La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle expérience chez Bolia à Toulouse Nous sommes venus pour réfléchir à l'achat d'un canapé et sommes repartis avec tous les échantillons de tissus pour mieux faire notre choix, et avons été... Voir plus
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Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 22 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 16 des 37 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires de meubles
- N° 11 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur
- N° 6 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
2 k avis
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Très bon accueil de Maryne
Très bon accueil de Maryne, sa disponibilité, son conseil dans la réalisation de notre projet, et son suivi
9 avril 2026
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Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous avez aimé notre accueil et attitude professionnelle. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions pour votre appréciation.
Cordialement, Randi /BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute et vous a donné de bons conseils. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bonne expérience
Très belle boutique, vendeur attentionné et patient, beaux produits (je regardais les canapés). Je ne peux pas encore commenter sur le canapé que j'ai commandé comme il y a un délai de livraison.
1 avril 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et l'attention de notre vendeur. Nous vous remercions pour votre patience concernant la livraison de votre canapé et espérons que vous l'aimerez.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bonne expérience de l achat…
Très bonne expérience de l achat ,jusqu'à l installation.
Un merci à Louis, bolia Victor Hugo pour sa patience.
20 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat et l'installation vous ont plu. Nous apprécions votre reconnaissance et vous remercions pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Super service!
Expérience au Top grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Valentine (shop bourse de Bruxelles). Merci
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive à Bruxelles. Nous apprécions votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe et vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, BOLIA/Randi
frais de livraison et prix
les frais de livraison pour une petite table semblent élevés (65€) par rapport à une concurrence qui inclue les frais de livraison dans son prix de vente. C’est un ajout surprise que vous découvrez au moment du paiement et qui est un élément négatif dans l’éxpérience client.Magasin et serveurs trés bien par ailleurs.
29 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison ont affecté votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant la transparence des coûts. Votre appréciation du magasin et du service est importante pour nous.
Cordialement, BOLIA/Randi
Qualité médiocre, prix élevé
Merci beaucoup pour votre demande d'évaluation.
Les vendeurs de la boutique de l'avenue Courcelles à Paris sont des professionnels, ils sont polis, et ils sont efficaces.
En ce qui concerne les produits, nous avons acheté deux fauteuils et un canapé chez Bolia.
Je ne suis pas très satisfait du canapé. L'assise s'est très vite affaissée et son garnissage s'est tassé, quasiment dès le premier jour. C'est bien dommage. J'ai d'autres meubles achetés bien moins chers que ceux de Bolia qui après plus de 20 ans se comportent mieux et sont plus présentables et n'ont pas un effet de "cuvette" sur l'assise.
Les 2 fauteuils sont OK, même s'il y a aussi un peu d'ffaissement de l'assise.
J'espère avoir répondu à votre question.
14 octobre 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Cordialement, Randi /BOLIA
Toujours une expérience agréable dans…
Toujours une expérience agréable dans le magasin de Lille.
Personne charmante et agréable, à l’écoute de nos besoins
25 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin de Lille. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a répondu à vos besoins. Merci pour votre commentaire positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Une des deux directrices adjointes est…
Une des deux directrices adjointes est d'une très grande suffisance et vous donne vraiment envie de fuir le magasin avec ses remarques nonchalantes. J'ai failli le faire et commander en ligne.
Par ailleurs, je trouve d'une grande mesquinerie de faire payer 10€ la livraison d'un bien acheté plus de 1000€.
A la fin, nous sommes habitués, votre achat arrive dans une camionnette pourrie et vous vous retrouver avec votre bien sur les bras sans aide. Ce n'est pas à la hauteur de ce qu'on imagine acheter chez BOLIA, c'est peut être juste propre à Marseille.
29 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative en magasin et concernant la livraison. Nous prenons note de vos remarques sur l'accueil et les frais de livraison. Votre avis est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons examiner ces points attentivement.
Cordialement, Randi /BOLIA
Accompagnement professionnel et efficace
Nous avons été accompagnés par une conseillère expérimentée, à l’écoute et particulièrement agréable. Notre visite étant bien préparée, nous avons pu concrétiser notre projet sur place. Une expérience fluide et efficace.
29 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive avec notre conseillère. Nous sommes heureux que sa préparation et son écoute aient contribué à la concrétisation de votre projet. Merci pour votre retour!
Cordialement, BOLIA/Randi
Très bon accueil et excellente…
Très bon accueil et excellente disponibilité de la part de la vendeuse.
19 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil de notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, BOLIA/Randi
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre assistance vous ait plu et vous remercions de votre appréciation.
Cordialement, BOLIA/Randi
2 mois sans remboursement
Bonjour BOLIA
Toujours pas de remboursement pour une commande passées en doublon il y a 2 mois à cause d’un soucis technique sur votre site internet .
Vous me dites que vous attendez les produits .
Je ne suis jamais aller les récupérer .
Remboursez moi s’il vous plait .
Commandes
Je constate que vous avez 3 commandes qui contiennent la même chose:
701850287
701850284
701850281
Cordialement
11 février 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre appréciation et de votre reconnaissance de notre professionnalisme. Merci beaucoup !
Cordialement, BOLIA/Randi
Reçu ce matin à Nice
Reçu ce matin à Nice, par le livreur, un canapé Bolia avec tissu Linor clair.
Déception. Une tâche noire au dos du canapé et une grande auréole noirâtre côté gauche de l'accoudoir.
Bien sûr, j'ai signé le bordereau avec des réserves.
En plus, même si les livreurs ne sont pas en cause pour les taches, ils ne prennent pas la peine de se laver les mains ou de mettre des gants après le déballage du plastique très sale.
Ils portent le canapé avec des mains qui ne sont pas propres.
Pas top.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'état de votre canapé Linor et la propreté lors de la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner attentivement la situation avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Merci pour votre retour.
Cordialement, Randi /BOLIA
Excellent rien a signaler
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre évaluation positive.
Cordialement, BOLIA/Randi
Très bon accueil par Amine une personne…
Très bon accueil par Amine une personne professionnelle et a l’écoute ,très réactif pour les demandes de devis et renseignements .
Merci d’avance a toute l'équipe de Paris 6.
Jihane
25 mars 2026
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil que vous avez reçu. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre confiance.
Cordialement, BOLIA/Randi
L’expérience Trustpilot
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