Bonacheter Avis 

962
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hi, I order a xiaomi redmin 5 in 2018 (120 euro). Never received because the package was lost. They refunded me only 22 euro. Avoid this website. Regards. J'ai acheté un téléphone portable à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu télécommandes mais fonctionne pas no pour le garage ou pour la voiture....et pour se faire rembourser, ya plus personne

Noté 1 sur 5 étoiles

Client fidèle depuis des années sur Bon Acheter, je n'ai jamais eu de soucis. Mais ... aujourd'hui, je reçois mon appareil de photo, boîte ouverte, pas de protection écran mais surtout pixels morts su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai pris connaissance des avis négatifs de clients n'ayant pas reçu leur commande après avoir moi même passé commande d'un appareil photo compact.... et j'étais très inquiet. En fait il est arrivé en... Voir plus


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

962 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(962)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout n’achetez rien sur ce site !

Surtout n’achetez rien sur ce site, c’est une grosse arnaque.
Vous ne recevrez jamais votre colis ni votre remboursement.
Et si vous faites un peu attention aux avis vous verrez que vu le déluge
de très mauvais commentaires, ils ont rajouté eux même de faux bons commentaires,
pour essayer de camoufler l’infâme ARNAQUE.

Si après mon avis vous vous faites avoir, alors je ne peux plus rien pour vous

11 mai 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR BONACHETER !!!

Après avoir acheté un smartphone Asus en février, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pour le site, la commande a été livré. Une messagerie internet pour correspondance, pas d'adresse fixe pour envoyer un recommandé, bref une grosse arnaque !!!

29 avril 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe tarif de dji Mavic air

Tout d’abord bravo pour le tarif !
J’avoue que j’ai eu un peu peur de commander sur votre site mais au final tout est bien arrivé emballé produits neufs sans aucun problème !

La livraison est rapide (5jours)quand on pense que cela arrive de l’Angleterre .

Merci pour votre professionnalisme ,bonne continuation dans vos affaires et sûrement à très bientôt .

27 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres decu!!

Tres decu!!! Commande effectue depuis une semaine... et l'objet toujours pas envoye!!! Le service client desagreable!!!! A eviter!

14 avril 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise première expérience !

J'ai fait l'expérience pour la 1ère fois d'acheter sur Bon Acheter une enceinte SONOS Play One.
Il se trouve que le colis a été perdu par Chronopost et ne m'est jamais parvenu, ce en quoi Bon Acheter n'est pas responsable. Chronopost me demande de les contacter pour leur signaler la perte car c'est à eux ensuite de régler le problème avec Chronopost, faute de quoi ces derniers ne peuvent me rembourser. Malgré des mails à 4 reprises depuis 3 mois, je n'ai reçu aucune réponse de leur part, juste des accusée de réception bisons Je déconseille donc fortement ce site et je vais porter plainte contre eux

11 avril 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Impeccable sauf le service client

Je pensais ne jamais recevoir mon appareil photo vu les avis souvent déplorables et j'ai même regretté ma commande chez eux et finalement après 8 jours d attente j'ai reçu mon colis très bien emballé et en parfait état.
Je ne sais pas si j'ai eu de la chance ... peut être mais je pense qu'il ne faut pas forcément se fier aux critiques internet. Par contre je suis d accord aucun moyen de les joindre et d annuler la commande ....

21 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande d'une longue série

5 jours pour la livraison depuis Hong-Kong (Zhiyun Crane-M avec un prix terrible), pas de frais de douane et emballage bulle qui a a fait parfaitement bien le boulot. Ma première commande de test est parfaite et je garde le site en tête.
Bravo les gars :)

17 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible à les joindre et demande d'annulation sans réponse !

Impossible à les joindre, que ce soit par messagerie ou par Chat. Le matériel est soit disant en stock au moment de la commande et une semaine plus tard la commande est toujours en traitement ??? je les ai contacté pour me donner des nouvelles mais pas de réponse. Je leur ai signifié ma demande d'annulation puisque elle n'est ni en préparation ni expédiée et la encore pas de réponse. J'ai informé Paypal de ce problème, attendons de voir si une réponse va leur parvenir. J'ai oublié de préciser que pour l'encaissement (153€ pour ce qui me concerne) là ils ont été très efficace !!!

16 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Bonjour, j'ai vu des avis catastrophiques et d'autres dithyrambiques à propos du site "BONMARCHE.COM". Malgré les avis négatifs j'ai franchi le pas en octobre dernier pour commander une enceinte bluetooth JBL Flip 4. On peut régler avec PAYPAL ce qui est pour moi un gage de sérieux et de sécurité en cas de contentieux avec le vendeur. J'avais alors reçu l'article rapidement et sans problème. Puis j'avais complètement oublié ce site. C'est en recherchant le meilleur prix pour une CASIO haut de gamme que je suis retombé dessus avec - 50%. En m'y connectant j'ai découvert que j'étais déjà client. La somme à débourser était conséquente et je trouvais que le site manquait de sérieux dans la présentation des produits : absence ou presque des caractéristiques des produits, pas d'avis. Je consultais les avis clients pour ce site sur internet, lesquels étaient vraiment partagés. Malgré les avis défavorables, fort de ma première expérience "heureuse" et de PAYPAL, je finissais par passer la commande pour ma montre, reçue aujourd'hui, soit 5 jours après la commande. Je suis particulièrement satisfait de ce site pour les prix, l'absence de contrefaçons et la rapidité des livraisons. Seule ombre au tableau, le manque de détails dans le descriptif des produits et l'absence d'avis client qui font douter du sérieux de ce site marchand. Mais au final c'est du tout bon pour moi.

14 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

honteux et inquiétant

honteux et inquiétant ! c'est honteux de mettre 1 étoile pour noté des voleurs.

"Afin de pourvoir BÉNÉFICIER d’un remboursement ou d’un remplacement, le colis être CONFIRMER perdu ou endommagé durant l’acheminement, PAR LE TRANSPORTEUR.
La réclamation sera refusée dans le cas où le transporteur confirme la livraison du colis ou qu’il indique que le colis a été livré en bon état."

Autrement dit pas de sav. Tellement attrape pigeons, que j'ai placé le site comme potentiellement dangereux dans mes antivirus, oui car je ne sais pas ce qu'il cache dessous l’iceberg.

13 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ce site cest de la pipoterie

ce site ces de la pipoterie comme par hasard impossible de livre mon colis erreur adresse!!! mais mdr je recois tout mes colis mai la le votre jle reçoit pas!! en tout cas vou vou ete pa embeter pour me prélever les 127e et comme bien entendu on peu vou contacter par téléphone nul part!! vous ete que des voleur vou avez pas honte de voler les gens de cette manière !! vous meriterier que votre boutique (enfin si elle existe vraiment ) kon la ferme pour tjr pour avoir voler plein de monde et sans pouvoir se faire rembourser en tout cas je ver pa en rester la je ver porter plainte sur vous et vous mener au tribunal vous aller cracher largent!!!! honte a vous !!!!

9 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sans problème pour ma part

J'ai commandé un pack de 3 Google wifi, à seulement 250€ au lieu de 359€ sur le site de Google, j'ai reçu le colis quelques jours en retard mais rien d'alarmant, le colis était très bien emballé, les prises des Google wifi était américaine mais Bonacheter à rajouté les adapteurs pour prise française, les Google wifi fonctionne correctement, donc commande parfaite pour moi

3 mars 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie de haut vol.

Éparpillés sur la planète, ceux qui vendent, ici, ne fabriquent pas, là bas, ceux qui livrent, ailleurs, et ceux qui devraient réparer, quelque part, (l'achat étant une loterie, ce qui est vendu n'étant pas contrôlé : chance ? pas de chance ?... Si pas de chance, venu de chine ça part en Angleterre moyennant frais pour repartir en Chine...), ça se balade mais le plus baladé c'est l'acheteur... à éviter d'urgence.

27 février 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ne perdez pas espoir

Bon alors j’ai commandé une GoPro hero 6 d’une Valeur de 330€ sur le site bonacheter.com le 6 février 2018.

En lisant tous les messages, j’ai vite changer d’avis, et j’ai voulu annuler ma commande, en vain, même après des centaines d’appels (correspondant occupé) et des tas de mails sans réponse. J’ai voulu envoyer une lettre à leur adresse mais en cherchant j’ai remarqué que leur adresse est celle d’une Autre entreprise et leur téléphone bidon..

J’etais désespéré à l’idée de mettre fait arnaquer et de ne pouvoir rien faire !

DPD, le livreur britannique m’informe le 9/02 que mon colis aller être livré, tout content j’attends. Puis une semaine passe sans rien, donc je les contacte et ils m’informent que mon colis n’est jamais arrivé chez eux et qu’il fallait que j’en vois ça avec bon acheter (mais lol je pouvais l’attendre Leur réponse)

Le temps passe, et aujourd’hui le 22 février 2018 je viens de recevoir mon colis. Je sais pas quoi dire si ce n’est que j’ai eu de la chance il faut croire, c’est la dernière fois que je commande chez eux quand même. On est jamais trop prudent.

Je vous souhaite bon courage à toutes et à tous. Et sachez que par paypal il est possible de se faire rembourser en créant un litige il me semble.

22 février 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une enceinte JBL Flip4…

J'ai commandé une enceinte JBL Flip4 rouge le 29/11/ 2017. Quelques jours après j'ai reçu un numéro de suivi de mon colis. Donc je regardais tous les jours et finalement il a été 'delivered" en Germany au lieu de France. En plus il a stationné qques jours dans ma ville mais n'a pas été distribué. Je leur envoie mails sur mails et jamais ils ne répondent.
Nous sommes le 9 avril ,faut dire que tous les jours je les incendiais : quand vais-je recevoir mon colis, vous êtes des arnaqueurs etc etc et il y a 10 jours j'ai eu une réponse me disant que mon colis leur avait été retourné et ils me proposaient de me le renvoyer à leurs frais. Comme c'était un cadeau de Noel ,c'était un peu tard donc je leur ai propos' de me rembourser ,chose qu'ils ont fait aussitôt . 2jours après j'avais l 'argent. Comme quoi il ne faut pas se décourager!!! Je n'en reviens pas encore ,mais je suis quand même échaudée!!

21 février 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus