Je me suis rendue chez Bolia à plusieurs reprises avec mon mari, et nous avons toujours été très bien conseillés et accueillis par Sabrina. Le service client est au top, sans parler de leurs meubles e... Voir plus
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Le produit attendu est de très bonne qualité et correspond à la description sur le site. Bon service client réactif et compréhensif suite au niveau très déplorable du service de livraison (prestataire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Je souhaite partager mon excellente expérience avec l’équipe Bolia. De la dame avec qui j’ai parlé au téléphone — qui a été aimable, professionnelle et attentive en répondant à toutes me... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai appelé le magasin de Lausanne et j ai pu parler avec une personne qui m a très bien conseillée…et aussi les échanges par mail étaient régulier et précis.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de design et de décor intérieur
- Accessoires de meubles
- Magasin de meubles de salon
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
1 k avis
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Conseils personnalisés
Conseils personnalisés, showroom mettant bien en valeur les produits et renouvelé régulièrement, excellent sens du service client!
14 février 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Duchesne,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous aimez bien visiter notre magasin. Vous êtes toujours le bienvenu et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
De très bon conseil et un service au…
De très bon conseil et un service au top. Je recommande.
11 février 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de l'accueil de notre boutique et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux accessoires.
À bientôt chez BOLIA !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
J’ai apprécié les compétences de la…
J’ai apprécié les compétences de la vendeuse, très aimable et efficace pour la mise en route de la commande.
Merci
26 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel de la boutique de Lausanne compétent et nous espérons que vous profiterez bientôt de votre nouveau tapis.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
accueil
Points fort:
conseils - amabilité et disponibilité de la vendeuse
sur la qualité des produits, je vous répondrai une fois le canapé chez moi, mais belle exposition.
23 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de l'accueil de notre boutique de Lausanne et nous espérons que vous apprécierez votre nouveau canapé aussi.
À bientôt chez BOLIA !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Erreur de livraison table basse ...
Erreur de livraison table basse .... Service client contacté il y a 8 jours .... pas de réponse
J'hesite a annuler les commandes en cours notamment bibliothèque de 3000 CHF
6 janvier 2025
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Lutz, Merci pour votre commentaire et votre patience. Je suis désolée, mais nous avons beaucoup de clients qui nous contactent pour le moment. Je vois que notre service réclamation est en train de traiter votre demande et nous revenons vers vous au plus vite.
Je suis désolée pour le dérangement causé.
Cordialement, Randi/BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite dans notre magasin et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame Berchem,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti bien informée par notre personnel en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
Très bon accueil et excellents…
Très bon accueil et excellents conseils. Nous attendons maintenant avec impatience la livraison (très rapide apparemment) de nos deux canapés.
3 décembre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Pellarin,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti bien informé par le personnel de notre magasin et nous espérons que vous serez heureux avec vos nouveaux canapés.
Cordialement, Randi
J’ai ete tres bien accueillie et…
J’ai ete tres bien accueillie et conseillée. Une belle relation de confiance s est construite au travers de l’achat de mon canape. Je remercie tout particulièrement madame Sabrina Chevrel pour sa bienveillance et son amabilité.
30 novembre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame THvis,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bien aimé l'accueil dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
Achat de canapés
Très bien conseillés pour l’achat de 2 canapés. Votre collaboratrice était très compétente et efficace. Nous relevons une attitude très professionnelle et fort sympathique. Nous recommandons sans hésiter votre magasin.
22 octobre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Sandra G,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre visite s'est bien déroulée dans le magasin et que vous êtes satisfaite de vos 2 canapés.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA
Service client au top et belle qualité…
Service client au top et belle qualité de tous les produits
20 octobre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame Truchement,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous aimez bien nos produits et notre service.
Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
Faciliter
Une recherche avec un numéro de référence ou7ne gamme d’article faciliterait grandement.
21 octobre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Demolis,
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez chercher sur les noms de nos produits ou sur un numéro d'article.
Par exemple notre Suspension Orb Lounge, vous pouvez la trouver avec le nom ou avec le numéro 20-116-02_8305164.
J'espère que ceci vous aide, sinon, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement Randi /BOLIA
Merci à Madame Cloé Ferrière.
Madame Cloé Ferrière, une excellente vendeuse très perspicace, a tout de suite compris ce que nous cherchions et nous a proposé un tissu que nous avons immédiatement adopté sans même regarder autre chose, ce qui n'arrive jamais dans notre manière d'acheter. Merci beaucoup!
19 septembre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de l'accueil de notre boutique de Genève et nous espérons que vous apprécierez votre nouveau tissu.
À bientôt chez BOLIA !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Excellent accueil en magasin.
Excellent accueil en magasin.
Très beau choix.
Très bons conseils.
Belle qualité.
Produit livré abîmé, ça arrive!
Contacts avec le SAV pour remplacement et nouvelle livraison très compliqué et laborieux…
Canapé lit reçu finalement après trois mois.
Très beau produit, enchanté.
13 septembre 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre review.
Je suis ravie de lire que, malgré les difficultés, vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
À bientôt chez BOLIA !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de l'accueil de notre boutique de Genève et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux accessoires.
À bientôt chez BOLIA !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Défaut de goût
Je possède une table de salle à manger Gracefull achetée il y a environ un an. Récemment j'ai voulu la compléter par deux rallonges. Si l'article est de belle facture, il est regrettable que les rallonges aient été découpées dans une pièce de bois dont les veines ne soient pas dans le sens de celles de la table. Ce n'est pas très esthétique ni digne d'un article de ce standing et de ce prix. Soyez attentifs à ce détail.
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Secco,
Je suis désolée que vous n'êtes pas satisfait des rallonges pour votre table. Je vais voir avec notre service web s'il est possible de rendre ce détail plus clair sur notre site.
Cordialement, Randi/BOLIA
Bien renseigné et disponible
3 août 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de l'accueil de notre boutique de Lausanne et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux accessoires.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
rapide et efficace, acceuil agréable.
Bon accompagnement pour trouver le produit recherché.
20 juillet 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de l'accueil de notre boutique de Genève et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux meubles.
Je vous souhaite une excellente journée !
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, magasin bien présenté qui donne envie d’acheter, c’est ce que nous avons fait…
5 juin 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour Monsieur Gobet,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans le magasin. Vous êtes toujours le bienvenu pour passer nous voir et trouver de l'inspiration pour votre décoration d'intérieur.
Cordialement, Randi/BOLIA
Bel endroit
Bel endroit, plaisir des yeux et ça sent bon. Personnel à l'écoute et accessible.
25 mai 2024
Réponse de BOLIA
Bonjour L.cy.,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez passé un bon moment dans notre magasin.
N'hésitez pas à revenir pour plus d'inspiration pour votre intérieur.
Cordialement, Randi/BOLIA
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