Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar . Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef. Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De ballon die wij gekozen hadden was op dat moment helaas niet meer op voorraad. We mochten iets anders kiezen zelf voor een wat hoger bedrag. De ballon was helaas na een half uur uit de doos al kapot... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Was te laat met bestellen. BE bood toen aan om prioriteit te geven aan mijn zending. Kwam alles toch nog op tijd binnen! Paar prachtige ballonnen kunnen meenemen naar een diploma-uitreiking, de gedipl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik vind het fantastische service en op tijd bezorgd. Prachtige belonen dat heel lang hangen. Enige wat ik niet snap waarom voor elke ballon de bezorgkosten moeten betaald worden als onze alle belonen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de fête

Écrit par l'entreprise

Het grootste assortiment helium ballonnen. Het leukste cadeau om te geven! Op werkdagen voor 16:00 = de volgende dag in huis.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

235 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ballon pakket valt erg tegen

Ballon was echt de volgende dag niet geleverd. Zelf twee dagen ernaar .
Zou ook eens kijken met welke bezorger ik deze pakketten meegeef.

Dan zit het ook nogeens een in goedkope bruine doos en ziet het er niet representatief uit . Voor mij geen ballon express.
21 euro vind ik echt het niet waard
En ik hoorde van degene waar ik het heb laten bezorgen dat na twee dagen al leeg liep. Dus een ster waardig

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Afgeleverd met een lach!

Ballon was op tijd, zeker niet onbelangrijk :) De boodschap van het bedrijf op de verpakking was goud waard! Super vriendelijk en het laat je gelijk lachen.. zelfs de bezorger had een lach op zijn gezicht.

11 février 2025
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

:-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ballon 1 dag in huis en de ballon…

Ballon 1 dag in huis en de ballon begint al te zakken. Op onze beoordeling is onmiddellijk door ballonexpres zeer positief gereageerd.

7 février 2025
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

wat vervelend, dat is zeker niet de bedoeling! Helaas kan een ballon stuk zijn. Als je even contact met ons opneemt dan kunnen we dit voor je oplossen. Bedankt - als we nog iets voor je kunnen doen horen we het graag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super mooie ballonnen

Super mooie ballonnen en goede levering. Ook toen er iets mis was, buiten hun schuld om, werd er goede service geleverd! Top! Wij bestellen hier altijd onze ballon cadeautjes!

20 janvier 2025
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Fijn om te horen dat je zo blij en tevreden bent!

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte ervaring

Slechte ervaring helaas. Levering kwam niet volgens afspraak. Vervolgens moet ik zelf 2 mega grote dozen terugbrengen naar DHL. Op mijn reactie dat de dozen niet in mijn kleine auto passen, vertellen ze doodleuk dat ik de ballonnen er dan maar uit moet halen en de dozen plat moet vervoeren. Dat is voor mij een ‘no go’. Ik hoop dat ze het toch nog netjes oplossen.
Het leveren van een code om terug te sturen is niet een nette oplossing voor jullie wanprestatie maar het probleem bij de klant te leggen. Het oplossen van dit probleem is het laten ophalen zodat dat de klant niet iemand anders, met wel een auto, de 2 grote dozen hoeft weg te brengen.

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Wij menen een goeie oplossing te bieden door een retourzegel voor je te maken waardoor je geen kosten maakt voor het retour zenden.

Noté 2 sur 5 étoiles

Helaas werd de ballon niet op de geplande leverdag geleverd.

Helaas werd de ballon niet op de geplande leverdag geleverd. Een week later toen de gene het ziekenhuis al had verlaten.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Het spijt ons te horen dat de levering zoveel te laat kwam. We kunnen levering helaas niet meer beinvoeden dan de zending op tijd versturen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ballon Expres is erg betrouwbaar

Ballon Expres is erg betrouwbaar
Levering gaat zoals afgesproken. Ballon wordt zoals afgesproken bezorgd
Je wordt op de hoogte gehouden wat erg fijn is
Dit is de 2 e keer dat ik bij Ballon Expres een ballon besteld
Nu voor mijn kleinzoon die 2 jaar wordt
Ballon Expres raad ik aan mooie Ballons. Veel keus

Ga zo door 👌

8 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Bedankt voor je mooie review en blij dat je tevreden bent!

Noté 5 sur 5 étoiles

Verrassend goede service

Ik had een oud adres gegeven voor de bezorging en werd keurig gebeld door door de bezorger die geduldig bleef en de ballonnen op het goede adres bracht

5 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Wat fijn om te horen dat de bezorger dit zo goed opgelost heeft!

Noté 2 sur 5 étoiles

Nalaatigheid dat is vresselijk vindt ik voor een crematie geval

Nalaatigheid dat is vresselijk
Verschilde keren gebeld om te conseren toch op de laatste dag wordt bezorgd vindt minder

9 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Even ter opheldering, dit is ook meermaals telefonisch verteld; het klopt dat de ballon op de oorspronkelijk dag niet netjes is afgeleverd door Packs. De chauffeur dacht dat het uitvaartcentrum dicht was. Wij krijgen niet door van packs als een klant niet thuis is oid. Wat we ook aan de telefoon uitgelegd hebben. Nadat we de volgende ochtend een belletje kregen van deze klant, heeft Luna meteen gehandeld en via Packs direct een chauffeur gestuurd om het pakket af te leveren bij de crematie op een geheel andere locatie.

Noté 1 sur 5 étoiles

Te laat

Van alles blijkbaar. Nog steeds geen ballon gezien. Niet te traceren ook. Jammer, erg jammer. Als hij nog komt is het zowiezo te laat. Het moment is al voorbij!!! Balen.

4 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

dit is inmiddels afgehandeld.

Noté 1 sur 5 étoiles

Unhelpful

Ordering process was difficult. Website didn’t load. Eventually got there with emailing them. However, Balloons which was a special 40th birthday gift never delivered. Terrible customer service to find out what actually happened- after over a week and me chasing them told they were lost in transit. Courier issue. Not theirs. Nothing to rectify other than my refund. Still waiting for that. I’d find another company if you want express balloons to be delivered- you’ll be disappointed with this one. Waste of time!

26 novembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Hi Kate, pretty dissapointing you left 1 star review after trying to help. We immediatly offered a refund without even knowing what exactly happened with the package. Because we work with Luna (who works with Packs) it took a while before they found what happened with your package as we told you. The reply came over the weekend, so yeah sorry we had to inform - unfortunatly- on Monday that your package was lost by packs. If you wanted new balloons, just told us but the refund was already accepted. We always help. Kind regards.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Heel veel keus en het hele bestelproces verloopt heel prettig. Voor een volgende ballon kom ik zeker terug!

3 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Super bedankt voor de mooie review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb nu al zeker 6 maal een super ballon…

Heb nu al zeker 6 maal een super ballon bij jullie besteld. En nooit teleurgesteld prima service mooi op tijd en het product is oké 👌

1 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Heel erg bedankt voor deze mooie review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Was keurig geregeld

Was keurig geregeld. Mijn vrouw was verbaasd. Verrassing gelukt.
Dank je.

1 décembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Super bedankt voor deze positieve review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gaat makkelijk

Gaat makkelijk, en op tijd!!

27 novembre 2024
Logo de Ballon Express

Réponse de Ballon Express

Bedankt voor deze positieve review!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus