E. Leclerc Avis 110

Aujourd’hui, rencontre avec un conciliateur de justice dans cadre de mon problème de tondeuse avec brico LeclercLeognan en Gironde. Malheureusement pas grand chose à faire, car la tondeuse qui n’est pas une montre à été entretenue par mes soins, mais pas nettoyé avec une brosse à dent et un coton tige ! Donc non prise en charge dans le cadre de la garantie ! Merci Brico Leclerc !
Commerce à éviter pour leur manque d’écoute !
N’hésitez pas à aller voir ailleurs !

Bonjour,
J'ai effectué des achats chez brico leclerc à sarrebourg depuis début mars pour un montant de plus de 6000 euros et je n'ai rien qui a été credité sur ma carte de fidélité alors que je l'ai présentée à chaque passage....
Grosse déception de cette enseigne.

Quelle honte ces animaux en cage, vous n'avez pas de coeur et j'espère que les clients ne seront pas au rendez-vous. Je ne reviendrai pas et J'invite tous les lecteurs de cet avis à boycotter ce magasin et même cette enseigne.Un pauvre perroquet dans sa cage s'acharnait sur le cadenas, comment ne pas s'indigner de les voir ainsi enfermés et privés de leur seule raison de vivre, la liberté !
De plus à la caisse, réflexion disant que " si les clients ne sont pas contents, cest pas grave"... chercher l'erreur dans ce lieu inhumain. De toute façon, des gens traitant ainsi les animaux ne peuvent raisonnablement pas prendre en considération qui que ce soit, alors fuyez et surtout partagez pour que aucun animal ne se retrouve derrière les barreaux.

toujours pas de nouvelles pour mes chaines de tronçonneuse sachant que la prestation est payée super bricoleclerc azay le brulé

Bonjour samedi je suis allée à brico leclerc vesoul pour acheter,des fleurs et des plants de salade,j.ai pris un azalée qui devait être environ moins de 10e, quand je suis arrivée à la maison je me suis aperçue que la fleur était passée à 19 .95,j,ai appelé on m.a dit qu.il fallait ramener la fleur,je suis à 30kms de vesoul et en regardant bien il y a une étiquette de rhododendron et la plante était rangée avec les azalée derrière les autres donc ce n.est pas un client qui l.a mise la et ce n.est pas les feuilles de rhododendron, c,est bien les feuilles d.1 azalée, il y a un gros problème et moi j.ai perdu 10e à ce pris la je ne l.aurai pas acheté.je suis très déçue.

Bonjour à tous , j'y suis allée aujourd'hui le 26 janvier 2024. La température ressenti à l'intérieur est plus basse qu'à l'extérieur .Il y fait très froid pourtant j'étais bien couverte .Une panne de chaudière j'ai entendu dire et il me semble bien que ça dure depuis un bout temps .De ce fait , je n'ai pas trainé dans le magasin et j' espère que la direction aura de la compassion pour son personnel au détriment de faire des économies . Pour ma part, le magasin Action m'a permis de poursuivre mes achats .Cordialement

hier en déplacement sur St-Amand me suis rendu chez Brico Leclerc où j'ai acheté beaucoup jadis vivant sur St Amand eh bien j'ai trouvé là une buse de 25 cm MF en 125 que je n'avais pas trouvé chez des grandes marques, bravo!

Au Brico Leclerc de La Rochefoucauld, il y a une forte odeur de parfum de synthèse à l'entrée du magasin. C'est désagréable et on ne sait pas quel produit en est à l'origine. Ces parfums chimiques sont des perturbateurs endocriniens. Il serait bon de retirer ce produit ou de l'enfermer dans un présentoir. A noter que ce problème est nouveau.

Bonjour je tenais à remercier SYLVAIN du rayon plomberie!! En effet hier il a répondu à TOUTES mes questions et m'a même donné un cours "quasi" pratique pour changer le flotteur de mon WC.
Je tiens à le féliciter pour son écoute, son analyse et pour la QUALITÉ de ses réponses et des produits conseillés et NON IMPOSÉS (et ça c'est important).
C'est grâce à des employés de ce genre que l'on revient avec plaisirs.... alors que j'habite Paris.

Bricoleclerc Arès Gironde
28 novembre 2023 premier jour catalogue de promotions, je suis venue pour acheter du combustible pour poêle à pétrole affiché a 24€90 bouchon blanc introuvable en rayon, aucun affichage indiquant l absence de ce produit ni en rayon où on trouve le produit inodore bouchon rouge, 10€ plus cher, , ni à l entrée du magasin, ni à l accueil. Renseignement pris auprès de l hôtesse d accueil, produit non disponible…… Selon la législation en vigueur il est interdit de faire de la publicité pour un produit non disponible à la vente lorsque celui ci est indisponible dès le premier jour et qu il n y a pas d affichage à l entrée du magasin indiquant son absence, cela s apparente à une publicité mensongère et à une pratique commerciale trompeuse.
Sur mon insistance, appel de la hôtesse au responsable qui ne sais pas déranger, il m a été conseiller par l intermédiaire de l hôtesse de me rendre au bricoleclerc de st medard!!!!!. Par expérience, (on ne me l a pas proposer!) j ai demander qu on établisse un bon de commande mentionnant une commande de 10 bidons au prix de 24€90 l unité. J espère que cette commande sera honorée mais j en doute….. pas de date, pas de solution de substitution proposée…Je vais donc patienter en attendant un appel de Bricoleclerc.
A contrario je serai dans l obligation de signaler ce dysfonctionnement auprès de la répression des fraudes dès la fin du prospectus soit le 16 décembre 2023.
Cordialement

Avis positif.
Ce qui est le plus appréciable chez Brico-Leclerc c'est la signalétique bien précise et visible, ce qui n'est pas le cas d'autres grandes enseignes de bricolage.
Les produits ne sont pas toujours de grandes qualités, mais il s'agit d'une grande surface de bricolage et non pas d'un magasin spécialisé.

Lundi 06/11/2023.13.45.je demande à la vendeuse 1chaine pour scie kyobi avec la référence. Elle appelle son collègue que ça dérangeait beaucoup. Ils me répondent que il faut ma chaîne pour compter les maillons alors que le modèle est en expo. ON MARCHE SUR LA TÊTE !!! Très mauvaise volonté de ces 2 personnes

La caissière Céline m'a pris de haut parce que j'ai coupé un tuyau vendu a la coupe au m linéaire, il n'y a aucun indications dans le rayon et je n'ai trouvé personne, un caddy de 300€, cette personne n'a pas sa place a la caisse, j'avais l'habitude de faire mes achats brico dans ce magasin...et bien j'irai ailleurs. Une attitude lamentable. Magasin a fuir.brico Leclerc Montauban sapiac.

J ai flashé sur une fleur, le pot n allait pas avec j ai demandé gentiment à une fleuriste de me l'échanger avec un pot identique. Refus catégorique ! Et aucune solution apporte. Je viens régulièrement, nombreux de mes produits sont achetés ici , le contact client est à revoir pour cette personne . Tout était à sa disposition pour faire le nécessaire. C'est bien dommage.

Location de camionnette lequel lequel je déconseille fortement accepte le paiement par internet avec n'importe quel nom une fois là bas on refuse car la carte est au nom de Madame au lieu de Monsieur et ne veulent pas faire de remboursement et personnel incompétent et désagréable. Et font de la provocation en se sentant protégé par le plexi refuse le paiement mais refuse le remboursement.

Après 3 passages chez Brico Leclerc Carvin pour acheter des champs plats, j'ai la chance, enfin je croyais de tomber sur un vendeur qui met en rayon, après lui avoir dis deux fois bonjour il s'est retourné, j'ai osée lui demander gentillement si il avait reçu des largeurs 33 et là il m'as littéralement envoyé balader avec sa gros voix désagréable en me faisant comprendre qu'il fallait que j'attende qu'il est tout mis en rayon pour savoir si il en avait,en gros je lui faisais ch.... pourtant tout été sur son chariot et bien rangé en plus, sa lui aurait pris 30 secondes de vérifier afin de m'éviter de revenir une quatrième fois pour rien car moi aussi je travaille donc pas le temps d'attendre que se monsieur termine sa mise en rayon, il me semble quand même qu'un vendeur et là pour ça ou alors moi je dois changer de métier ! je lui ai dis qu'il n'avait pas besoin d'être aussi désagréable, vraiment aucun sens de la clientèle ce monsieur !!!!!

Je m'excuse pour mon avis précédent. Je me suis trompée sur le montant du devis annoncé pour la réparation de la tondeuse.
Effectivement le prix était légèrement supérieur au prix payé.
J'ai été entendue par le responsable du service qui m'a expliqué pourquoi la réparation n'était pas couverte par la garantie. Et il m'a, aimablement, fait une remise pour l'achat d'une nouvelle tondeuse.
Encore désolée.
Clotilde Desmaze

LECLERC 19200 USSEL

PAS D'ÉTIQUETTES DU PRIX SUR LES EMBALLAGES DANS LES BACS AU RAYONS FRAIS VIANDE.

IMPOSSIBLE DE CONNAÎTRE LES PRIX DES PRODUITS ACHETÉS !!

juste une étiquette sur le montant du bac. (prix au kilo) et bien difficile de trouver la correspondance.

est ce d'ailleurs légal ?

Nourriture poisson Pond sticks 40 litres le 21/03/23 à 39.95 et le 30/03/23 à 41.90 une honte.Beaucoup moins cher sur le net.Bricoleclerc LAMBALLE Côte d'Armor

Du grand n importe quoi depuis qu'il ont changé de lieu et d entrepôt, c est devenu du grand n importe quoi.
Cela fait des années et des années que je vais au bricoleclerc, a l époque même où il y avais encore le Bricomarché a Langon,.
Bref fidèle client, mais là ayez c est fini, des maintenant je vais allez au Leroy Merlin de Bouliac 33.
Ce matin je demande à plus de 5 vendeurs différents où se trouvent le lambris PVC pour le plafond, personne n a su me dire où c étais un seul des 5 vendeurs a était voir un autre collègue au revêtement pour le dire où cela se trouvé, BREF C EST INADMISSIBLE, de la je vais au rayon, 3 vendeurs regroupés ensemble entrain de se raconter leurs soirées de la veille et bonjour la discussion, a rigolé comme 3 débiles a vive voix, bref OU VA T ON, ILS OUBLIENT QUE CVEST 'OUS CLIENTS QUI LES PAYONS ??
De la je demande où se trouve les plafonds PVC, un vendeur daigne enfin me répondre, arrivé aux rayons OUI ils vendent du plafond PVC, mais aucun contour DOIT DISANT EN RUPTURE DEPUIS 1 MOIS pour les posé.
Bref d ela je leur dis que ça sert a rien de vendre du plafond si on ne peut pas le posé, résultat je me tapé la route pour allez a Leroymerlin de Bouliac et au moins je n ai pas était déçu, j ai eu ce que je voulez soit plus de 1500 euros d achats, et je me suis aperçu que moi en étant du côté de landiras, je payez moins cher la.livraison avec Leroy Merlin Bouliac, qu avec le bâti Leclerc de langon.
En tout cas. Je sais qu'ils s en fichent mais ils ont perdu un bon client, mais maintenant même pour une bêtise j irais a Bouliac au moins je ne serais pas déçu.
Et je découpe ma carte Leclerc qui ne sert a rien, car plusieurs achats au bâti ou ailleurs et n avoir que 0,82 euros sur la carte c est du grand n importe quoi.