J’ai commandé deux packs de milkshakes Barebells ainsi qu’un pack de 12 barres protéinées. À la réception, les milkshakes avaient une DDM déjà dépassée et les barres une DDM seulement quel... Voir plus
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Les produits sont bons mais l'emballage très moyen. Pour cette nouvelle commande le colis est arrivé complètement détrempé par les produits contenus qui ont coulé à cause d'un mauvais conditionnement.... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse du service client depuis 4 jours, je commence à m'inquiéter. Numéro de commande : BF1156517 J'ai déja envoyé un mail au service client avec les... Voir plus
L'entreprise a répondu
livraison non faite correctement donc déposé en point relais mais cela est la faute du livreur et non de l’entreprise , envoi tres rapide cependant , j’ai commandé un pot de 650g de noxplode mais il e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de fitness et nutrition
- Boutique de produits de nutrition sportive
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Nous sommes Body&Fit. Nous avons pour mission d'inspirer le monde à vivre une vie plus saine et en meilleure forme. Nos 25 ans d'expérience dans le secteur de la nutrition sportive nous permettent de proposer l'une des gammes de produits les plus larges et les plus innovantes, des conseils d'experts pour chaque parcours de santé et de remise en forme, ainsi qu'un service de premier ordre. Qu'il s'agisse d'écraser à la salle de sport, de motivation quotidienne et d'idées de recettes, ou encore de vitamines et de compléments pour les vies actives, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Considérez-nous comme l'allié du fitness à vos côtés, qui vous aide à #FINDYOURFIT.
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
507 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Colis pas livré. Arnaque.
Ça fait une semaine que le colis est marqué livré et je n'ai rien reçu. Une semaine que j'essaye de vous contacter et je n'ai aucun retour, service client toujours occupé. Pas de retour par mail ni d'appel.Une grosse arnaque. Je demande un remboursement.
30 mars 2024
Réponse de Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour ce souci avec votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui vous a renvoyée une nouvelle commande sans frais en votre nom.
Nous espérons que vous avez bien profité de la nouvelle commande et n’hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question.
L'équipe Body&Fit
Rien à signaler, très confiance 100%
Rien à signaler,
Grand merci, j'ai bien reçu mon colis à temps comme sur l'annonce précisée .
Merci beaucoup .
30 mars 2024
C est la 2eme fois que je commande et…
C est la 2eme fois que je commande et je suis très satisfait des produits livraison ultra rapide je recommande
28 mars 2024
Ma commande c est très bien passé
Ma commande c est très bien passé, je l'ai reçu plus tôt que prévu 👍, le suivi est très simple et utile et je trouve ce que je recherche comme produit je suis vraiment très satisfait. Merci
25 mars 2024
Merci beaucoup très bonne ✌🏻✌🏻❤️
18 mars 2024
Pas facile de trouver l’article…
Pas facile de trouver l’article recherché sur votre site.
Par contre, délai de livraison rapide apprécié
14 mars 2024
Réponse de Body&Fit FR
Merci pour votre retour! Si jamais vous avez besoin d'aide pour trouver un produit spécifique, notre équipe de support client peut également vous aider.
Passe une bonne journée!
-Team Body&Fit
je n ai toujours pas recu mon colis
je n ai toujours pas recu mon colis, et aucun mail du transporteur
5 février 2024
Réponse de Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n’aviez pas encore eu votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui vous a assisté pour modifier votre adresse qui avait mal été renseignée et que le colis a donc pu être livré.
Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci!
L'équipe Body&Fit
Satisfait
(4.5/5) Du choix mais pas trop, bonne composition des produits en général, juste dommage qu'il y ait des arômes artificiels et non pas des arômes naturels. Les produits sont bons et ont une bonne texture. Prix intéressant pendant les soldes et cumulable avec le cashback. Et livraison très rapide (2 jours ouvrés), top !
30 janvier 2024
Avis spontané
Plusieurs commandes jamais de problème !
12 mai 2023
Avis spontané
Barres protéiné goût café chocolat…
Barres protéiné goût café chocolat excellent rapport qualité prix.
16 janvier 2024
Colis arrivé vite c'est super
14 janvier 2024
Avis
Commande rapide, bien emballé et reçu avant la date de livraison prévue donc c'est nickel👍. Et tjr des produits de qualité, au top je recommande Body&Fit
9 janvier 2024
Emballage médiocre, produits endommagés…
Les produits sont bons mais l'emballage très moyen. Pour cette nouvelle commande le colis est arrivé complètement détrempé par les produits contenus qui ont coulé à cause d'un mauvais conditionnement. Colis refusé mais depuis 1 semaine toujours aucune réponse du site malgré avoir suivi la procédure expliquée sur le site en ligne. Donc une relation client moyenne, moins efficace que certains concurrents (Myp. Nutri...ou Blk).
31 décembre 2023
Réponse de Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour ce souci avec votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui vous a renvoyée une nouvelle commande sans frais en votre nom.
Nous espérons que vous avez bien profité de la nouvelle commande et n’hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question.
L'équipe Body&Fit
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