Top Klantenservice! Door eigen toedoen was het opzetstuk van de heliumtank gebroken. Toen ik vroeg of ik deze ook los kon kopen is deze gratis toegestuurd door Ballonnenshop.nl
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ballon prima op tijd bezorgd. Hij was niet echt strak vol helium bij bezorging en liep sneller leeg dan verwacht. De Ballonnenshop vond dat heel vervelend, is ons tegemoet gekomen en heeft het prima... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alles goed gedaan. Zondagavond besteld en maandagochtend om 7.50 uur al bezorgd. Netjes zoals besteld, goed en leuk verpakt. Echt ongelofelijk. Wat een fijn bedrijf. Complimenten.
Onze ballon was lek toen we hem kregen Gemaild eigenlijk gelijk antwoord Volgende dag al nieuwe ballon gekregen echt super!!!!!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Ballonnenshop hebben we het grootste assortiment aan ballonnen met de beste kwaliteit. ✓ Altijd een feestje ✓ Voor 23:59 besteld, volgende dag bezorgd. ✓ Laagste prijs met de beste garantie. ✓ Niet goed geld terug.
Coordonnées de contact
Breelaan 110, 1861GH, Bergen (NH), Pays-Bas
- info@ballonnenshop.nl
- ballonnenshop.nl
4,6
Excellent
341 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top kwaliteit en snelle service!
3 mai 2026
Precies zoals ik het had bestel
Precies zoals ik het had bestel. Prachtig en goede en snelle levering. Volgende gelegenheid weer bestellen.
3 mai 2026
Top Klantenservice!
Top Klantenservice!
Door eigen toedoen was het opzetstuk van de heliumtank gebroken.
Toen ik vroeg of ik deze ook los kon kopen is deze gratis toegestuurd door Ballonnenshop.nl
11 mai 2026
Avis spontané
Gosuprising good! ede keus
Goede keus! Fijne klantenservice.
Goed op de hoogte gehouden. Voor herhaling vatbaar!
6 mai 2026
Op tijd bezorgd, prettig in contact.
Ballon prima op tijd bezorgd. Hij was niet echt strak vol helium bij bezorging en liep sneller leeg dan verwacht.
De Ballonnenshop vond dat heel vervelend, is ons tegemoet gekomen en heeft het prima opgelost.
Prettig in contact.
6 mai 2026
Réponse de Ballonnenshop
Beste Caroline,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de ballon op tijd is bezorgd, maar wat ontzettend jammer om te lezen dat deze niet mooi vol bleef en al zo snel leegliep. Dat mag natuurlijk niet gebeuren en is absoluut niet de kwaliteit waar wij voor staan.
Dit komt gelukkig eigenlijk bijna nooit voor en daarom gaan wij ook direct onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Wij nemen persoonlijk contact met u op om dit netjes op te lossen. We sturen graag een nieuwe ballon op of kijken samen naar een andere passende oplossing.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Snel en netjes bezorgd.
5 mai 2026
Mooie ballonnen en blijven lang goed
Mooie ballonnen en blijven lang goed.
Jammer alleen dat er niet meer bezorgd kan worden
5 mai 2026
Kwam er na het bestellen achter dat een…
Kwam er na het bestellen achter dat een andere ballon beter paste bij de gelegenheid, en het kon nog gewoon veranderd worden!
4 mai 2026
Onze ballon was lek toen we hem kregen
Onze ballon was lek toen we hem kregen
Gemaild eigenlijk gelijk antwoord
Volgende dag al nieuwe ballon gekregen echt super!!!!!
4 mai 2026
Er was niet op tijd geleverd maar de…
Er was niet op tijd geleverd maar de oplossing was perfect!
8 mai 2026
Avis spontané
Super goed!
Na een gemeld probleem door vervoerder (waar ballonenshop niks aan kon doen) is het door de balonnenshop fantastisch opgelost! Complimenten
3 mai 2026
Réponse de Ballonnenshop
Beste L,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de ballon pas dagen later en ook nog beschadigd is geleverd. Dit mag echt niet gebeuren en is absoluut niet de service waar wij voor staan.
Wij gaan altijd voor de beste service en beantwoorden normaal gesproken iedere dag al onze berichten en e-mails. Juist daarom vinden wij het extra jammer dat dit in uw situatie zo is verlopen, want dit is echt niet hoe het normaal gaat.
Wij gaan direct persoonlijk contact met u opnemen om dit netjes met u op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Bestelling & Levering
Bestelling geplaatst, goed op de hoogte gehouden gedurende het leverproces en netjes op tijd geleverd.
3 mai 2026
Topbedrijf. Snel, netjes en prachtig
Alles goed gedaan.
Zondagavond besteld en maandagochtend om 7.50 uur al bezorgd. Netjes zoals besteld, goed en leuk verpakt. Echt ongelofelijk. Wat een fijn bedrijf. Complimenten.
3 mai 2026
Goede klantenservice
Er waren wat problemen met de bezorging, maar dit is op een uitstekende manier opgelost.
Er werd meteen contact gezocht en dat geeft mij als klant voldoening. Zijn veel bedrijven waarbij het heel lastig is om gehoor te krijgen.
1 mai 2026
Avis spontané
De heliumtank is echt slecht
De heliumtank is echt slecht. Ballonnen opgeblazen 2 uur voor een herdenkingsdienst. Na die 2 uur waren er nog maar een paar die er goed uit zag, meer niet dan weg ze lagen gewoon op de grond. Echt heel jammer. Dus die heliumtank zou ik niemand aanraden.
Productcode 2804291000
50 ballonnen heliumtank
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ballonnenshop
Beste Liesje P,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat de heliumtank niet naar verwachting heeft gewerkt. Dat is natuurlijk erg jammer, zeker gezien de gelegenheid waarvoor u de ballonnen nodig had.
Wij krijgen hier eigenlijk zelden klachten over en normaal gesproken blijven de ballonnen lang zweven. Juist daarom vinden wij het extra belangrijk om dit goed uit te zoeken.
We kunnen uw bestelling alleen helaas niet direct terugvinden in ons systeem op basis van de informatie die we nu hebben. Zou u ons misschien een e-mail kunnen sturen met uw bestelgegevens (bijvoorbeeld ordernummer of het e-mailadres waarmee u heeft besteld) naar klantenservice@ballonnenshop.nl? Dan gaan we dit direct voor u nakijken en zorgen we voor een nette oplossing.
Alvast bedankt voor uw moeite en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Hoge kwaliteit ballon hij bleef wel 4…
Hoge kwaliteit ballon hij bleef wel 4 weken zweven!! En netjes geleverd op de datum die ik gekozen had.
3 avril 2026
Avis spontané
Helemaal top
6 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.