Heel slecht .
Nooit hier bestellen

Réponse de Ballonbox
Heel klant onvriendelijk.. normaal ben ik erg begripvol, maar als je kortaf berichten krijgt met een nare ondertoon en totaal niet gehoord word is dat echt een 1 ster waard voor mij.
Heel jammer want het andere gedeelte was perfect

Réponse de Ballonbox
Pakketje niet aangekomen.
Geen reactie op contactformulier.
Helaas geen slingers met 40 jaar erop voor mijn vriendins verjaardag.

Réponse de Ballonbox
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.