De service van BASCOM slaat werkelijk alles... Afgelopen maandag (nb.2e Pinksterdag) stuurde ik een mailtje af ze in mijn recorder (komende week) een instelling konden wijzigen wat ik zelf niet voor e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Probleempje gehad met weergave van de Bascom camera s op mijn smartphone en dit is naar volle tevredenheid opgelost .Werkelijk een prachtig camara systeem ,waar voor je geld!
Na contact te hebben gezocht met de service afdeling, zeer correct geholpen met een probleem met mijn recorder. Correcte meneer aan de lijn met verstand van zaken, top!
Wat een indrukwekkend goede customer care van BASCOM! Nadat ik, voor mijn systeem wat al bijna 10 jaar oud is, vanwege het vergeten van mijn wachtwoord het systeem niet meer inkwam, werd ik na het ver... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Coordonnées de contact
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Pays-Bas
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
4,9
Excellent
756 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen met een probleem wat ik had met het camerasysteem.
21 octobre 2025
Avis spontané
Goede rustige en prettige begeleiding…
Goede rustige en prettige begeleiding naar de oplossing van een storing die ik had!
**** voor Rogier!😁
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Bedankt voor uw review! Fijn dat onze begeleiding u goed heeft geholpen.
Top bedrijf, zowel telefonich als mail!
Rogier heeft goed geluisterd naar mijn probleem.
En binnen notime ook opgelost.
Adapter binnen 1 werkdag binnen!
Toppers, ik raad iedereen aan om bij hun je beveliging Camara's te kopen!
Gr
2 octobre 2025
Avis spontané
Uitstekende, deskundige service.
Er wordt goed geluisterd naar wat het probleem is. Vervolgens wordt adequaat en met kennis doorgegeven wat de mogelijke oplossing kan zijn. Men gaat door tot de oorzaak is gevonden en verholpen. Uitstekende service!
13 octobre 2025
Avis spontané
Ik had een storing in t systeem en dit…
Ik had een storing in t systeem en dit is snel opgelost 👍
17 octobre 2025
Avis spontané
supersnelle service, TOP !
supersnelle service, gewoon een mens aan de telefoon dat is uniek !! geen dom computer kies programma. TOP !
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank voor uw enthousiaste review. We vinden het belangrijk dat klanten direct iemand aan de lijn krijgen, fijn dat u dat waardeert!
correct snel
16 octobre 2025
Avis spontané
Storing op camera systeem.
Zeer goed en proversonëel geholpen op afstand.
15 octobre 2025
Avis spontané
De medewerkers zijn vriendelijk
De medewerkers zijn vriendelijk, geduldig en rusten niet voor ze een oplossing gevonden hebben.
15 octobre 2025
Avis spontané
Kwalitatief goede producten
Kwalitatief goede producten. Prima service ondersteuning ook al is het systeem iets ouder.
13 octobre 2025
Avis spontané
Snel en efficient geholpen
Heb de camera set gedeeltelijk in 2017 aangeschaft en sindsdien werkt het systeem praktisch probleemloos. Deze week contact opgenomen omdat een van de camera's op regelmatige tijden uitvalt. Mail gestuurd naar helpdesk en kreeg zelfde dag een reactie. Gevraagd werd of ik even wilde bellen met de inloggegevens zodat het systeem even uitgelezen kon worden. Ben uitgebreid geholpen en waarschijnlijk is de camera niet goed meer.
14 octobre 2025
Avis spontané
Super product en goede service.
Op de eerste plaats zijn het kwalitatief heel goede camera’s. Ze werken draadloos gecodeerd via het elektronisch netwerk, geen gedoe met wifi enzovoort dus veilig, in combinatie met een goede recorder. De service is ook super. Snel antwoord bij problemen met bijvoorbeeld instellingen. Indien nodig helpen ze op afstand. Kortom super bedrijf en dito product.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Geweldig om te horen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van de camera’s als de service.
Super bedrijf
Probleem met de camera telefonisch opgelost. Door vriendelijke meneer
14 octobre 2025
Avis spontané
Zeer deskundig personeel goed en snel…
Zeer deskundig personeel goed en snel geholpen
14 octobre 2025
Avis spontané
Er wordt snel gereageerd en geregeld…
Er wordt snel gereageerd en geregeld waardoor je snel geholpen bent. Goede service heet dat. Top!
9 octobre 2025
Avis spontané
Stuurde een mailtje over het nachtzicht…
Stuurde een mailtje over het nachtzicht van de camera werd onmiddellijk op gereageerd en de instellingen van de camera voor me aangepast
Super goede service
9 octobre 2025
Avis spontané
Voorbeeldige klantenservice
Korte communicatielijnen bij calamiteiten. Geen slappe excuses maar oplossingen bij onverhoopte problemen.
8 octobre 2025
Avis spontané
Uitstekende service
De camera’s van Bascom geven een uitstekend beeld, waarover we sowieso meer dan tevreden zijn. Recent hebben we enkele keren contact gehad met de serviceafdeling i.v.m. regelmatig onverklaard uitvallen van een camera. Steeds werden we vriendelijk en kundig geholpen. Vandaag opnieuw contact gehad. Samen met de Bascom medewerker hebben we besproken waaraan de uitval zou kunnen liggen. Eerst werd op afstand door de medewerker de (verouderde) software van onze opnamerecorder bijgewerkt en zijn de camera’s opnieuw ingesteld. Op grond van wat we vertelden werd aanbevolen de (6 jaar oude) decoderadapter te vervangen, die we meteen konden bestellen en hebben besteld.
Er werd alle tijd voor ons probleem genomen door deze bijzonder vriendelijke en kundige medewerker. Chapeau!
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Wat fijn dat u onze service zo waardeert en dat het systeem weer goed functioneert.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.