Bolt Avis 19 346

Très bon service, les chauffeurs sont toujours a l heure et les véhicules de très catégorie.

J’ai dû payer 7 euros mais le chauffeur m’a demandé 14 euros ce qui n’est pas légal

Bolt what else ?

Très bonne expérience dans l'ensemble.
Les prix sont raisonnables malgré des différences de prix parfois non négligeables par rapport à la concurrence.
Sinon peut-être implémenter les nouveaux moyen de payement tels que PIX PAY , et mieux encadrer les paiements en liquides ainsi que les remboursements lors d'annulation ou d'imprévu.

Toujours satisfaits des services de Bolt et de leur professionnalisme.

Trop de course annulé par les chauffeur manque de convivialité

Impeccable service réactif

Pratique! Parfois un peu long pour obtenir une voiture. Mais très agréable bien souvent une fois embarqué.

Utilisation facile de bolt - pratique et utile - prix corrects

A part un souci avec un des chauffeurs, je trouve que les prix sont excessifs et pas moins cher qu'un taxi...au Portugal c'est carrément exagéré.

Pire course de ma vie.
Chauffeur agressif , qui ne respecte pas les limites de vitesse (alors que nous sommes avec un enfant de 8ans) et nous fait sortir de la voiture sans terminer la course lorsque nous lui demandons de réduire la vitesse.
Service client nul avec réponse complètement inadaptée.
Fuyez bolt!

Le premier chauffeur n'est pas venu, il s'est éloigné du point de RDV puis a annulé la course. Le 2e chauffeur a mis 2 fois plus longtemps que prévu à arriver. Les imprévus peuvent arriver c'est normal. Ce qui n'est pas normal c'est le refus total de Bolt de faire le moindre geste commercial, pas un Euro de remboursement, rien! Le comble de la mesquinerie

Il n'a pas trouvé l'adresse !
C'est vraiment le plus mauvais service de VTC , j'ai annulé mon application hier !
Il est passé devant moi sans s'arrêter .
Si vous avez un avion à prendre ne prenez jamais BOLT..

Course réservée 24h à l avance pour un départ à 5h30 pour aller à la gare de Nancy. Annulée sans motif à l heure du rdv. J ai failli rater mon train. Service non sérieux . Méfiance

Dans l'ensemble les chauffeurs dont agréable et surtout on attend très très peu de temps pour qu'ils arrivent, même pour les demandes de dernière minutes.
Seule chose à améliorer c'est le fait que quand c'est dans un hôpital à plusieurs bâtiments ou dans une clinique ils ne viennent pas nous chercher devant la sortie du bâtiment mais a l'extérieur de la clinique et quand on est handicapé ou âgé c'est vraiment pénible !

La régularité

J'ai pour habitude de prendre Bolt, quand ça se passe bien et que le chauffeur vient tout va bien. Mais quand on a un problème il est très très difficile de joindre le service client. Surtout quand le chauffeur refuse de venir au point de rendez-vous et me demande de venir à lui. J'ai eu beaucoup de mal à joindre le service client et j'ai rater mon rendez-vous. Je n'ai eu aucun dédommagement pour le préjudice subis même pas un petit rabais sur mes prochains trajet. D'autant plus que j'avais réservé a l'avance.

Serviabilité, rapidité, application..

J’ai voulu utiliser Bolt pour un trajet domicile/ Gare tgv sur Grenoble, mon train partait à 05h46, j’ai donc commandé à partir de 4h40 ( 15 minutes de trajet à faire) et au bout de 5 commandes passées les unes après les autres décommandaient. Je me suis rabattu sur UBER qui m’a déposé 2 minutes avant le départ du train. Merci UBER tout ça pour 2€ de plus. Plus jamais j’utiliserai Bolt sur Grenoble

Très mauvaise expérience avec Bolt à Barcelone.

J’ai essayé de commander un trajet au moins 12 fois, et à chaque fois les chauffeurs ont annulé. Le service est tout simplement inutilisable dans ces conditions.

Je précise que j’ai utilisé Bolt à Paris et à Pattaya sans aucun problème. Le contraste est donc très net.

À Barcelone, la fiabilité n’est clairement pas au rendez-vous.