Orange Maison Protégée Avis 

7 981
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 733 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, la ponctualité et la minutie des techniciens lors de la pose des équipements à domicile. Les consommateurs soulignent également la qualité des précieux conseils reçus en boutique ainsi que la clarté des explications détaillées permettant une prise en main simple et rapide. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements techniques récurrents sur certains matériels, particulièrement les caméras extérieures et intérieures. Certains clients ont été mécontents du service d'assistance et de la lenteur des réponses obtenues en cas de panne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel généralement très compétent et professionnel lors des interventions.... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, soulignant la rapidité et la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur leur expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, qualifiant l'alarme de superbe, facile et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des prestations. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de l'accueil reçu à l'agence ORANGE de St-Quentin. Après avoir exposé l objet de ma venue, mon interlocuteur a de suite ciblé ce dont j avais besoin et m a très bien orientée, m'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement liée à un contrat Livebox Max Fibre à -50% (au top). Technicien très professionnel, respectueux, fait le moins de trous possibles dans les murs pour poser les modules et donne les conseils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons beaucoup apprécié l'intervention de l'installateur. Très compétent, maîtrisant parfaitement tout le processus d'installation, il a été ultra méticuleux dans la pose de l'ensemble des équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

rien à dire technicien pro rapide efficace l installation correspond à nos attentes beaucoup beaucoup d information simple mais un peu rapide heureusement un petit livre est là pour nous guider si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance
  3. 2 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  5. 2 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
  6. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Installateur de systèmes de sécurité

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(7 981)

2 732 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en place efficace

Mise en place simple et efficace.

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super bonne experience

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

bons conseils

Ponctualité. Propreté de l'installation. Bons conseils pour la mise ne marche

6 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sécurisé

Nous sécurisé, moi qui vient des années 80, qui a l époque !on se sentait en sécurité pas besoin de caméra , ou des agences de sécurité,.
Je suis victime de tentatives de meurtre par mon propre voisin , nous sommes en 2026 je n' ai jamais vu autant de violences.... aujourd'hui je ne serai pas là a vous écrire pour cause.
Mais maintenant grâce a vous a vos équipes qui travaillent sans relâche et a notre écoute pour continuer a vivre et de continuer a savourer la vie avec panache .

4 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre ces événements difficiles.

Savoir que notre service vous apporte sérénité et sécurité au quotidien touche particulièrement nos équipes. Nous restons à votre entière disposition pour toute question relative à votre alarme et à votre protection.

À très vite,

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison protège

Super simple installation rapide et technicien compétent

30 juillet 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation tres professionnel et…

Installation tres professionnel et détaillé

4 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et installation au top

Service et installation au top. Rapide, claire et efficace.

6 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien professionnel

Le technicien a procédé à l'installation rapidement et proprement. Ses propositions d'endroit étaient censées et claires.

6 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installateur très gentil et…

Installateur très gentil et professionnel

5 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Courtoisie et professionnalisme 6

Courtois, rapide, efficace

6 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de constater que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super technicien

Super technicien

5 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervenant top

Intervenant al 'heur, rapide et efficace et très clair sur les explications fournies

3 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma petite alarme

Un pas de franchi, plus tranquille avant de partir en vacance

5 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis ! C'est un réel plaisir de constater que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison.protegee orange

Bons conseils , technicien sérieux et pédagogue

5 août 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien sympathique

Technicien sympathique

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au technicien.

A bientôt !

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de souscription et d'installation

Facilité de souscription et d'installation.

5 août 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Bonne installation, technicien a bien répondu à toutes mes questions. Je recommande

5 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait du technicien.

Nous vous souhaitons une excellente journée

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était bien

5 août 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

A très vite !

Sofia d’Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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