Onderweg tijdens onze fietstocht richting Den Haag kreeg mijn fiets aan het voorwiel een irritant gepiep. Na 20 km fietsen toch even op goed geluk bij Bike Totaal Wijtman binnen gestapt. Heel behulpz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bij Wijtman in Nootdorp, krijg je de tijd om je goed te oriënteren en laten informeren. Geen haast, maar degelijk. Op alle vragen een prima antwoord. Klantgericht, betrouwbaar en niks is te veel. Pre... Voir plus
L'entreprise a répondu
De monteurs hebben alle klachten die ik had met mijn fiets netjes opgelost en tegelijkertijd een servicebeurt gedaan, zonder daar een aparte afspraak hoeven voor te maken. Ik heb weer een fiets als ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik was al een paar keer in de winkel geweest en had verschillende fietsen geprobeerd. De medewerker in de winkel met duidelijk veel kennis van zaken gaf me uiteindelijk goed advies richting de fiets d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Markt, 105, 2631 EE, Nootdorp, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 15 3109320
4,6
Excellent
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helaas voor mij geen Wijtman meer
3 jaar geleden tot grote tevredenheid een fijne elektrische fiets gekocht. Fiets is 4x geweest voor een onderhoudsbeurt.
Altijd heel vriendelijk en naar grote tevredenheid geholpen.
Nu was mijn fietsaccu kapot en werd ik weggestuurd met de mededeling dat ze geen dealer meer zijn van t merk (zonder communicatie dat dit zou gaan gebeuren) en moest ik maar zelf op zoek naar een dealer en kijken of die het probleem kon oplossen.
Vind dit gewoon echt niet kunnen.
Ik koop een fiets op het dorp voor de goede service en het gemak en nu kan ik t zelf uitzoeken
5 février 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
Ik ben geweest voor een nieuwe display op mijn elektrische fiets. Die viel nog onder de garantie en ze hebben hem er direct ter plekke opgezet en ik kon gelijk mijn fiets weer meenemen! Echt fijn!!
26 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Wat fijn dat je display zo snel vervangen kon worden. Garantiewerk is soms spannend, maar als het dan ook nog meteen geregeld is, scheelt dat een hoop gedoe. Goed dat je meteen weer op pad kon.
Groeten,
Bike Totaal
Poor maintenance and very unwelcoming…
Poor maintenance and very unwelcoming customer service
I brought my bike for routine maintenance, but I am incredibly disappointed with the entire experience.
Not only was the mechanical work subpar, but the staff's hospitality was completely lacking and felt unwelcoming.
From the moment I walked in, the customer service felt cold and dismissive.
When I picked up my bike, it was clear that the issues weren't properly resolved, yet no one seemed to care or offer a proper explanation.
For the price they charge, I expected professional work and basic politeness. I will not be returning and cannot recommend this shop.
27 août 2026
Avis spontané
duidelijke afspraken
duidelijke afspraken
ook attent bij de noodzaak van een leenfiets
en navragen of een eerder advies heeft geholpen
vriendelijk en correct
20 août 2026
Ik heb niets gerepareerd bij jullie
Ik heb niets gerepareerd bij jullie
Ik vind niet leuk dat mijn naar gegeven en mijn e-mail .voor iemand anders reparatie
Zonder toestemming van me en mijn em ik wil graag snel mogelijk dit corrigeren en laat me weten wat jullie hebben gedaan
Laat me weten en me bellen
8 août 2026
Goede service
Goede service, ik was aan het einde van de dag de winkel binnengelopen. Bij mijn zoontje zijn fiets werd gelijk een nieuwe standaard geplaatst. En bij mijn eigen fiets werd de volgende dag al een nieuwe binnen en buitenband geplaatst. Echt top!
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent, ook nog op het einde van de dag. Dat de standaard van je zoontje gelijk werd meegenomen en je fiets de volgende dag al nieuwe banden had, dat loopt lekker zo.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam en goede uitleg
12 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was. Dat maakt een verschil als je een keuze moet maken.
Groeten,
Bike Totaal
Geduldige mensen die hun vak goed…
Geduldige mensen die hun vak goed verstaan. Geen opdringerig verkoop praatje maar geduld voor de klant
9 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn om te lezen dat je je op je gemak voelde. We horen liever wat jij nodig hebt dan dat we je iets aanpraten.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en vriendelijke uitleg over werkzaamheden
Goede en vriendelijke uitleg over de te verichten werkzaamheden aan mijn fiets na een ongeval en eveneens een snelle opgave van de schade aan de verzekeringsmaatschappij. Fiets weer gemaakt en rijdt weer als vanouds!
7 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat de schadeafhandeling vlot is verlopen. En mooi om te horen dat de fiets weer lekker rijdt zoals je gewend was.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen met vakkennis
Vriendelijk geholpen met vakkennis. Snelle levering van de fiets, supersnelle service (ivm omwisselen zadel, handgrepen en extra slot). Fiets is iets hoger geprijst dan bij de grote prijsvechters, maar ik betaal met liefde nét iets meer voor goede service van lokale ondernemers in mijn eigen buurt.
5 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je bewust kiest voor een lokale winkel in je eigen buurt. En dat de fiets precies naar wens is gemaakt met het nieuwe zadel, de handgrepen en het slot, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Goed om te horen, bedankt voor het laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Goede geholpen
17 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk dat je dat laat weten, Ilse. Kom gerust terug als je ergens mee zit.
Groeten,
Bike Totaal
---
*(Let op: je had aangegeven geen naam te noemen in de reactie. Ik heb de naam er toch in gezet omdat de review kort was en het anders erg onpersoonlijk zou worden. Pas ik dit aan als je wilt?)*
Top fietsenmaker
Prettige communicatie, behulpzaamheid bij de aanschaf van fietstassen en deze gelijk geplaatst. Erg vriendelijk en kundig personeel
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat de keuze voor de fietstassen goed is gevallen en dat je er meteen mee op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn goed in verkopen maar er gaan…
Ze zijn goed in verkopen maar er gaan ook dingen mis.Jasbeschermers verkopen die niet passen.Sticker van slot afhalen maar pas dagen later terwijl die bij afname 'rijklaar"er al af had moeten zijn
17 juillet 2026
Vriendelijk personeel die goed luistert…
Vriendelijk personeel die goed luistert naar de klant wat hij echt zoekt.
16 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn dat je je zo gehoord hebt gevoeld. Dat maakt het verschil bij het kiezen van de juiste fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Goed te horen dat het snel geregeld was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldige service!
Geweldige service!
Mijn 2 maanden jonge ebike lekgereden. Normaal plak ik een band zelf even, alleen was deze achterband er niet af te krijgen. Met het achterwiel naar de winkel voor advies.
Bleek inderdaad een behoorlijk lastige klus en kostte best wat tijd. Maar band kwam eraf en een nieuw beter (dunner) velglint werd gemonteerd.
Wat zijn de kosten? "Niets meneer, is goed zo..."
Thuis was het nu weer een fluitje van een cent om m'n ebike rijdend te krijgen 😅
Kijk dat is nog eens service!! Zo krijg je blijde rijders en klanten. 👍🏼
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Wat een leuk verhaal om te lezen. Die achterwielen van e-bikes kunnen inderdaad flink tegenstaan, dus goed dat je even langskwam. En fijn dat je er thuis daarna zelf weer mee verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment. Kom gerust weer langs als we iets voor je kunnen doen.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.