Je me suis rendue chez Bolia à plusieurs reprises avec mon mari, et nous avons toujours été très bien conseillés et accueillis par Sabrina. Le service client est au top, sans parler de leurs meubles e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le produit attendu est de très bonne qualité et correspond à la description sur le site. Bon service client réactif et compréhensif suite au niveau très déplorable du service de livraison (prestataire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je souhaite partager mon excellente expérience avec l’équipe Bolia. De la dame avec qui j’ai parlé au téléphone — qui a été aimable, professionnelle et attentive en répondant à toutes me... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai appelé le magasin de Lausanne et j ai pu parler avec une personne qui m a très bien conseillée…et aussi les échanges par mail étaient régulier et précis.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles de salon
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sabrina est absolument formidable
Sabrina est absolument formidable. De bon conseil avec une patience phénoménale!
4 octobre 2025
Réponse de BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience formidable. Nous apprécions énormément vos commentaires positifs sur la patience et les conseils. Merci!
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
La perfection chez Bolia Lausanne !
J’adore le service chez Bolia Lausanne: très professionnel et compétent et en même temps, accueillant, chaleureux et sympathique, bravo!
17 septembre 2025
Réponse de BOLIA
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service à Bolia Lausanne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Tout fait envie
Tout fait envie dans la succursale de Lausanne et de plus toujours un excellent accueil et de précieux conseils de la part d'Aurélie et son équipe.
29 août 2025
Réponse de BOLIA
Un grand merci pour votre bel avis ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien accueillis et conseillés par Aurélie et son équipe à Lausanne.
Réponse de BOLIA
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils personnalisés et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Un peu inquiet pour la seconde…
Un peu inquiet pour la seconde livraison que bolia voulait postposer
8 août 2025
Réponse de BOLIA
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous comprenons votre inquiétude concernant le report de la seconde livraison. Soyez assuré·e que nous faisons tout notre possible pour respecter les délais et vous tenir informé·e en cas de changement.
Bien cordialement,
Nikki, BOLIA
Vendeuse très professionnelle
31 juillet 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé l'accueil dans notre magasin et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA
Super boutique
Personnel très à l’écoute et de bons conseils. Entreprise très efficace, nous avons reçu notre tapis dans un délai très court et il est d’excellente qualité.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Merci beaucoup pour votre retour si positif ❤️
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait·e de la qualité du tapis et de la rapidité de la livraison.
À très bientôt !
Cordialement,
Nikki, BOLIA
Bolia, un plaisir
Les produits sont excellents et les magasins toujours aussi accueillants, ainsi que leur personnel, compétent et avenant. Continuez
18 juillet 2025
Réponse de BOLIA
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil vous plaisent. À très bientôt en magasin !
Bien cordialement,
Nikki, BOLIA
accueil et service exceptionnel !
11 juillet 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Joffrey.
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
À très bientôt ! 😊
Cordialement,
Nikki, BOLIA
Merci merci de votre disponibilité et…
Merci merci de votre disponibilité et de vos conseils!
C’est toujours un plaisir de venir à votre boutique!
13 juillet 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Raffaella!
Merci beaucoup pour votre fidélité et vos gentils mots.
C’est toujours un plaisir de vous accueillir ! 😊
Cordialement,
Nikki, BOLIA
Je Avis sur Bolia suis très satisfait de mon…
Je suis très satisfait de mon expérience chez Bolia. L’accueil a toujours été chaleureux et professionnel. Le service client est exemplaire : à l’écoute, disponible et réactif. Les produits sont de très grande qualité, avec un design soigné et des finitions impeccables. Je recommande vivement Bolia à toute personne à la recherche de meubles durables, esthétiques et bien conçus.
5 juillet 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Albert,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🧡
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Bolia a été à la hauteur de vos attentes – tant au niveau de l’accueil, du service client que de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche énormément.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous à l’avenir. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau.
Très belle journée à vous,
Nikki, BOLIA
J’ai été désagréablement surpris de…
J’ai été désagréablement surpris de voir que les visses murales n’étaient pas incluses et que c’était à nous de nous débrouiller pour aller les trouver.
Meme si il y a un paramètre de type de mur qui pourrait rentrait en compte dans ce choix, pourquoi ne pas indiquer tout simplement le diamètre et longueur de vis recommandé? Pareil pour le diamètre de tête de vissé qui doit s’intercaler dans le bureau.
Je n’ai pas les mots face à aussi peu de considération cliente.
20 mai 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant les vis murales manquantes. Nous prenons note de votre suggestion d'indiquer les dimensions recommandées. Vos commentaires sont importants et nous aideront à améliorer nos produits. Merci d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement, Randi /BOLIA
De très beaux produit avec des…
De très beaux produit avec des conseillers fantastiques dans la boutique de Lausanne un grand merci à Patricia pour son aide et les informations.
Très pro et sympathique
Merci encore
21 juin 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos beaux produits et que vous avez vécu une expérience fantastique dans notre boutique de Lausanne. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bon conseil en magasin
Très bon conseil en magasin, attentif et sur la durée (plusieurs visites de réflexion sur les choix de canapés). Nous espérons que les produits commandés seront à la hauteur.
13 juin 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils en magasin et notre patience. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vos nouveaux canapés vous apporteront entière satisfaction.
Cordialement, Randi / BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos conseils et nos connaissances.
Cordialement, Randi/ BOLIA
Notre conseiller a été particulièrement…
Notre conseiller a été particulièrement utile et sympathique avec des conseils très adéquats et innovants 🙏🙏🙏🙏
Merci beaucoup!!
19 mai 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre review.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe de Genève a su vous accompagner avec sympathie.
À bientôt chez BOLIA !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
service décevant
Normalement, je bénéficie d'un excellent service chez Bolia et les produits sont de haute qualité. Cette fois-ci, aucun article n'a été livré et ne l'est toujours pas (avec 5 jours de retard). J'ai contacté l'entreprise par e-mail et par téléphone pour connaître la date de livraison, mais je n'ai pas été prévenu et ils n'ont pas répondu à mes demandes par e-mail. C'est décevant pour une entreprise qui offre habituellement un si bon service client.
6 mai 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience négative avec notre service de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour le retard et le manque de communication. Je vous ai envoyé un e-mail et nous travaillons sur votre dossier.
Cordialement,
Elisabeth/BOLIA
Achat d'un tapis
J'ai beaucoup apprécié le conseil avisé du représentant de la boutique genevoise par téléphone, alors que j'hésitais entre deux tapis. Mon nouveau tapis convient parfaitement à mon salon. Le tapis est arrivé en très bon état à la date annoncée.
30 mars 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide de notre représentant à Genève. Il est important pour nous de fournir un service client exceptionnel et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le tapis parfait pour votre salon.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Personnel aimable efficace et…
Personnel aimable efficace et compétent. Pas encore reçu mon achat donc ne peux juger de sa qualité.
10 avril 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et l'efficacité de notre personnel. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois que vous l'aurez reçu.
Cordialement, Randi/BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Je suis vraiment désoléede lire cela. Comme je ne vois pas que vous nous avez contactés au sujet du collis manquant, je viens de me permettre de vous envoyer un e-mail concernant cela.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.