Le miroir est magnifique. Le rapport qualité prix est respecté. Livraison rapide. Emballée avec soin. Il faut faire attention en le manipulent car les diamants sont fragiles et se cassent vite. M... Voir plus
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Lisez les avis des autres
le plateau est arrivé brisé sur le devant et l'un des caissons était fissuré. Tout nous a été remplacé rapidement sans que l'on retourne les articles abîmés. C'était pour les 17 ans de ma petite fille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à tous les futurs clients. J'ai commandé une coiffeuse avec miroir j'ai des caprices je voulais le miroir plus grande ils m'ont fait un geste commercial par la suite j'ai reçu ma commande défe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Des voleurs passez votre chemin!!!! J’ai reçu une coiffeuse endommagée et encore 2 colis sur 3 rien ne m’a été renvoyé et on me refuse le remboursement INADMISSIBLE J’ai dépensé presque 800€ Heu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bright Beauty Vanity is a Dutch owned and operated business established in 2018. Today Bright Beauty Vanity is the number one seller of make-up mirrors and tables in Europe. Our mirrors are used by make-up artists, in beauty salons and backstage at events like the Eurovision Song Contest. We offer only the most unique and high quality make-up mirrors and tables, this is what sets us apart from other establishments. We always choose quality over quantity.
Coordonnées de contact
Stobbeweg 2, 2461 EX, Ter Aar, Pays-Bas
- 085 - 130 3853
- customercare@brightbeautyvanity.com
- brightbeautyvanity.com
4,1
Bien
1 k avis
A répondu à 27 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Aucune réponse suite à une non…
Aucune réponse suite à une non réception de colis j’attends encore mon remboursement
3 avril 2026
Le miroir est magnifique
Le miroir est magnifique. Le rapport qualité prix est respecté. Livraison rapide. Emballée avec soin. Il faut faire attention en le manipulent car les diamants sont fragiles et se cassent vite. Mais sinon je le recommande. Les produits de cette marque sont de qualité.
1 avril 2026
bien comme sur le site
8 décembre 2025
J’ai reçu la table cassée mais celle-ci…
J’ai reçu la table cassée mais celle-ci a tout de suite était remplacée. Le SAV est top et réactif et que dire de la coiffeuse elle est sublime je vous conseille de l’acheter elle est encore plus belle que sur les photos et le miroir LED est incroyable. Je suis très contente vous pouvez commander le site est fiable à 110%
3 novembre 2025
Produit défectueux + remboursement refusé
J’ai acheté un miroir Bright Beauty Vanity en mai 2025 et j’ai rencontré de gros problèmes :
• Premier miroir : ampoule qui ne fonctionne plus et luminosité bloquée.
• Deuxième miroir : arrivé cassé.
• Troisième miroir : ampoule qui ne fonctionne toujours pas malgré toutes mes tentatives de dépannage.
J’ai proposé de renvoyer tous les articles pour permettre au vendeur de vérifier les défauts, mais il a refusé et ne veut toujours pas me rembourser, alors que le produit est encore sous garantie légale.
Je ne recommande pas ce produit et je déconseille ce vendeur. C’était un cadeau que j’ai reçu pour mon anniversaire vraiment pas cool !!!
À fuir !!!
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bright Beauty Vanity
Bonjour Kamélia Kahlouche,
Nous prenons chaque réclamation au sérieux, mais votre avis ne représente pas fidèlement la réalité de la situation.
Vous avez signalé un problème d’éclairage et demandé un remboursement immédiatement, avant que nous ayons la possibilité de vous apporter une assistance. Après vous avoir envoyé deux séries d’instructions, le problème a été entièrement résolu — confirmant qu’aucun défaut n’était présent.
Par la suite, vous avez présenté d’autres réclamations, dont l’une est techniquement impossible compte tenu de la construction électrique du produit, suivies à chaque fois de nouvelles demandes de remboursement. Cela montre que l’objectif était principalement d’obtenir un remboursement plutôt que de résoudre un véritable problème produit.
Pour ces raisons, votre avis ne reflète pas correctement ce qui s’est réellement passé. Nous restons disponibles pour vous aider dans un cadre d’échange transparent et factuel.
– Team Bright Beauty
Délai de livraison un peu long mais…
Délai de livraison un peu long mais produit de bonne qualité satisfaisant mon choix.
16 juillet 2025
Très belle console de maquillage
Très belle console de maquillage, bon rapport qualité prix.
Très bien emballé
Service après vente très réactif
15 septembre 2025
Une fois livrée, aucun SAV
Colis reçu en bonne et due forme, jusque là tout va bien, c'est la suite qui semble plus compliquée pour ce site.
Aucune facture malgré des relances hebdomadaires, pas de réponses d'ailleurs, aucun SAV....
Il est noté que les miroirs peuvent être directement branchés sur la sortie, ce qui n'est pas le cas. Obligation d'avoir une prise ( pose murale donc impossible , a moins d'avoir le fil qui court jusqu'à la prise).
1 août 2025
Réponse de Bright Beauty Vanity
Bonjour Aurore,
Nous vous avons contactée par e-mail afin de vous envoyer la facture et de résoudre le problème avec l’adaptateur.
Normalement, la facture est envoyée automatiquement à votre adresse e-mail, mais il semble que vous ne l’ayez pas reçue.
Nous avons également envoyé un e-mail de relance, sans réponse de votre part. Il semble donc qu’il y ait un problème avec votre boîte mail.
- L’équipe Bright Beauty
Très bien
J’ai commandé un miroir et un table pour environ 1300€. Je suis très contente du table, juste le miroir est arrivé cassé mais ils me l’ont renvoyé une deuxième fois. Je suis très contente du service clientèle.
La table est très jolie et le miroir aussi.
Merci bright beauty 💋
2 septembre 2025
Avis spontané
Merci beaucoup magnifique je recommande…
Merci beaucoup magnifique je recommande 💞💞💞💞💞🥳💐💐😍😍😍😍😍
20 mai 2025
Réponse de Bright Beauty Vanity
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Amusez-vous bien avec votre achat !
- Bright Beauty
Ce vendeur n’a aucun respect du client !
Ce vendeur n’a aucun respect du client ! Site à éviter fuyez ! ! !
22 avril 2025
Réponse de Bright Beauty Vanity
Bonjour,
Votre commande a été livrée.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre coiffeuse.
- Équipe Bright Beauty
Magnifique coiffeuse
Magnifique coiffeuse. Elle arrive toute montée, il suffit de l assemblée
22 avril 2025
Réponse de Bright Beauty Vanity
Bonjour,
Merci pour cet article ! Amusez-vous bien avec la coiffeuse !
- L'équipe Bright Beauty
Je n'ai reçu ma commande que…
Je n'ai reçu ma commande que partiellement. La livraison initiale n'a pas été respectée par l'entreprise de livraison. J'ai programmé la livraison une seconde fois puis une troisième fois pour enfin recevoir 1 colis. C'est là que j'ai compris qu'il y avait 3 colis et qu'il fallait reprogrammer la livraison de chacun des colis. C'est inadmissible
17 avril 2025
je recommande
bon S-A-V, mais sans communication, dommage il y a eu un problème avec une vitre de protection à la livraison. Celle-ci a été remplacée rapidement. La livraison initiale du produit a été rapide. Merci
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bright Beauty Vanity
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Amusez-vous bien avec le produit !
- L'équipe Bright Beauty
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