J'ai entendu parler de remplir en2015 c'est alors que j'ai cherché a trouver vos produits. Malheureusement ce n'est pas donné, c'est assez coûteux. La vie a fait que nous pouvions nous le permettr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je possédais déjà depuis des années un oreiller Tempur Sonata. Je l'emmenais partout en voyage. Cet été, je l'ai oublié dans un hôtel en descendant en Bourgogne. L'hôtelier l'a mis de côté pour mon re... Voir plus
On m'avait conseillé la gamme d'oreiller pour un meilleur confort au niveau de la nuque et des épaules. Je suis déçue car les douleurs apparaissent quand même dans la nuque et les épaules au milieu de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je commande Tempur.com pour son sérieux et son super SAV. Il vaut mieux parler NL ou EN, la société étant basée aux Pays-Bas. Nous avons acheté un matelas reconditionné (mid firm) que nous avons fina... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Bij TEMPUR® begrijpen we dat de manier waarop u slaapt even uniek is als uzelf en dus is het vinden van de juiste matras, het juiste kussen of het juiste bedsysteem noodzakelijk. Onze slaapexperts, ontwerpers en ingenieurs hebben decennialang geïnnoveerd om de best mogelijke nachtrust te creëren. We hopen dat onze eigenaars zo goed slapen, dat ze er niet alleen naar uitkijken om naar bed te gaan elke nacht, maar dat ze het hun vrienden en familie ook vertellen.
Coordonnées de contact
Traverse 2, 3905 NL, Veenendaal, Pays-Bas
- +31 (0)318 699 200
- klantenservice@tempur.nl
- be.tempur.com
4,3
Excellent
403 avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Livraison rapide et très soignée
Livraison rapide et très soignée. Articles très bien emballés.
4 août 2020
Avis spontané
excellent produit
19 juillet 2020
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
pas de plus-value
On m'avait conseillé la gamme d'oreiller pour un meilleur confort au niveau de la nuque et des épaules. Je suis déçue car les douleurs apparaissent quand même dans la nuque et les épaules au milieu de la nuit. Je ne trouve pas de plus-value par rapport à un oreiller traditionnel.
19 février 2020
Avis spontané
Réponse de TEMPUR® - België
Cher madame Renard,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Nous regrettons beaucoup que vous avez des problèmes avec votre oreiller.
Nous espérons que votre douleurs a diminué. Généralement, votre corps doit s'habituer à un noveau oreiller. Nous espérons que vous êtes habitué au matériel en attendant.
Rien n’est plus personnel qu’un oreiller... C'est pourqoui normalement, nous avons le Programme de prêt de Test d’oreiller, mais à cause du coronavirus, TEMPUR® a provisoirement interrompu son programme de prêt d'oreiller à tester dans ses magasins.
Nous espérons vous avoir été de service. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas de nous contacter.
Cordialement,
Service client team TEMPUR®
Très bon oreiller qui ne se déforme pas…
Très bon oreiller qui ne se déforme pas et qui est suffisamment gros sans être de trop
18 février 2020
Avis spontané
Très bien juste dommage qu'il n'est pas…
Très bien juste dommage qu'il n'est pas thermo régulant
18 février 2020
Avis spontané
Je recommande
Je souffre d'arthrose cervicale depuis quelques années. Je peux enfin me réveiller sans douleur au cou.....
18 février 2020
Avis spontané
Le produit ne me convenait pas
Le produit ne me convenait pas. Il est de qualité mais je n’ai pas aimé. Service retour payant!!!
18 février 2020
Avis spontané
Réponse de TEMPUR® - België
Cher monsieur/madame Tuncer,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Nous regrettons beaucoup que vous avez des problèmes avec votre produit TEMPUR.
Sur la base de cette revue, on ne sait pas quel produit vous avez. Généralement, votre corps doit s'habituer à un noveau matelas ou un oreiller. Le matériau TEMPUR est sensible à la température. Après tout , il doit se former et s'ajuster en fonction de la température du corps. Cependant, cela signifie également que la température ambiante peut avoir une influence. Si vous souhaitez des conseils sur la façon d'utiliser votre produit TEMPUR, notre service client est prêt pour vous.
Nous espérons vous avoir été de service. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas de nous contacter.
Cordialement,
Service client team TEMPUR®
Livraison rapide et contrat respecté
18 février 2020
Avis spontané
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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